和諧建設(shè)企業(yè)文化成為管理者1大難題

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在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)優(yōu)秀的具有中國(guó)特色的社會(huì)主義建設(shè)企業(yè)文化，不僅是企業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路，也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀需要。在企業(yè)文化中，如何貫徹“和諧理念”，堅(jiān)持以人為本，不斷吸收企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，營(yíng)造有時(shí)代特色和企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。是擺在企業(yè)管理者面前的需要不斷思索和實(shí)踐的問(wèn)題。
 

一、構(gòu)建和諧文化是建設(shè)企業(yè)文化的核心內(nèi)容
 

企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神動(dòng)力和文化資源，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的主要組成部分。建立建設(shè)企業(yè)文化，不是建立“機(jī)械”的、形而上學(xué)的文化，而是建立以人為本，以和諧理念為核心的企業(yè)文化。

(一)和諧文化的深刻內(nèi)涵

“和諧”就是要以人為本，激發(fā)人的活力，協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，綜合不同意見(jiàn)，化解復(fù)雜矛盾，把最大限度地滿(mǎn)足廣大人民群眾的根本利益，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。“和諧”是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要特征之一，也是企業(yè)追求的最高目標(biāo)。所謂和諧文化，是指一種以和諧為思想內(nèi)核和價(jià)值取向，以倡導(dǎo)、研究、闡釋、傳播、實(shí)施、奉行和諧理念為主要內(nèi)容的文化形態(tài)、文化現(xiàn)象和文化性狀。它包括思想觀念、價(jià)值體系、行為規(guī)范、文化產(chǎn)品、社會(huì)風(fēng)尚、制度體制等多種存在方式。和諧文化最核心的內(nèi)容，是崇尚和諧理念，體現(xiàn)和諧精神，大力倡導(dǎo)社會(huì)和諧的理想信念，堅(jiān)持和實(shí)行互助、合作、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、有序的社會(huì)準(zhǔn)則。

(二)建設(shè)企業(yè)文化中的和諧理念

一個(gè)企業(yè)有什么樣的精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，就決定這個(gè)企業(yè)有什么樣的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式、管理制度、企業(yè)員工隊(duì)伍和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理中強(qiáng)調(diào)“和氣生財(cái)”、“和為貴”，在加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化中，強(qiáng)調(diào)以人為本。因此，加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以和諧理念貫穿于建設(shè)企業(yè)文化形態(tài)和文化現(xiàn)象之中，以和諧作為企業(yè)文化的基本價(jià)值取向，并以此影響其他各種文化形式，促進(jìn)整個(gè)和諧社會(huì)的建設(shè)。企業(yè)在加強(qiáng)文化建設(shè)方面，秉承和諧文化理念，在汲取現(xiàn)代管理思想的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，將以人為本作為企業(yè)文化的核心，將建設(shè)企業(yè)文化與黨建、思想政治工作有機(jī)結(jié)合，形成企業(yè)共同價(jià)值觀，為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)有效快速協(xié)調(diào)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神支柱和動(dòng)力源泉。
 

二、構(gòu)建和諧建設(shè)企業(yè)文化是高校企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
 

改革開(kāi)放以來(lái)，高校企業(yè)從無(wú)到有，從小到大，由弱到強(qiáng)，由傳統(tǒng)的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)，經(jīng)過(guò)十幾年的努力，高校企業(yè)在社會(huì)上產(chǎn)生了較好的知名度，也取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，積累了大量的人力資源和物質(zhì)資源，并在社會(huì)上做出了較好的品牌，他們靠什么?

一是靠先進(jìn)的管理理念;

二是靠較雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，更重要的是靠本身企業(yè)文化的建立，使許多企業(yè)形成了一種創(chuàng)新精神、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神以及以人為本的建設(shè)企業(yè)文化，從而獲得了社會(huì)的認(rèn)可與回報(bào)。

目前高校企業(yè)80%是學(xué)校獨(dú)資企業(yè)，大多屬于知識(shí)密集型企業(yè)，其優(yōu)勢(shì)在于人才豐富。據(jù)教育部科技發(fā)展中心公布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2005年度高校校辦企業(yè)在冊(cè)職工人數(shù)達(dá)到28.94萬(wàn)人，科技人員9.65萬(wàn)人。由此可見(jiàn)高校企業(yè)的管理人員和科技人員，主要來(lái)自高校，屬于知識(shí)型員工。何謂“知識(shí)型員工”?知識(shí)型員工就是“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念，利用知識(shí)或信息工作的人。”他們是企業(yè)發(fā)展的骨干力量，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，都是靠知識(shí)型員工實(shí)現(xiàn)。企業(yè)獨(dú)特的文化也是從知識(shí)型員工身上得以體現(xiàn)。由此可見(jiàn)知識(shí)型員工是高校企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
 

三、構(gòu)建和諧建設(shè)企業(yè)文化的重要途徑
 

(一)建設(shè)企業(yè)文化要做到精神和物質(zhì)的統(tǒng)一

建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容包含物質(zhì)文化與精神文化。它在發(fā)揮作用的過(guò)程中將思想理念與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作結(jié)合在一起進(jìn)行，構(gòu)造品德文化，提高職工政治素質(zhì)。要做好企業(yè)，首先要學(xué)會(huì)做人，把“做好人”放在第一位，始終以提高職工思想素質(zhì)為目標(biāo)，對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)教育、境界教育、危機(jī)教育，聯(lián)系實(shí)際，抓住“怎樣做人、怎樣做事、怎樣發(fā)展”的問(wèn)題，開(kāi)展教育活動(dòng)，促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。文化興則經(jīng)濟(jì)興，經(jīng)濟(jì)發(fā)展最終是以文化來(lái)衡量。對(duì)高校企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣經(jīng)濟(jì)是肌體，文化是靈魂。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力就沒(méi)有地位，沒(méi)有文化就難立形象;沒(méi)有文化品位，就沒(méi)有靈魂，也就沒(méi)有吸引力和發(fā)展?jié)摿?。近年?lái)，隨著高校企業(yè)改制的全面推進(jìn)，高校企業(yè)已逐步與學(xué)校脫離，成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)主體。因而企業(yè)要健康發(fā)展，必須通過(guò)構(gòu)建建設(shè)企業(yè)文化來(lái)達(dá)到思想認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一，激發(fā)職工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)情感，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使職工和企業(yè)形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，責(zé)任同負(fù)，利益共享的合作意識(shí)，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

(二)建設(shè)企業(yè)文化要做到觀念和價(jià)值觀的統(tǒng)一

建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)該是一種高于世俗的倡導(dǎo)，其最終目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)同心同德、同心協(xié)力、同甘共苦、同舟共濟(jì)并能夠滿(mǎn)足職工自我發(fā)展的良好氛圍。科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好地發(fā)展。發(fā)展首先是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而建設(shè)企業(yè)文化則是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力。以人為本是高校企業(yè)文化的最好理念和最終目標(biāo)。在企業(yè)發(fā)展中，充分貫徹“以人為本”的觀念，挖潛調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性，塑造和培養(yǎng)每一位職工，賦予他們文化上的美德。要求員工做到：遵守紀(jì)律、誠(chéng)摯謙虛、團(tuán)結(jié)合作、廉潔自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬業(yè)精神。

(三)建設(shè)企業(yè)文化要做到管理理論與管理方法的統(tǒng)一

企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不管有多少種經(jīng)營(yíng)方式的選擇，首先必須選擇高質(zhì)量、高信譽(yù)、多市場(chǎng)占有率的信譽(yù)品牌，而高質(zhì)量產(chǎn)品產(chǎn)生和信譽(yù)度的建立，都與企業(yè)文化息息相關(guān)，應(yīng)該自覺(jué)地把建設(shè)企業(yè)文化滲透到企業(yè)的質(zhì)量管理中去，貫穿到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，制定出一套機(jī)制靈活、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、考核細(xì)化，獎(jiǎng)勵(lì)到位的全方位、全過(guò)程、多層次的管理保證體系和誠(chéng)信服務(wù)的承諾。只有這樣，才能夠使企業(yè)管理上，質(zhì)量上融入市場(chǎng)，被市場(chǎng)所接受。近年來(lái)有些企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)和自身發(fā)展的需要，都積極主動(dòng)地進(jìn)行實(shí)施ISO9000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系，注重加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化職工素質(zhì)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，打造精品工程、優(yōu)良品牌。

(四)建設(shè)企業(yè)文化要做到道德教育與社會(huì)責(zé)任意識(shí)的統(tǒng)一

要培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，社會(huì)責(zé)任感的樹(shù)立和奉獻(xiàn)價(jià)值觀的形成是互相聯(lián)系的，一個(gè)沒(méi)有奉獻(xiàn)的人是難以盡其社會(huì)責(zé)任的，企業(yè)之所以要倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)奉獻(xiàn)教育，是因?yàn)槿祟?lèi)的發(fā)展與進(jìn)步總是或多或少以個(gè)體的犧牲為代價(jià)的，高校的校辦企業(yè)一方面要為社會(huì)建設(shè)服務(wù)，為國(guó)家納稅，另一方面還要給學(xué)校上交一定的資金作為辦學(xué)費(fèi)用。企業(yè)肩負(fù)著經(jīng)濟(jì)效益風(fēng)險(xiǎn)還要做好職工的管理工作，其責(zé)任和任務(wù)是相當(dāng)艱巨的。因此，企業(yè)文化更應(yīng)強(qiáng)調(diào)一種健康積極向上的建設(shè)企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化顯示了兩種作用力，即從避害的角度告誡人們什么是不可取的，從趨利的方面告訴人們什么是受鼓勵(lì)的。應(yīng)該鼓勵(lì)推動(dòng)職工去尋求精神生活的至高點(diǎn)，在企業(yè)文化中應(yīng)該注意對(duì)職工進(jìn)行思想道德教育，制定相應(yīng)的制度。道德上的成就應(yīng)該是人生最有價(jià)值的成就，“厚德載物”是講立人之道，自立是立人的前提，立人是自立的歸宿，企業(yè)的人文精神應(yīng)圍繞道德建設(shè)來(lái)進(jìn)行。

企業(yè)文化應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化質(zhì)，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開(kāi)花、結(jié)果，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。改變企業(yè)文化的模式，不僅要長(zhǎng)期積累新文化質(zhì)，而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復(fù)較量、長(zhǎng)期斗爭(zhēng)。學(xué)習(xí)、采借別的文化質(zhì)，不僅要經(jīng)過(guò)鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì)，才能把它吸收進(jìn)自己的文化里。 

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