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如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
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企業(yè)培訓(xùn)工作看似簡(jiǎn)單,想要做好卻相當(dāng)不易。很多企業(yè)的人力資源部門(mén)在總結(jié)年度培訓(xùn)工作時(shí),總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己精力沒(méi)少費(fèi),錢(qián)沒(méi)少花,卻得不到其它部門(mén)和員工的支持。這些人要么認(rèn)為人力資源部門(mén)的培訓(xùn)不切實(shí)際,要么指責(zé)培訓(xùn)課程純粹是浪費(fèi)時(shí)間,更有甚者認(rèn)為培訓(xùn)就是老板變相增加罰款的工具。如何做好新年的培訓(xùn)計(jì)劃,成了人力資源工作者感到非常棘手的難題。
很多企業(yè)在培訓(xùn)理念上常陷入三種誤區(qū):一是培訓(xùn)變身研討會(huì)。八小時(shí)的工作時(shí)間有一半是在會(huì)議桌上度過(guò)的。二是熱衷找外腦、趕時(shí)髦。曾經(jīng)有一家企業(yè)一個(gè)月內(nèi)僅請(qǐng)講師就花了幾十萬(wàn)元,員工今天參加打造核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),過(guò)幾天又參加執(zhí)行力的培訓(xùn),再過(guò)幾天又參加細(xì)節(jié)決定成敗的培訓(xùn)計(jì)劃。講師一走,員工最關(guān)心的是講師拿走了企業(yè)多少錢(qián),而不在意學(xué)到了多少知識(shí)。三是老板認(rèn)為培訓(xùn)過(guò)后管理就會(huì)上臺(tái)階,別的企業(yè)搞培訓(xùn)自己不搞就會(huì)沒(méi)面子,于是也糊里糊涂跟風(fēng)培訓(xùn),心理上也希望企業(yè)管理能提升層次。但到最后誰(shuí)也說(shuō)不清培訓(xùn)在企業(yè)中的價(jià)值何在,于是培訓(xùn)計(jì)劃尤其是培訓(xùn)預(yù)算一而再、再而三地被“槍斃”就是常事了。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),必須顧及以下的因素:
1、員工的參與讓員工參與設(shè)計(jì)和決定培訓(xùn)管理計(jì)劃,除了加深員工對(duì)培訓(xùn)的了解外,還能增加他們對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設(shè)計(jì)更切合員工的真實(shí)需要。
2、管理者的參與各部門(mén)主管對(duì)于部門(mén)內(nèi)員工的能力及所需何種培訓(xùn),通常較負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協(xié)助,對(duì)計(jì)劃的成功有很大的幫助。
3、時(shí)間在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)培訓(xùn)所需時(shí)間及該段時(shí)間內(nèi)人手調(diào)動(dòng)是否有可能影響組織的運(yùn)作。編排課程及培訓(xùn)方法必須嚴(yán)格依照預(yù)先擬訂的時(shí)間表執(zhí)行。
4、成本培訓(xùn)計(jì)劃必須符合組織的資源限制。有些計(jì)劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),就不是每個(gè)組織都負(fù)擔(dān)得起的。能否確保經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和能否合理地分配和使用經(jīng)費(fèi),不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模、水平及程度,而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來(lái)對(duì)待培訓(xùn)。
5、別忘了進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估計(jì)劃的建立,通過(guò)評(píng)估,可以具體調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,不斷改進(jìn)培訓(xùn)效果,從而對(duì)員工產(chǎn)生壓力,促進(jìn)其更好地參與培訓(xùn)。
總之,企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制訂的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績(jī)效,所以培訓(xùn)計(jì)劃自身的質(zhì)量尤其重要。培訓(xùn)計(jì)劃的制訂是否成功,關(guān)鍵有管理體系的完善、制訂人的個(gè)人能力,還要重視計(jì)劃質(zhì)量考核。從某種意義上講,培訓(xùn)計(jì)劃的作用就如同駕車(chē)外出旅行時(shí)常需的道路指南。有了它,培訓(xùn)者就能夠知道起點(diǎn)在哪,終點(diǎn)在哪,所要經(jīng)過(guò)地方的確切位置。否則,雖可出發(fā)旅行,但卻無(wú)從得知去什么地方,或能否抵達(dá)目的地。
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