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中小企業(yè)的員工培訓需求從哪里來?

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說起培訓需求的調(diào)查分析,大家都知道應該從企業(yè)戰(zhàn)略、組織和員工個體等三個層面的需要來分析入手。但對于廣大的中小企業(yè)來說,其企業(yè)戰(zhàn)略可能不是很清晰、業(yè)務模式和流程還不是很健全和成熟,從企業(yè)戰(zhàn)略和組織需要層面可能較難分析培訓需求,難道都從員工個體上得來嗎,顯然又不全是的。

事實上,想要達到上下兼顧,對于發(fā)展中的中小企業(yè)來說,是很不經(jīng)濟且難以實現(xiàn)的。因此,我認為中小企業(yè)的需求調(diào)查,是由具有更多話語權(quán)決定權(quán)的某一階層來主導的。也就是說,老板希望有什么樣的效果,就開展怎樣的培訓。打個比方:老板希望公司要大力培養(yǎng)基層員工,那么基層員工的培訓需求就得擺在很重要的位置;老板認為管理對于公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的位置,那么我們的培訓需求就必然以管理階層的需求為導向。

一、企業(yè)現(xiàn)狀分析,確定重點的培訓需求

通過SWOT分析法,將企業(yè)的優(yōu)劣勢和發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機遇進行細致分析,從而確定企業(yè)本年度需要解決的管理上的問題,進一步確定企業(yè)本年度可以通過培訓能夠解決的管理問題,以此作為本年度的培訓需求重點內(nèi)容。

二、行業(yè)準入或門檻要求,確定必須的培訓需求

每個行業(yè)都有行業(yè)標準和要求,中小企業(yè)要想在行業(yè)中立足,必須滿足所在行業(yè)的市場準入的資質(zhì)要求,若有不足項,那就是企業(yè)本年度培訓需求的重中之重,因為只有保障不被行業(yè)淘汰,才是活下來的前提。

三、進行員工培訓需求調(diào)查,確定當前需要的培訓需求

針對不同的調(diào)查對象,設(shè)計不同的調(diào)查方法,結(jié)合中小企業(yè)的實際情況和人力資源部的培訓實力,HR不斷深入溝通,做到培訓需求調(diào)查具有方便性和易操作性,挖掘出企業(yè)各個崗位、各個層次真正的軟裝培訓需求。

四、結(jié)合企業(yè)人才梯隊建設(shè)和員工個人生涯的發(fā)展要求,確定長期的培訓需求

中小企業(yè)要圖發(fā)展,就要對企業(yè)的人才梯隊建設(shè)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃進行持續(xù)的關(guān)注和培訓投入,畢竟“十年栽樹、百年樹人”,這項工作的長期性不言而喻。

另外,外部激發(fā),譬如前述的“應老板和管理層要求”、通過HR日常工作觀察和訪談等。通過老板、管理層和HR等外部力量發(fā)現(xiàn)的實際工作中可以通過培訓方式得到改正改善或強化的問題。這里需要解決的是:如何將外部力量發(fā)現(xiàn)的待改正改進問題內(nèi)化轉(zhuǎn)換成能讓員工自動產(chǎn)生的培訓需求和欲望,即如何將“你要”培訓轉(zhuǎn)化為員工的“我要”培訓。

 

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發(fā)布:2007-07-17 12:47    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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