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企業(yè)培訓方案三大制定步驟
企業(yè)的競爭歸根結底在于人才的競爭,而適應于社會發(fā)展的人才來源于“活到老,學到老”接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性,然而很多企業(yè),在培訓管理方面是很薄弱的,尤其是在企業(yè)培訓方案的制定上,更是雜亂無章,毫無頭緒,時代光華認為,有好的企業(yè)培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的企業(yè)培訓方案。
企業(yè)培訓方案相對于培訓實施是一個最開始的過程,也是一個系統(tǒng)的工作,這一步是員工培訓必不可少的步驟,那么如何制定好企業(yè)培訓方案呢?又如何讓企業(yè)培訓方案制作落到實處呢?要從以下三方面入手。
首先,培訓需求分析。培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導企業(yè)培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。
那么培訓需求分析要做什么呢?第一步要進行企業(yè)分析,也就是據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓。
第二步就需要進行工作分析,工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后才是進行個人分析。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,因此,看培訓能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉變。
其次,培訓組成要素分析。培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。在培訓需求分析的基礎上,要對企業(yè)培訓方案的各組成要素進行具體分析。
一方面,確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓。究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
另一方面,根據(jù)培訓需求、培訓內容,可以確定培訓對象。為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。不同的培訓內容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓方案。
第三,培訓評估和完善。企業(yè)培訓方案的測評要從三個角度來考察:一是從企業(yè)培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。
總之,一切企業(yè)培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據(jù)培訓需求分析來進行企業(yè)培訓方案各組成要素的分析與選擇,只有不斷分析、測評、修改、完善,才能使企業(yè)培訓方案逐漸完善。
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