團(tuán)隊(duì)管理如何實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果？

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管理的對(duì)象是人和事，其中管“事”也是通過(guò)管“人”來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以歸根結(jié)底，管理的中心是“人”。任何管理機(jī)制、管理模式、管理制度都必須以企業(yè)里“人”的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，才能取得應(yīng)有的預(yù)期效果，否則都會(huì)淪為空談，沒(méi)有實(shí)際意義。

可是，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理要素中，“人”卻是最不確定性的因素，不同的員工有著不同的背景、成長(zhǎng)經(jīng)歷、教育程度、人生價(jià)值觀、生活形態(tài)、行為目的等。天下沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉，更沒(méi)有完全相同的人，而且人的思想、動(dòng)機(jī)、追求也在隨時(shí)隨地的發(fā)生著變化。

因此，有效的管理者一定要因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜，采取有針對(duì)性的管理模式，以取得實(shí)際的管理效果。對(duì)于管理，是不能夠照搬照抄、盲目借鑒書(shū)本理論、成功經(jīng)驗(yàn)的。有些管理者接觸了“人性管理”、“贊美式激勵(lì)”以后，然后回來(lái)以后就開(kāi)始推行，停止批評(píng)員工，對(duì)錯(cuò)誤不進(jìn)行罰款，開(kāi)始鼓勵(lì)式教育，其結(jié)果卻是團(tuán)隊(duì)里錯(cuò)誤不斷，執(zhí)行力下降，“令不行、禁不止”，管理者很苦惱，這不是人性化管理，這是放縱管理。

著名中高層管理培訓(xùn)專(zhuān)家方永飛表示人性化管理并不是盲目的“表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心”等等，人性化管理本身沒(méi)有錯(cuò)，管理一定要要人性化為基礎(chǔ)，但人性是什么，卻是不確定的。中國(guó)幾千年來(lái)一直存在著“人性善”和“人性惡”之爭(zhēng)，目前沒(méi)有定論。

人性就是人本來(lái)的品質(zhì)，《三字經(jīng)》里說(shuō)，“人之初性本善”?？鬃犹岢萌蕘?lái)治國(guó)，用仁愛(ài)之心治國(guó)。而法家的代表人物荀子和韓非子，卻說(shuō)，“人之初性本惡”，提倡用法來(lái)治國(guó)。人性到底是善還是惡，各有各的道理。

儒家提倡仁義治國(guó)，仁愛(ài)思想統(tǒng)治了中國(guó)兩千年，法家提倡以法治國(guó)，用制度去治國(guó)。秦始皇接受了韓非子的理念，以法治國(guó)，統(tǒng)一六國(guó)也創(chuàng)造了豐功偉績(jī)。后來(lái)出現(xiàn)一種思想，認(rèn)為人性是即善又惡，說(shuō)人是復(fù)雜的生命現(xiàn)象，非常復(fù)雜，說(shuō)不清道不明，所以你不能用善和惡簡(jiǎn)單來(lái)區(qū)分，而是善和惡同時(shí)存在，在不同的時(shí)間、不同的場(chǎng)合會(huì)有這不同的表現(xiàn)。

方永飛比較認(rèn)同這一種觀點(diǎn)，我們進(jìn)行管理，一定要依托人性，既要看到人性中善的一面，又要看到人性惡劣的一面，人性本來(lái)就是有善又有惡。在管理中，我們既要進(jìn)行以“仁愛(ài)”為中心的恩情管理，關(guān)心員工、贊美員工，又要設(shè)計(jì)科學(xué)的制度，進(jìn)行以“法治”為中心的威嚴(yán)管理，對(duì)員工的不良行為、錯(cuò)誤決不姑息，無(wú)情管理、嚴(yán)格處罰、以儆效尤。

著名中高層管理培訓(xùn)專(zhuān)家方永飛認(rèn)為有效的管理應(yīng)當(dāng)是恩情管理和威嚴(yán)管理相結(jié)合，關(guān)鍵是要把握住結(jié)合的一種“度”，恩情過(guò)度，團(tuán)隊(duì)會(huì)失去規(guī)范和紀(jì)律性，威嚴(yán)過(guò)度，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作積極性，企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行為的評(píng)價(jià)，包括企業(yè)存在的意義和目的、企業(yè)各項(xiàng)制度。

企業(yè)中人的行為等，企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了方向和行動(dòng)指南，為員工形成共同的行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)?！秾O子兵法》云：“上下同欲者勝”。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是點(diǎn)，組織是線(xiàn)，員工是面，應(yīng)該以?xún)r(jià)值觀為紐帶，建立由領(lǐng)導(dǎo)、組織、員工為實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值的共同體。價(jià)值觀是一個(gè)使用非常廣泛的概念，它一直是哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等眾多社會(huì)科學(xué)學(xué)科的研究對(duì)象。

執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果的能力。現(xiàn)代組織的最大問(wèn)題就是沒(méi)有執(zhí)行力。無(wú)論多么宏偉的藍(lán)圖，多么正確的決策，多少?lài)?yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃，如果沒(méi)有高效的執(zhí)行，最終的結(jié)果都是紙上談兵。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有成功，執(zhí)行才是硬道理。

畢竟，構(gòu)想再偉大，也要有人將它實(shí)踐出來(lái)，這一切，靠的就是執(zhí)行力。執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗，任何企業(yè)的成功必然都是執(zhí)行的成功，沒(méi)有執(zhí)行力，哪有競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于價(jià)值觀的研究，應(yīng)首先從對(duì)于價(jià)值的認(rèn)識(shí)開(kāi)始。價(jià)值源于生活，是人類(lèi)在實(shí)踐中關(guān)于事情是否有益、如何做得更好的認(rèn)識(shí)與判斷，表達(dá)的是一定客體對(duì)于社會(huì)主體人的生存、發(fā)展、活動(dòng)及其結(jié)果的意義，具有主體性、選擇性、相對(duì)穩(wěn)定性和社會(huì)歷史性、客觀性、未來(lái)指向性、多樣性與多層次性等特征。

著名方永飛老師表示，企業(yè)價(jià)值觀就是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。如默克制藥的價(jià)值觀就是：“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求，科技為本的革新，誠(chéng)實(shí)正直，從為人類(lèi)造福的工作中盈利”。

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶(hù)、對(duì)員工等的看法或態(tài)度，它是企業(yè)表明企業(yè)如何生存的主張。

“沒(méi)有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?nèi)鄙俚恼沁@種人：他們想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找借口。著名專(zhuān)家方永飛老師表示，每個(gè)組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略，真正需要的是，把戰(zhàn)略落實(shí)到位的執(zhí)行力。畢竟，再不景氣，仍有公司達(dá)到預(yù)定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);構(gòu)想再偉大，也要有人將它實(shí)踐出來(lái)，這一切靠的就是執(zhí)行力。

總之，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完成的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力，能力越大，責(zé)任越大!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，希望員工為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)利益之前，更要考慮團(tuán)隊(duì)究竟能為團(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)什么，這才是團(tuán)隊(duì)的力量。

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