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建立企業(yè)培訓(xùn)管理的四大要求
建立企業(yè)培訓(xùn)管理并非每一個企業(yè)都能做得到的。何況,因為資源文化及觀念、利潤等各方面的限制,讓每一家企業(yè)都按照標(biāo)準(zhǔn)化要求去構(gòu)建一個培訓(xùn)管理系統(tǒng),既不現(xiàn)實也可能無法操作,有人說,制度管人、流程管事。制度是堤壩、流程似流水。要想河水按照統(tǒng)一的方向流動,堤壩的作用不可或缺,而培訓(xùn)制度就是保證企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)順利高效運作的“堤壩”,也是最基本的管理工具。
培訓(xùn)管理是通過指導(dǎo)活動而獲取知識、提高技巧、改進態(tài)度的一個過程,使員工明確自己的任務(wù)、工作職責(zé)和目標(biāo),具備與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的自身素質(zhì)和相適應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,因此,從某種意義上來講,又是企業(yè)培訓(xùn)的競爭。重視培訓(xùn)是每一個企業(yè)家或企業(yè)經(jīng)營管理者必須具備的意識和責(zé)任。
因此,對于建立企業(yè)培訓(xùn)管理而言,還應(yīng)遵循以下四大要求。第一,修改完善相關(guān)培訓(xùn)管理制度。修訂和完善企業(yè)管理培訓(xùn)的實施辦法,明確公司、部門、個人教育培訓(xùn)的權(quán)利和義務(wù),使教育培訓(xùn)真正成為各單位和各類人員必須完成的硬指標(biāo)和任務(wù),確保各級管理干部教育培訓(xùn)工作有法可依、有章可循,依法實施,落到實處。
第二,要繼續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,建立職工終身學(xué)習(xí)機制。企業(yè)要持續(xù)不斷地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,打造學(xué)習(xí)型團隊,樹立學(xué)習(xí)型先進者,推廣創(chuàng)建工作的典型單位和典型經(jīng)驗。逐步建立員工職業(yè)發(fā)展體系和終身學(xué)習(xí)機制,促進員工培訓(xùn)由“要我培訓(xùn)”向“我要培訓(xùn)”轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展與促使企業(yè)發(fā)展的雙贏。
第三,培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師。講師是“系統(tǒng)三庫”之首,是教材庫、課件庫的基礎(chǔ),也是最重要的系統(tǒng)資源。企業(yè)的文化思想、產(chǎn)品技術(shù)要想順利沉淀,只能通過自己的講師,就必須培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師,這也是人力資源內(nèi)部挖潛的必須手段。再說,培訓(xùn)不是任務(wù)而是責(zé)任,是各級主管的責(zé)任,好的主管一定是好的講師。所以,設(shè)立內(nèi)部講師成長體制,構(gòu)建內(nèi)部講師成長平臺,就是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
第四:進一步創(chuàng)新培訓(xùn)工作機制。一是完善管理崗位任職資格制度。按照不同職級應(yīng)具備的知識水準(zhǔn),強制性要求管理者在任期內(nèi)必須達(dá)標(biāo),后備干部不獲得任職資格不得提拔使用。二是使教育培訓(xùn)和干部選任、監(jiān)督與綜合管理等工作銜結(jié)互動。做到學(xué)用結(jié)合,擇優(yōu)而用。對通過公開選拔等方式產(chǎn)生的新任領(lǐng)導(dǎo)進行崗位知識培訓(xùn),讓其早日適應(yīng) 崗位要求。三是把管理教育培訓(xùn)情況納入干部年度績效考核、選拔任用、職稱評定中,形成長效激勵和約束機制。
通過上述四個要求,企業(yè)培訓(xùn)逐步將培養(yǎng)對象培養(yǎng)成為關(guān)鍵崗位繼任者和公司后備人才。關(guān)鍵崗位主要指公司根據(jù)當(dāng)前或根據(jù)未來發(fā)展所需要的一些重要中級和高級崗位。后備人才主要是指公司為因應(yīng)未來發(fā)展變化而儲備的一些可替代公司某些中、高級崗位的具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。
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