戰(zhàn)略風(fēng)險管理：風(fēng)險應(yīng)被利用而非恐懼

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    NBA明星拉塞爾是一個很擅長籃板球的隊員，在對方投球不中之后，他往往可以重新獲得控球權(quán)?；@板球常常被認為是一種防守技巧，不過拉塞爾總是堅持說：“籃板球也是進攻的開始。”在拉塞爾控球時，他已經(jīng)在考慮應(yīng)該把球傳給哪個隊友來投球。他總是可以抓住化被動為主動的機會。

    戰(zhàn)略風(fēng)險管理也可以讓你化被動為主動。人們總是強調(diào)風(fēng)險不利的一面，而管理的對策是減低風(fēng)險。實際上，巨大的機遇常常隱藏在防御對策中。我們在多年的實踐和研究中發(fā)現(xiàn)：幾乎所有的戰(zhàn)略風(fēng)險都是能夠被預(yù)期的，只要你能有一個預(yù)警系統(tǒng)，并能對早期的危險信號進行迅速反應(yīng)。如果把這種主動化解風(fēng)險的策略發(fā)揮到極致，幾乎任何戰(zhàn)略風(fēng)險都能被轉(zhuǎn)為增長機會。來看一些具備實際操作性的步驟。

    通過“外行智囊團”尋找風(fēng)險

    找?guī)讉€同處商界但又和你不同行的朋友。如果你從事制造業(yè)，你的朋友最好是從事服務(wù)業(yè)、媒體或者營銷業(yè)的管理者；如果你從事高科技，最好找?guī)讉€銀行家、折扣店的經(jīng)理、廣告公司的藝術(shù)總監(jiān)或經(jīng)營連鎖酒店的老板做朋友。使這些人成為你的智囊團，讓他們一個星期花幾分鐘時間來了解你所處行業(yè)的最新消息，保證他們知道最基本的信息和你所面臨的主要問題。

    在你試圖解決公司這些問題時，請他們吃頓飯，征詢一下他們的意見。問他們一些類似于這樣的問題：我疏忽什么環(huán)節(jié)了嗎？在你最為擔(dān)憂的行業(yè)風(fēng)險中，有沒有是我疏忽的或者是會給我?guī)黼[患的？你通過對我的企業(yè)的了解，對我們正在做的事情會感興趣嗎？假如沒有，為什么？有什么缺陷是我從來沒有想到過的？我的下一個意想不到的競爭者會是誰？

    聰明的生意人都非常樂意深入了解一個與自己完全不同的行業(yè)，在這個過程中他們可能覺得非常有趣，而且學(xué)到了一些新的東西，同時也給你提出了新的思考的角度。

    在這些智囊團（當(dāng)然有時也需要更專業(yè)的智囊團，比如咨詢公司）的幫助下，詳細列出你能夠想到的風(fēng)險，再進行下一步。

    在明確了公司所面臨的風(fēng)險之后，如果可以得到幾個你信賴的同行或者幾個知情的局外人（比如客戶、供應(yīng)商或者是任何能以不同視角看問題的知情者）的幫助，為你的公司、各業(yè)務(wù)分部和各職能部門確立一個戰(zhàn)略風(fēng)險管理系統(tǒng)那就更好了。這個程序可以分為以下六步：找出并評估所面臨的風(fēng)險；把風(fēng)險量化；設(shè)定降低風(fēng)險的行動計劃；找出反敗為勝的潛在契機；把風(fēng)險按種類和急迫程度排序；調(diào)整你的投資決策。

    東京帝國飯店設(shè)計師的“外行”經(jīng)驗

    用一個些許久遠的故事來闡釋上述理論的可操作性。設(shè)計大師萊特和東京帝國飯店的故事不一定被多數(shù)人了解，但知道的人都對這一利用危機而成就事業(yè)的往事津津樂道。

    東京處于地震帶上，這對所有的建筑大師都是個考驗。當(dāng)萊特接到這個項目時也花費了很多時間來思考，作為一個歷史上偉大的建筑師，一個與鋼筋和石頭打交道的藝術(shù)家，這個設(shè)計是在他的職業(yè)生涯中最具挑戰(zhàn)性的。如果按照島國日本的地理情況會對這樣的設(shè)計產(chǎn)生怎樣的影響？難道傾注了所有的心血，而所有這一切或早或晚，都會毀于一場大地震？誰能忍受這樣的結(jié)果？作為一名建筑師，又該如何考慮呢？

    建筑大師的偉大在這時顯現(xiàn)出來。

雖然自己已經(jīng)有了一定的論證，但萊特還是傾聽了“外行”朋友的意見：向油畫大師討教如何使房頂看起來更具藝術(shù)魅力，在此基礎(chǔ)上又精挑細選了銅來保持感官和質(zhì)量上的統(tǒng)一。而浮動地基、空心的輕型磚，這些獨具匠心又可提高建筑抗震能力的靈感也來自于其他行業(yè)的朋友，甚至庭院中看起來做裝飾水池的大小和盛水量，萊特也特意請教了消防員。帝國飯店在1922年建成，1923年東京發(fā)生了大地震，周圍的大批房屋震倒了，但帝國飯店卻成為一個安全島。

    有了這么多的外行做智囊團，萊特最終的選擇既符合現(xiàn)實考慮、又有遠見而且果斷。面對眼前的困難，他重新考慮了建筑工藝，且把地震這樣不利的因素化為創(chuàng)新的機遇。其實所有的企業(yè)都會遇到類似于萊特所面臨的挑戰(zhàn)，我們很多公司都處在地震帶上，劇變不可避免。可以學(xué)習(xí)萊特的做法來應(yīng)對面臨的危機。