高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓的三大方面

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越來越多的企業(yè)意識到培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性，也投入了大量的時間、精力在培訓上，但是培訓效果往往不盡人意，員工認為培訓是浪費時間，部門管理者又納悶為什么培訓之后工作績效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓資金的投入和培訓效果的不均衡。到底是哪里出了問題？

設計一套完整的、針對性培訓體系是非常必要的，且在培訓體系的實施過程中，企業(yè)也須引起足夠的重視，否則再好的培訓體系也只能束之高閣，起不到應有的作用。

有效實施企業(yè)培訓體系，高效組織企業(yè)內(nèi)訓，可以從以下三個方面進行思考和改進：即培訓規(guī)劃、現(xiàn)場組織以及培訓服務。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓的完整流程。許多培訓組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié)，或是割斷了三者之間的聯(lián)系，導致培訓有效性的偏失。

其一，培訓整體規(guī)劃

培訓規(guī)劃主要是確定一場培訓的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎上進行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓講師、培訓方式等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗，培訓規(guī)劃一般需要在一場培訓前2—3個月左右開始進行。

其二，培訓的現(xiàn)場準備

作為一個培訓組織者，要保證課程圓滿的完成，現(xiàn)場組織工作是必不可少的。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準備的培訓達不到期望效果。在現(xiàn)場組織中，需要注意的問題主要有現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)與現(xiàn)場應急事件的準備工作。

作為培訓管理者，一定要有課講砸了的心理準備和應急措施。一旦出現(xiàn)講課效果與期望出入很大，學員反映很差時，應急補救措施就派上用場了。通常的措施主要有調(diào)換培訓形式、縮短培訓時間、切換培訓主題等。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓，把它作為一個深刻的教訓銘記在心。

其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓教材的復印、發(fā)放;培訓器材的調(diào)換準備;人員飲食服務;培訓紀律的強調(diào)；衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

其三，后期反饋與服務

做好培訓跟蹤應用，把培訓同其他制度、措施結合起來，培訓才會帶來高績效。檢查培訓效果，培訓結束后，及時檢查培訓效果，對講師的水平和培訓組織情況讓學員打分評價。同時，通過培訓現(xiàn)場測評、會后交流分享、結合工作寫培訓心得等形式，加深學員對課程內(nèi)容的理解。

把培訓用于實踐，把培訓內(nèi)容及時用于工作中，促使人員形成良好的行為習慣。如針對時間管理/目標管理課程，就要急學先用，把學員的時間安排，目標設定和達成作為檢查學員日常工作的工具。針對銷售技巧培訓，也要通過定期的人員模擬實戰(zhàn)演練趁熱打鐵，強化培訓效果。

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