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和諧建設(shè)企業(yè)文化成為管理者1大難題
在社會主義市場經(jīng)濟條件下,建設(shè)優(yōu)秀的具有中國特色的社會主義建設(shè)企業(yè)文化,不僅是企業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路,也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的客觀需要。在企業(yè)文化中,如何貫徹“和諧理念”,堅持以人為本,不斷吸收企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,營造有時代特色和企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。是擺在企業(yè)管理者面前的需要不斷思索和實踐的問題。
一、構(gòu)建和諧文化是建設(shè)企業(yè)文化的核心內(nèi)容
企業(yè)文化是企業(yè)的一種精神動力和文化資源,是社會主義先進文化的主要組成部分。建立建設(shè)企業(yè)文化,不是建立“機械”的、形而上學的文化,而是建立以人為本,以和諧理念為核心的企業(yè)文化。
(一)和諧文化的深刻內(nèi)涵
“和諧”就是要以人為本,激發(fā)人的活力,協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系,綜合不同意見,化解復雜矛盾,把最大限度地滿足廣大人民群眾的根本利益,作為一切工作的出發(fā)點和最終歸宿。“和諧”是中國傳統(tǒng)文化的重要特征之一,也是企業(yè)追求的最高目標。所謂和諧文化,是指一種以和諧為思想內(nèi)核和價值取向,以倡導、研究、闡釋、傳播、實施、奉行和諧理念為主要內(nèi)容的文化形態(tài)、文化現(xiàn)象和文化性狀。它包括思想觀念、價值體系、行為規(guī)范、文化產(chǎn)品、社會風尚、制度體制等多種存在方式。和諧文化最核心的內(nèi)容,是崇尚和諧理念,體現(xiàn)和諧精神,大力倡導社會和諧的理想信念,堅持和實行互助、合作、團結(jié)、穩(wěn)定、有序的社會準則。
(二)建設(shè)企業(yè)文化中的和諧理念
一個企業(yè)有什么樣的精神、價值觀和經(jīng)營理念,就決定這個企業(yè)有什么樣的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、管理制度、企業(yè)員工隊伍和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)在運營管理中強調(diào)“和氣生財”、“和為貴”,在加強建設(shè)企業(yè)文化中,強調(diào)以人為本。因此,加強建設(shè)企業(yè)文化必須以科學發(fā)展觀為指導,將全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展有機地結(jié)合起來,以和諧理念貫穿于建設(shè)企業(yè)文化形態(tài)和文化現(xiàn)象之中,以和諧作為企業(yè)文化的基本價值取向,并以此影響其他各種文化形式,促進整個和諧社會的建設(shè)。企業(yè)在加強文化建設(shè)方面,秉承和諧文化理念,在汲取現(xiàn)代管理思想的基礎(chǔ)上,堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,將以人為本作為企業(yè)文化的核心,將建設(shè)企業(yè)文化與黨建、思想政治工作有機結(jié)合,形成企業(yè)共同價值觀,為推動企業(yè)持續(xù)有效快速協(xié)調(diào)發(fā)展提供強大的精神支柱和動力源泉。
二、構(gòu)建和諧建設(shè)企業(yè)文化是高校企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力
改革開放以來,高校企業(yè)從無到有,從小到大,由弱到強,由傳統(tǒng)的國有獨資企業(yè)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè),經(jīng)過十幾年的努力,高校企業(yè)在社會上產(chǎn)生了較好的知名度,也取得了一定的經(jīng)濟效益,積累了大量的人力資源和物質(zhì)資源,并在社會上做出了較好的品牌,他們靠什么?
一是靠先進的管理理念;
二是靠較雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),更重要的是靠本身企業(yè)文化的建立,使許多企業(yè)形成了一種創(chuàng)新精神、服務(wù)意識、團隊精神以及以人為本的建設(shè)企業(yè)文化,從而獲得了社會的認可與回報。
目前高校企業(yè)80%是學校獨資企業(yè),大多屬于知識密集型企業(yè),其優(yōu)勢在于人才豐富。據(jù)教育部科技發(fā)展中心公布的統(tǒng)計報告,2005年度高校校辦企業(yè)在冊職工人數(shù)達到28.94萬人,科技人員9.65萬人。由此可見高校企業(yè)的管理人員和科技人員,主要來自高校,屬于知識型員工。何謂“知識型員工”?知識型員工就是“那些掌握和運用符號和概念,利用知識或信息工作的人。”他們是企業(yè)發(fā)展的骨干力量,企業(yè)之間的競爭,知識的創(chuàng)造、利用與增值,資源的合理配置,都是靠知識型員工實現(xiàn)。企業(yè)獨特的文化也是從知識型員工身上得以體現(xiàn)。由此可見知識型員工是高校企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
三、構(gòu)建和諧建設(shè)企業(yè)文化的重要途徑
(一)建設(shè)企業(yè)文化要做到精神和物質(zhì)的統(tǒng)一
建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容包含物質(zhì)文化與精神文化。它在發(fā)揮作用的過程中將思想理念與生產(chǎn)經(jīng)營等工作結(jié)合在一起進行,構(gòu)造品德文化,提高職工政治素質(zhì)。要做好企業(yè),首先要學會做人,把“做好人”放在第一位,始終以提高職工思想素質(zhì)為目標,對職工進行形勢教育、境界教育、危機教育,聯(lián)系實際,抓住“怎樣做人、怎樣做事、怎樣發(fā)展”的問題,開展教育活動,促進物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。文化興則經(jīng)濟興,經(jīng)濟發(fā)展最終是以文化來衡量。對高校企業(yè)來說,同樣經(jīng)濟是肌體,文化是靈魂。沒有經(jīng)濟實力就沒有地位,沒有文化就難立形象;沒有文化品位,就沒有靈魂,也就沒有吸引力和發(fā)展?jié)摿?。近年來,隨著高校企業(yè)改制的全面推進,高校企業(yè)已逐步與學校脫離,成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立承擔經(jīng)濟和民事責任的經(jīng)濟主體。因而企業(yè)要健康發(fā)展,必須通過構(gòu)建建設(shè)企業(yè)文化來達到思想認識的統(tǒng)一,激發(fā)職工對企業(yè)的熱愛情感,增強危機意識,競爭意識和創(chuàng)新意識,使職工和企業(yè)形成風險共擔,責任同負,利益共享的合作意識,以促進企業(yè)的發(fā)展。
(二)建設(shè)企業(yè)文化要做到觀念和價值觀的統(tǒng)一
建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)該是一種高于世俗的倡導,其最終目標是創(chuàng)造一個同心同德、同心協(xié)力、同甘共苦、同舟共濟并能夠滿足職工自我發(fā)展的良好氛圍??茖W發(fā)展觀的實質(zhì)是要實現(xiàn)經(jīng)濟社會更快更好地發(fā)展。發(fā)展首先是經(jīng)濟的發(fā)展,而建設(shè)企業(yè)文化則是經(jīng)濟發(fā)展的推動力。以人為本是高校企業(yè)文化的最好理念和最終目標。在企業(yè)發(fā)展中,充分貫徹“以人為本”的觀念,挖潛調(diào)動企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性,塑造和培養(yǎng)每一位職工,賦予他們文化上的美德。要求員工做到:遵守紀律、誠摯謙虛、團結(jié)合作、廉潔自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的敬業(yè)精神。
(三)建設(shè)企業(yè)文化要做到管理理論與管理方法的統(tǒng)一
企業(yè)面對經(jīng)濟市場的競爭,不管有多少種經(jīng)營方式的選擇,首先必須選擇高質(zhì)量、高信譽、多市場占有率的信譽品牌,而高質(zhì)量產(chǎn)品產(chǎn)生和信譽度的建立,都與企業(yè)文化息息相關(guān),應(yīng)該自覺地把建設(shè)企業(yè)文化滲透到企業(yè)的質(zhì)量管理中去,貫穿到誠信經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中,制定出一套機制靈活、標準嚴格、考核細化,獎勵到位的全方位、全過程、多層次的管理保證體系和誠信服務(wù)的承諾。只有這樣,才能夠使企業(yè)管理上,質(zhì)量上融入市場,被市場所接受。近年來有些企業(yè)根據(jù)市場和自身發(fā)展的需要,都積極主動地進行實施ISO9000國際質(zhì)量認證體系,注重加強內(nèi)部管理,強化職工素質(zhì),提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象,打造精品工程、優(yōu)良品牌。
(四)建設(shè)企業(yè)文化要做到道德教育與社會責任意識的統(tǒng)一
要培養(yǎng)責任意識,社會責任感的樹立和奉獻價值觀的形成是互相聯(lián)系的,一個沒有奉獻的人是難以盡其社會責任的,企業(yè)之所以要倡導社會責任,加強奉獻教育,是因為人類的發(fā)展與進步總是或多或少以個體的犧牲為代價的,高校的校辦企業(yè)一方面要為社會建設(shè)服務(wù),為國家納稅,另一方面還要給學校上交一定的資金作為辦學費用。企業(yè)肩負著經(jīng)濟效益風險還要做好職工的管理工作,其責任和任務(wù)是相當艱巨的。因此,企業(yè)文化更應(yīng)強調(diào)一種健康積極向上的建設(shè)企業(yè)文化。因為企業(yè)文化顯示了兩種作用力,即從避害的角度告誡人們什么是不可取的,從趨利的方面告訴人們什么是受鼓勵的。應(yīng)該鼓勵推動職工去尋求精神生活的至高點,在企業(yè)文化中應(yīng)該注意對職工進行思想道德教育,制定相應(yīng)的制度。道德上的成就應(yīng)該是人生最有價值的成就,“厚德載物”是講立人之道,自立是立人的前提,立人是自立的歸宿,企業(yè)的人文精神應(yīng)圍繞道德建設(shè)來進行。
企業(yè)文化應(yīng)是企業(yè)的長期行為,靠短期突擊不能奏效,而且是有害的。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導的某種文化質(zhì),傳播到組織的每個團體,再由一個個團體傳播給每一個人,使之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結(jié)果,這是一個長期的過程。改變企業(yè)文化的模式,不僅要長期積累新文化質(zhì),而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復較量、長期斗爭。學習、采借別的文化質(zhì),不僅要經(jīng)過鑒別,以決定取舍,而且要經(jīng)過長時間的加工制作、消化領(lǐng)會,才能把它吸收進自己的文化里。
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