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組織企業(yè)培訓(xùn)的五大原則性問(wèn)題
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企業(yè)培訓(xùn)是各組織為了能夠使得員工能夠不斷更新知識(shí),提升工作能力,保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力而采用的以補(bǔ)習(xí),進(jìn)修等方式進(jìn)行的訓(xùn)練和培養(yǎng)。眾所周知,員工的培訓(xùn)對(duì)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。
可見(jiàn),培訓(xùn)管理者在組織培訓(xùn)過(guò)程中一定要緊密聯(lián)系組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)內(nèi)容等才能充分發(fā)揮組織培訓(xùn)的作用。認(rèn)為,一個(gè)完整的培訓(xùn)體系不僅包括周密的人員培訓(xùn)需求計(jì)劃,切實(shí)落實(shí)和執(zhí)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案并且在培訓(xùn)工作結(jié)束時(shí)應(yīng)該做好培訓(xùn)工作的評(píng)估。這些都是不可獲取的要素,真正要組織好企業(yè)培訓(xùn),還需要遵循以下五大原則性問(wèn)題。
第一原則:要實(shí)行“以人為本”的原則
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織想要成功就必須重視組織人力資源的創(chuàng)新能力和主動(dòng)性,必須意識(shí)到人在組織中的重要性。隨著社會(huì)進(jìn)步,員工素質(zhì)不斷提高,企業(yè)對(duì)人力資源的管理也應(yīng)該適應(yīng)現(xiàn)代人力資源的變化,把人力資源看做是第一資源,貫徹“以人為本”的價(jià)值觀,把員工的成才與成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該尊重、信任員工,將企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起。
第二原則:組織價(jià)值觀念的培訓(xùn)
企業(yè)的培訓(xùn)首先是價(jià)值觀的培訓(xùn),“什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該干,什么不該干”,這是一個(gè)組織需要首先解決的問(wèn)題。這其中也包含了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)的文化對(duì)于員工有著強(qiáng)大的凝聚力,通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn),可以使得員工之間產(chǎn)生巨大“向心力”從而形成合力,增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
組織的價(jià)值觀念和組織文化的培訓(xùn)方法應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)員工的主動(dòng)參與和親身實(shí)踐,培訓(xùn)的形式也不拘一格,如開(kāi)展各種文體活動(dòng)、競(jìng)賽、工作標(biāo)兵評(píng)選等,最終使得員工在理念上達(dá)成共識(shí)。
第三原則:實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)
對(duì)員工實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)效率最高的方法就是通過(guò)案例進(jìn)行培訓(xùn),尤其是工作實(shí)踐中的真實(shí)案例(可以是正面,也可以是反面的)??梢圆捎眉w討論、角色扮演等方式對(duì)這些鮮活真實(shí)的案例進(jìn)行剖析,幫助員工掌握分析、理解和解決問(wèn)題的方法以及組織要求員工應(yīng)該掌握的技能、組織觀念、企業(yè)文化等。這種利用組織內(nèi)部鮮活的案例進(jìn)行培訓(xùn)的方法,對(duì)于員工實(shí)戰(zhàn)技能的提升有重要的作用。
第四原則:與職業(yè)生涯相匹配
將員工的培訓(xùn)工作與員工職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái),不僅可以通過(guò)員工的努力提高企業(yè)的獲利能力和水平,而且可以調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性和培訓(xùn)工作的滿意度。注重員工崗位勝任能力的培養(yǎng),同時(shí)根據(jù)各自的工作性質(zhì)和特點(diǎn),為員工提供豐富化的工作內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上提高員工的滿意度。
第五原則:科學(xué)合理的培訓(xùn)評(píng)估
為了使組織的員工都積極參與到培訓(xùn)工作,就必須要有完善的培訓(xùn)制度,而且可以把培訓(xùn)工作與組織的激勵(lì)措施相結(jié)合。如企業(yè)可以定期對(duì)各部門員工參與培訓(xùn)后的效果進(jìn)行考核,并且實(shí)行責(zé)任制,從而促使企業(yè)的負(fù)責(zé)人員真正重視培訓(xùn),而不是讓培訓(xùn)工作流于形式。企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)培訓(xùn)考核和評(píng)估的控制工作,形成對(duì)培訓(xùn)考核和評(píng)估重視的氛圍,以便在以后的培訓(xùn)工作中,受訓(xùn)員工和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極、嚴(yán)格地按培訓(xùn)要求參與培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
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