培訓(xùn)管理者如何運用好E-Learning平臺？

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企業(yè)在吸引、穩(wěn)定、激勵員工的同時，更應(yīng)從戰(zhàn)略高度來思考人才的培養(yǎng)、知識的積累與企業(yè)文化的傳承。因此企業(yè)培訓(xùn)就變得尤為重要，E-Learning作為企業(yè)信息化的重要手段，也是一套完整的專業(yè)知識管理系統(tǒng)，通過分析每個學習者的差異和方向得出學習者的學習需求，然后調(diào)取相關(guān)材料，以一定的方式激勵、監(jiān)控學習者，以保證學習效果。

時代光華認為可以說E-Learning平臺突破了面對面的傳統(tǒng)教學方式，為企業(yè)培訓(xùn)提供了一種更為行之有效的培訓(xùn)渠道。現(xiàn)代知識經(jīng)濟要求企業(yè)必須不斷更新員工的技能，及時把握新的機遇、應(yīng)對新的問題、掌握新的技術(shù)。為此，員工培養(yǎng)的范圍應(yīng)該更廣泛，內(nèi)容更精湛，并且要求員工具有更熟練的操作技能。而網(wǎng)絡(luò)學習方式的快速性與一致性、隨意性與即時性等特點，則極大地滿足了企業(yè)對內(nèi)部培訓(xùn)的需要。

首先，企業(yè)作為一個系統(tǒng)，需將個人的經(jīng)驗積累起來，形成規(guī)范，提高決策和解決問題的能力。因此，企業(yè)員工的培訓(xùn)就由簡單的內(nèi)部培訓(xùn)升級為知識管理，再到學習型組織的構(gòu)建。而E-Learning這種學習方式能為企業(yè)提高生產(chǎn)力，節(jié)約開支，并提高員工忠誠度，此外，企業(yè)要將關(guān)鍵技能從個別人“專有”，轉(zhuǎn)化為組織的核心技能進行傳播，網(wǎng)絡(luò)學習使這一過程事半功倍，而且降低了學習成本。

那么培訓(xùn)管理者要如何運用好E-Learning這個平臺呢？首先，E-Learning本質(zhì)上是一種管理機制，從課件的制作設(shè)定、管理機制的建立等，都需要針對企業(yè)的實際情況進行大量調(diào)研分析，以保證取得更好的培訓(xùn)效果。企業(yè)在決定引入E-Learning培訓(xùn)方式后，關(guān)鍵要確定是否能將E-Learning的價值放在企業(yè)的核心價值鏈中，這種培訓(xùn)方式是否適合企業(yè)需求和目標。

其次，作為一項在線培訓(xùn)項目，如果沒有信息化的支持，或者無法保證計算機和網(wǎng)絡(luò)這兩個重要工具的穩(wěn)定性，將會給學習者造成直接的困難，降低學習者的積極性，尤其是在剛開始實施的階段，往往會增加學習者的抵觸情緒。

第三，根據(jù)心理學的研究結(jié)果，學員閱讀一份內(nèi)容復(fù)雜的書面培訓(xùn)資料時，可理解其中70%的內(nèi)容，但當員工從計算機屏幕閱讀同樣一份資料時，卻僅能理解全部內(nèi)容的25%.這就要求在線培訓(xùn)課程的設(shè)計者要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)授課的特點，展開豐富的想象，創(chuàng)造性地設(shè)計課程，使授課內(nèi)容引人入勝。同時，根據(jù)閱讀者的習慣，將課程文字設(shè)計得簡潔有力，具有強烈的沖擊力和視覺效果，使學員便于記憶。為此，聯(lián)合項目組對課件界面進行調(diào)整，使其更加尊重企業(yè)現(xiàn)有文化以及員工的心理習慣。

第四，培訓(xùn)管理者需要在員工中大力宣傳、講解網(wǎng)絡(luò)商學院的培訓(xùn)管理制度、課程特色、優(yōu)勢等，還向員工現(xiàn)場演示使用方法。在經(jīng)過大量的內(nèi)部“營銷”工作后，員工的積極性被充分調(diào)動起來，也提高了他們對E-Learning這種網(wǎng)絡(luò)學習方式的重視程度。

第五，無論是傳統(tǒng)的面對面教學，還是E-Learning在線教學方式，都有其優(yōu)勢和缺陷。因此，企業(yè)在實施培訓(xùn)時，最好將E-Learning教學與傳統(tǒng)教學交叉運用。這樣，既可以充分發(fā)揮計算機和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，又可以減少員工初次使用在線學習時的不適應(yīng)感。

E-Learning學習方式的一個重要特點就是，可以對學員的學習情況進行跟蹤和形成性評價。XS網(wǎng)絡(luò)商學院建立每季度的“學習效果評估”機制，根據(jù)情況反饋，以及后臺管理技術(shù)的“學員行為”統(tǒng)計分析功能，綜合評估每位學員的學習效果；通過選拔“學習標兵”、企業(yè)內(nèi)部“學習認證”、“積分游戲”等措施，進一步激勵員工的學習熱情，保證學習效果。

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