和諧建設(shè)企業(yè)文化成為管理者1大難題

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在社會主義市場經(jīng)濟條件下，建設(shè)優(yōu)秀的具有中國特色的社會主義建設(shè)企業(yè)文化，不僅是企業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路，也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀需要。在企業(yè)文化中，如何貫徹“和諧理念”，堅持以人為本，不斷吸收企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，營造有時代特色和企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。是擺在企業(yè)管理者面前的需要不斷思索和實踐的問題。
 

一、構(gòu)建和諧文化是建設(shè)企業(yè)文化的核心內(nèi)容
 

企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神動力和文化資源，是社會主義先進文化的主要組成部分。建立建設(shè)企業(yè)文化，不是建立“機械”的、形而上學的文化，而是建立以人為本，以和諧理念為核心的企業(yè)文化。

(一)和諧文化的深刻內(nèi)涵

“和諧”就是要以人為本，激發(fā)人的活力，協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，綜合不同意見，化解復雜矛盾，把最大限度地滿足廣大人民群眾的根本利益，作為一切工作的出發(fā)點和最終歸宿。“和諧”是中國傳統(tǒng)文化的重要特征之一，也是企業(yè)追求的最高目標。所謂和諧文化，是指一種以和諧為思想內(nèi)核和價值取向，以倡導、研究、闡釋、傳播、實施、奉行和諧理念為主要內(nèi)容的文化形態(tài)、文化現(xiàn)象和文化性狀。它包括思想觀念、價值體系、行為規(guī)范、文化產(chǎn)品、社會風尚、制度體制等多種存在方式。和諧文化最核心的內(nèi)容，是崇尚和諧理念，體現(xiàn)和諧精神，大力倡導社會和諧的理想信念，堅持和實行互助、合作、團結(jié)、穩(wěn)定、有序的社會準則。

(二)建設(shè)企業(yè)文化中的和諧理念

一個企業(yè)有什么樣的精神、價值觀和經(jīng)營理念，就決定這個企業(yè)有什么樣的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、管理制度、企業(yè)員工隊伍和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)在運營管理中強調(diào)“和氣生財”、“和為貴”，在加強建設(shè)企業(yè)文化中，強調(diào)以人為本。因此，加強建設(shè)企業(yè)文化必須以科學發(fā)展觀為指導，將全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展有機地結(jié)合起來，以和諧理念貫穿于建設(shè)企業(yè)文化形態(tài)和文化現(xiàn)象之中，以和諧作為企業(yè)文化的基本價值取向，并以此影響其他各種文化形式，促進整個和諧社會的建設(shè)。企業(yè)在加強文化建設(shè)方面，秉承和諧文化理念，在汲取現(xiàn)代管理思想的基礎(chǔ)上，堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，將以人為本作為企業(yè)文化的核心，將建設(shè)企業(yè)文化與黨建、思想政治工作有機結(jié)合，形成企業(yè)共同價值觀，為推動企業(yè)持續(xù)有效快速協(xié)調(diào)發(fā)展提供強大的精神支柱和動力源泉。
 

二、構(gòu)建和諧建設(shè)企業(yè)文化是高校企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力
 

改革開放以來，高校企業(yè)從無到有，從小到大，由弱到強，由傳統(tǒng)的國有獨資企業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)，經(jīng)過十幾年的努力，高校企業(yè)在社會上產(chǎn)生了較好的知名度，也取得了一定的經(jīng)濟效益，積累了大量的人力資源和物質(zhì)資源，并在社會上做出了較好的品牌，他們靠什么?

一是靠先進的管理理念;

二是靠較雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，更重要的是靠本身企業(yè)文化的建立，使許多企業(yè)形成了一種創(chuàng)新精神、服務(wù)意識、團隊精神以及以人為本的建設(shè)企業(yè)文化，從而獲得了社會的認可與回報。

目前高校企業(yè)80%是學校獨資企業(yè)，大多屬于知識密集型企業(yè)，其優(yōu)勢在于人才豐富。據(jù)教育部科技發(fā)展中心公布的統(tǒng)計報告，2005年度高校校辦企業(yè)在冊職工人數(shù)達到28.94萬人，科技人員9.65萬人。由此可見高校企業(yè)的管理人員和科技人員，主要來自高校，屬于知識型員工。何謂“知識型員工”?知識型員工就是“那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。”他們是企業(yè)發(fā)展的骨干力量，企業(yè)之間的競爭，知識的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，都是靠知識型員工實現(xiàn)。企業(yè)獨特的文化也是從知識型員工身上得以體現(xiàn)。由此可見知識型員工是高校企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
 

三、構(gòu)建和諧建設(shè)企業(yè)文化的重要途徑
 

(一)建設(shè)企業(yè)文化要做到精神和物質(zhì)的統(tǒng)一

建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容包含物質(zhì)文化與精神文化。它在發(fā)揮作用的過程中將思想理念與生產(chǎn)經(jīng)營等工作結(jié)合在一起進行，構(gòu)造品德文化，提高職工政治素質(zhì)。要做好企業(yè)，首先要學會做人，把“做好人”放在第一位，始終以提高職工思想素質(zhì)為目標，對職工進行形勢教育、境界教育、危機教育，聯(lián)系實際，抓住“怎樣做人、怎樣做事、怎樣發(fā)展”的問題，開展教育活動，促進物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。文化興則經(jīng)濟興，經(jīng)濟發(fā)展最終是以文化來衡量。對高校企業(yè)來說，同樣經(jīng)濟是肌體，文化是靈魂。沒有經(jīng)濟實力就沒有地位，沒有文化就難立形象;沒有文化品位，就沒有靈魂，也就沒有吸引力和發(fā)展?jié)摿?。近年來，隨著高校企業(yè)改制的全面推進，高校企業(yè)已逐步與學校脫離，成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立承擔經(jīng)濟和民事責任的經(jīng)濟主體。因而企業(yè)要健康發(fā)展，必須通過構(gòu)建建設(shè)企業(yè)文化來達到思想認識的統(tǒng)一，激發(fā)職工對企業(yè)的熱愛情感，增強危機意識，競爭意識和創(chuàng)新意識，使職工和企業(yè)形成風險共擔，責任同負，利益共享的合作意識，以促進企業(yè)的發(fā)展。

(二)建設(shè)企業(yè)文化要做到觀念和價值觀的統(tǒng)一

建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)該是一種高于世俗的倡導，其最終目標是創(chuàng)造一個同心同德、同心協(xié)力、同甘共苦、同舟共濟并能夠滿足職工自我發(fā)展的良好氛圍?？茖W發(fā)展觀的實質(zhì)是要實現(xiàn)經(jīng)濟社會更快更好地發(fā)展。發(fā)展首先是經(jīng)濟的發(fā)展，而建設(shè)企業(yè)文化則是經(jīng)濟發(fā)展的推動力。以人為本是高校企業(yè)文化的最好理念和最終目標。在企業(yè)發(fā)展中，充分貫徹“以人為本”的觀念，挖潛調(diào)動企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性，塑造和培養(yǎng)每一位職工，賦予他們文化上的美德。要求員工做到：遵守紀律、誠摯謙虛、團結(jié)合作、廉潔自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬業(yè)精神。

(三)建設(shè)企業(yè)文化要做到管理理論與管理方法的統(tǒng)一

企業(yè)面對經(jīng)濟市場的競爭，不管有多少種經(jīng)營方式的選擇，首先必須選擇高質(zhì)量、高信譽、多市場占有率的信譽品牌，而高質(zhì)量產(chǎn)品產(chǎn)生和信譽度的建立，都與企業(yè)文化息息相關(guān)，應(yīng)該自覺地把建設(shè)企業(yè)文化滲透到企業(yè)的質(zhì)量管理中去，貫穿到誠信經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中，制定出一套機制靈活、標準嚴格、考核細化，獎勵到位的全方位、全過程、多層次的管理保證體系和誠信服務(wù)的承諾。只有這樣，才能夠使企業(yè)管理上，質(zhì)量上融入市場，被市場所接受。近年來有些企業(yè)根據(jù)市場和自身發(fā)展的需要，都積極主動地進行實施ISO9000國際質(zhì)量認證體系，注重加強內(nèi)部管理，強化職工素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，打造精品工程、優(yōu)良品牌。

(四)建設(shè)企業(yè)文化要做到道德教育與社會責任意識的統(tǒng)一

要培養(yǎng)責任意識，社會責任感的樹立和奉獻價值觀的形成是互相聯(lián)系的，一個沒有奉獻的人是難以盡其社會責任的，企業(yè)之所以要倡導社會責任，加強奉獻教育，是因為人類的發(fā)展與進步總是或多或少以個體的犧牲為代價的，高校的校辦企業(yè)一方面要為社會建設(shè)服務(wù)，為國家納稅，另一方面還要給學校上交一定的資金作為辦學費用。企業(yè)肩負著經(jīng)濟效益風險還要做好職工的管理工作，其責任和任務(wù)是相當艱巨的。因此，企業(yè)文化更應(yīng)強調(diào)一種健康積極向上的建設(shè)企業(yè)文化。因為企業(yè)文化顯示了兩種作用力，即從避害的角度告誡人們什么是不可取的，從趨利的方面告訴人們什么是受鼓勵的。應(yīng)該鼓勵推動職工去尋求精神生活的至高點，在企業(yè)文化中應(yīng)該注意對職工進行思想道德教育，制定相應(yīng)的制度。道德上的成就應(yīng)該是人生最有價值的成就，“厚德載物”是講立人之道，自立是立人的前提，立人是自立的歸宿，企業(yè)的人文精神應(yīng)圍繞道德建設(shè)來進行。

企業(yè)文化應(yīng)是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導的某種文化質(zhì)，傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個人，使之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結(jié)果，這是一個長期的過程。改變企業(yè)文化的模式，不僅要長期積累新文化質(zhì)，而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復較量、長期斗爭。學習、采借別的文化質(zhì)，不僅要經(jīng)過鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過長時間的加工制作、消化領(lǐng)會，才能把它吸收進自己的文化里。 

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