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2015年企業(yè)管理知識點(diǎn):員工協(xié)調(diào)例會和意見箱
員工協(xié)調(diào)例會和意見箱:
30年前,摩托羅拉公司就開始施行員工協(xié)調(diào)例會制度。在會議中,管理人員和員工聚集一堂,商討彼此關(guān)心的問題。在公司的總部、各分部、各基層都組織協(xié)調(diào)會議。這看起來有些類似法院,逐層逐級反映上去,以公司總部的首席代表會議為最高機(jī)構(gòu),員工協(xié)調(diào)會議是標(biāo)準(zhǔn)的上行溝通途徑。公司內(nèi)共有幾百個這樣的組織。如果溝通過程中,有些問題不能在基層協(xié)調(diào)會上得到解決,則會逐級反映上去,直到有圓滿答復(fù),基層協(xié)調(diào)會上討論的可以是很具體、很現(xiàn)實(shí)的瑣碎小事。但如果是有關(guān)公司的總政策,那就一定要在首席代表會上才能拍板決定。為保證員工意見能迅速逐級反映上去,基層員工協(xié)調(diào)會議應(yīng)先于高層協(xié)調(diào)會議召開。
摩托羅拉員工協(xié)調(diào)會議上都討論些什么呢?下面摘編幾條紀(jì)要。
問①:公司規(guī)定工作滿5年后才能有一個月的帶薪休假,能否放寬規(guī)定將期限縮短?
答:公司在員工福利待遇方面作了很多工作,諸如團(tuán)體保險、退休金計(jì)劃、醫(yī)療保險制度等。對于員工休假計(jì)劃,管理層將繼續(xù)秉承以往精神,仔細(xì)考慮這一問題。隨后呈報(bào)上級,如獲批準(zhǔn),將馬上實(shí)行。
問②:公司自助食堂菜價偏高、味道太過辛辣、可否加以改進(jìn)?
答:食堂菜價偏高是由于近期本地菜農(nóng)罷工,菜源緊張所致,公司總務(wù)部正加緊聯(lián)系外地新鮮蔬菜,相信菜價會相應(yīng)調(diào)低。另外,食堂將再招聘一名廚師以豐富品種,滿足員工不同口味。
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