積極領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

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面對經(jīng)濟衰退、資源有限、競爭激烈的環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往看到的都是問題，拼命用強硬的競爭性策略來提高公司利潤。美德、關(guān)懷、同情、善良等正面詞語逐漸讓位給打敗、對抗、競爭等充滿負面意味的詞語。在不利環(huán)境中，保持對負面事件的警醒是人類的一種生存本能。這種本能雖然可以理解，但它會使我們過度關(guān)注問題和障礙，以致讓負面反應(yīng)主導(dǎo)了我們的行為。

有一類組織能夠在不利的經(jīng)濟形勢中取得出人意料的巨大成功。對這些組織的研究顯示，它們普遍采取了基于積極組織領(lǐng)導(dǎo)力的非常規(guī)策略。積極領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)注組織中的積極因素，著眼于優(yōu)勢而非弱點，鼓勵善行并激發(fā)員工的正能量。作者根據(jù)20年的研究，提出了5種積極領(lǐng)導(dǎo)力的做法。

1.利用向陽效應(yīng)。關(guān)注積極因素可以形成“向陽效應(yīng)”——所有生命系統(tǒng)都有一種獲取積極能量、避免消極能量的趨勢。在大自然中，樹木向陽生長。人類能更快、更準(zhǔn)確地記住和學(xué)習(xí)積極信息。積極因素比消極因素更能激活人類大腦。積極狀態(tài)下的生理機能也遠遠好于中性或消極狀態(tài)。在面對看似難以逾越的巨大障礙時，采取積極策略和做法能夠提振公司全體員工的士氣，幫助公司安然渡過難關(guān)。

2.以道德的方式應(yīng)對低迷在低迷時期。公司往往選擇裁員以節(jié)約成本，但如果能盡量留住員工，就可打造出忠誠的員工隊伍。此外，裁員的方式比裁員事實本身更重要。經(jīng)過對16個行業(yè)多家實施裁員的公司分析，作者發(fā)現(xiàn)道義做法和公司績效具有顯著相關(guān)性。采取道義做法(高度的同情、寬容、感激、正直、樂觀、信任等)的組織，在客觀結(jié)果(如贏利能力、生產(chǎn)力、質(zhì)量)和主觀結(jié)果(如士氣、客戶忠誠度和員工敬業(yè)度)上都優(yōu)于沒有采取此類做法的公司。

3.關(guān)注超常差距。“超常差距”是指正常績效與正向偏離績效之間的差異，“缺陷差距”則是指正?？冃c負向偏離績效之間的差異。在困難時期，缺陷差距往往會占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的全部注意力，所有其他活動都讓位于解決問題。當(dāng)然，障礙和困難不能忽視，但是這會讓人分散重要精力，無法充分關(guān)注超常差距。作者的研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者哪怕只是對超常差距給予和缺陷差距同等程度的注意，也會取得明顯更好的績效。

4.創(chuàng)造積極能量積極能量者創(chuàng)造并激發(fā)他人的活力。他們鼓舞、激勵人。和積極能量者交往讓其他人感到充滿生氣，時時受到啟發(fā)和鼓勵。不管你是否合群，是否外向，你都能成為積極能量者，這與個性無關(guān)。積極能量可以后天習(xí)得，而不是天生的稟賦。積極能量者能讓周圍人的表現(xiàn)更優(yōu)秀，從而令組織受益。

研究表明，績效最好的公司中不僅有積極能量者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，員工中積極能量者的人數(shù)也是普通組織的3倍。

5.采取積極做法。有些批評者可能會說，積極策略和做法只在有限的幾種情況下才行得通，而在目前這種高壓時期絕無用武之地。例如，往往只關(guān)注短期經(jīng)濟利益的金融公司，強調(diào)命令和控制的軍 隊，似乎都與積極領(lǐng)導(dǎo)力原則格格不入。而事實上，對金融公司的研究表明，更富于同情、仁慈寬厚、充滿感激、值得信賴、樂于受教的公司，贏利能力明顯高于其他公司。美軍中也日益強調(diào)積極因素，增加了人文關(guān)懷。

積極領(lǐng)導(dǎo)力意味著倡導(dǎo)活躍的工作環(huán)境、融洽的人際關(guān)系、符合道德的行為、積極向上的情感和富有活力的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種領(lǐng)導(dǎo)力可能很難得，特別是在當(dāng)下，但組織要在今日的商業(yè)環(huán)境中取勝，就需要積極領(lǐng)導(dǎo)力。

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