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企業(yè)管理:人本原理
所謂管理的人本原理,即在一切管理工作中,始終把人的因素放在首位,并以人的積極性、主動性和創(chuàng)造性為管理的核心和動力。由于管理的主體即管理者是人,而管理的客體即被管理者也是人,因此,人本管理思想認(rèn)為,做好人的工作是管理的根本,并要把尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的觀點貫穿于管理工作的始終。人本原理在管理應(yīng)用中著重體現(xiàn)出以下兩大原則:
1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指在管理工作中,應(yīng)按照人的能力大小科學(xué)地將其安排在相應(yīng)的職位上,最大限度地做到人盡其才,各盡其職,并在組織內(nèi)保持協(xié)調(diào),提高管理效率,實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的能級原則著重體現(xiàn)在以下三個方面:
1)管理能級必須按層次并具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。管理不是隨便分級的,分級就是要建立一定的秩序、一定的規(guī)范和一定的標(biāo)準(zhǔn);各級也不是可以隨便組合的。一個穩(wěn)定的管理結(jié)構(gòu)應(yīng)是正三角形或正寶塔形,上面具有尖銳的鋒芒,下面又有寬厚的基礎(chǔ),沒有能級的管理是難以生存的。
2)不同管理能級應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次,其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的,這是管理有效性的必然要求。
3)能級必須動態(tài)地對應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級,不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動態(tài)對應(yīng)是指,管理的目的之一,是讓相應(yīng)才能的人處于相應(yīng)能級的崗位;相應(yīng)的工作崗位由相應(yīng)能力的員工擔(dān)任。當(dāng)崗位的能級和人的才能發(fā)生變化時,管理系統(tǒng)能適時調(diào)整,始終保持崗位能級和相應(yīng)才能員工的對應(yīng)關(guān)系,動態(tài)地實現(xiàn)能級對應(yīng),發(fā)揮最佳的管理效能。
2、人本原理的動力原則所謂動力原則是指管理必須具備持續(xù)和足夠的動力。管理者要正確運用動力,才能確保管理高效運轉(zhuǎn)。管理動力可以分為三大類型:
1)物質(zhì)動力。物質(zhì)動力是管理的根本動力,合理的物質(zhì)刺激可以直接影響和調(diào)動員工的積極性。但物質(zhì)刺激必須適當(dāng),運用不當(dāng)也會產(chǎn)生一定的副作用。
2)精神動力。精神動力包括個人信仰、名譽地位等方面的刺激。精神動力所產(chǎn)生的效果是人們在物質(zhì)需求有了基本滿足情況下所產(chǎn)生的一種更高層次的追求。精神動力不僅可以補償物質(zhì)刺激在某些方面的不足,而且其本身就有巨大的威力。在一定的條件下,精神動力甚至可以成為決定性的動力。宗教極端分子超乎常人想象的舉動,其行動的動力就是精神動力。
3)信息動力。信息動力是通過信息的交流產(chǎn)生的動力,具有超越物質(zhì)和精神的相對獨立性。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,良好有效的信息動力可以產(chǎn)生激勵力量。任何一個組織,如果沒有對外界的信息交流,就不可能有前進(jìn)的動力。企業(yè)科技人員只有不停頓地從外部世界大量吸收有關(guān)科技發(fā)展方面的信息,才能激發(fā)他們巨大的創(chuàng)造潛力;企業(yè)員工通過與其他員工的工作比較,才能知道自己工作中的不足,從而發(fā)奮努力,迎頭趕上。
我們說,管理的動力原則是客觀存在的。在管理中,我們要正確運用上述三種動力,合理掌握刺激量,使員工的工作在這三種動力推動下積極進(jìn)取,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在使用動力原則進(jìn)行管理時,還應(yīng)該十分注意刺激量大小應(yīng)與員工承擔(dān)的崗位使命相適應(yīng)。刺激量過小,難起作用;刺激量過大,又往往會適得其反,這已為許多管理實踐所證明。
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