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10%戰(zhàn)略+90%執(zhí)行=成功

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    恰恰相反,公司的績(jī)效更多地是來自戰(zhàn)略選擇而不是它的執(zhí)行能力。

    現(xiàn)在商界有一個(gè)流行的說法:成功等于10%的戰(zhàn)略加90%的執(zhí)行。

    我不確定是誰是第一個(gè)說這話的人。也許是ABB的前CEO珀西·巴納維克。在上世紀(jì)90年代早期,ABB連續(xù)幾年被評(píng)為世界最佳公司,巴納維克也被譽(yù)為領(lǐng)導(dǎo)天才,外界紛紛稱贊其卓越的戰(zhàn)略造就了ABB的成功。“胡說”,他反駁道,巴納維克把話說得簡(jiǎn)潔明了:“在商界,成功只有10%是基于戰(zhàn)略,90%在于執(zhí)行。”

    其他CEO的話也如出一轍。去年,我參加了由當(dāng)今最佳CEO之一的羅技總裁盧卡(GuerrinodeLuca)主持的會(huì)談。盧卡用了一模一樣的字眼。羅技的成功是因?yàn)槟承┝瞬黄鸬膽?zhàn)略嗎?完全不是,盧卡說,羅技的成就要?dú)w功于數(shù)千名員工日復(fù)一日的努力工作。他提醒在座的人:畢竟,成功只有10%是戰(zhàn)略,90%的是執(zhí)行。

    下一次有人這么說的時(shí)候,你四處看一下,極有可能會(huì)看見人們紛紛點(diǎn)頭贊同。這句話是多么正確呀,我們似乎在說。任何一個(gè)聰明的MBA都會(huì)策劃出一個(gè)新戰(zhàn)略,我們會(huì)這么想,但是,難的是執(zhí)行,把夢(mèng)想家和實(shí)干家區(qū)分開來的是執(zhí)行。

    成功等于10%的戰(zhàn)略加90%的執(zhí)行。聽起來很有道理。但是,這是正確的嗎?

    根據(jù)某些定義,這個(gè)說法是正確的。在很多剛剛起步的公司里,超過90%的員工把時(shí)間花在執(zhí)行上,不到10%的人把時(shí)間花在制定戰(zhàn)略上。實(shí)際上,在大多數(shù)公司里,執(zhí)行和戰(zhàn)略的人員比例是99%比1%。隨便找一家員工人數(shù)在1萬的公司,我不相信公司專門有100多人負(fù)責(zé)制定事關(guān)公司方向的基本戰(zhàn)略。微軟在全球有7萬員工。我們真的以為微軟有7百多人主要負(fù)責(zé)關(guān)于公司戰(zhàn)略的問題嗎?不是這樣的。絕大多數(shù)人做的是設(shè)計(jì)產(chǎn)品、處理技術(shù)問題、銷售或客服。他們的工作是做事情,而不是制定戰(zhàn)略。

    進(jìn)一步說,即使那些參與制定戰(zhàn)略的經(jīng)理們也把大多數(shù)時(shí)間都花在執(zhí)行上。他們每天花在管理運(yùn)營(yíng)上的時(shí)間要多于花在考慮重大決策上的時(shí)間。微軟的CEO鮑爾默把很多時(shí)間花在討論產(chǎn)品、監(jiān)管運(yùn)作、或管理執(zhí)行上。在大多數(shù)公司,只有少數(shù)幾個(gè)人專門負(fù)責(zé)制定公司的戰(zhàn)略決策,例如制定新的計(jì)劃、收購(gòu)哪家公司、進(jìn)入哪些新業(yè)務(wù)、如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措等等。

    因此,成功是10%的戰(zhàn)略和90%的執(zhí)行這個(gè)說法似乎很有道理。這個(gè)劃分反映了我們?nèi)绾畏峙湮覀兊臅r(shí)間。再者,這么說還有另外一個(gè)目的。CEO們喜歡重復(fù)這句話是因?yàn)樗犉饋砗苷_。這個(gè)說法弱化了他們的個(gè)人作用,把功勞給與了員工,甚至有可能激發(fā)員工更加努力工作。強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的重要性會(huì)讓那些埋頭揮汗工作的普通員工覺得自己很重要。

    但是,接下來我們看一看這樣想對(duì)不對(duì)。姑且假設(shè)公司運(yùn)營(yíng)由兩部分構(gòu)成:戰(zhàn)略和執(zhí)行。戰(zhàn)略的本質(zhì)/意義在于做出異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策,例如,在這些市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)但放棄那些市場(chǎng),推出這些活動(dòng)否決那些活動(dòng),在質(zhì)量、成本、客服方面選擇一個(gè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差異的定位。確定決策之后,公司調(diào)動(dòng)人力物力來執(zhí)行決策,要達(dá)到目的需要經(jīng)過執(zhí)行這一步。

    因?yàn)閼?zhàn)略的關(guān)鍵是要異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以戰(zhàn)略的基本性質(zhì)是差異性。

它把我們引向與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的方向。另一方面,執(zhí)行在性質(zhì)上是趨同的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司都在做基本相同的事情。它們都希望產(chǎn)品質(zhì)量過硬、顧客滿意度高、營(yíng)運(yùn)資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)、產(chǎn)品開發(fā)周期縮短。確實(shí),不同公司在上述幾個(gè)方面參差不齊,但大多數(shù)都在盡力朝這幾個(gè)目標(biāo)努力。而且,公司在努力提高執(zhí)行能力的時(shí)候也往往在行為上趨同。

    那么,究竟哪一個(gè)對(duì)公司的業(yè)績(jī)影響更大——戰(zhàn)略還是執(zhí)行?答案是戰(zhàn)略,因?yàn)閼?zhàn)略是不同的。換言之,公司總體表現(xiàn)的差異往往是由戰(zhàn)略而不是執(zhí)行造成的,因?yàn)楣局g的不同在于戰(zhàn)略,而在執(zhí)行上卻大同小異。

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發(fā)布:2007-06-29 11:02    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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