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完善員工培訓(xùn)的五大對策
現(xiàn)如今在企業(yè)中,培訓(xùn)成了員工得到發(fā)展和提高的重要途徑。尤其是知識經(jīng)濟(jì)的時代的到來,正在使企業(yè)的生存方式和管理模式發(fā)生著深刻的變革,導(dǎo)致企業(yè)之間的競爭焦點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到以知識資源占有、配置、生產(chǎn)、分配和使用等方面的較量上,其中企業(yè)培訓(xùn)成為了人才最富有挑戰(zhàn)力和競爭力的資本手段,對員工的不斷培訓(xùn)顯得尤為迫切和重要。
然而,培訓(xùn)不僅是發(fā)展員工能力的一個有效途徑,同時也是吸引、激勵、留住人才的一個有效方法??赡壳按蠖鄶?shù)企業(yè)在員工培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)、細(xì)致的培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)方式也比較傳統(tǒng)單一,培訓(xùn)控制不力和效果評估落后等原因造成了培訓(xùn)效果不佳。
培訓(xùn)日益成為企業(yè)吸引職場精英和提高核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。要完善員工培訓(xùn)以下五大對策能夠幫助培訓(xùn)管理者很好地實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)。
第一大對策:重視需求分析,關(guān)注個體差異
員工對獲得個體尊重的需求更為強(qiáng)烈,而尊重他們的重要表現(xiàn)形式就是傾聽他們的聲音,了解他們的需求,培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)全過程中的第一個基本環(huán)節(jié),也是整個培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。從組織需求、任務(wù)需求、個體需求三個層面展開綜合分析,只有當(dāng)企業(yè)充分了解培訓(xùn)是一種提供給員工的服務(wù),以員工的需求為導(dǎo)向,并找到企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的切合點(diǎn)時,這樣的培訓(xùn)才能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,保持企業(yè)核心競爭力。
第二大對策:轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念,建立培訓(xùn)管理制度
企業(yè)培訓(xùn)是一種計(jì)劃性、戰(zhàn)略性和連續(xù)性的活動,是一種制度化的人力資源管理活動。企業(yè)培訓(xùn)要與企業(yè)戰(zhàn)略密切結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)涵即包括完成目前工作任務(wù)和提高目前績效所需的培訓(xùn),更要看到未來企業(yè)發(fā)展所需的人才結(jié)構(gòu),通過培訓(xùn)做好人才儲備。此外,一個完整的培訓(xùn)制度應(yīng)該包括培訓(xùn)計(jì)劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎懲制度、培訓(xùn)時間保證制度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單列制度、培訓(xùn)考核制度和培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度等。
第三大對策:更新培訓(xùn)方法,完善培訓(xùn)內(nèi)容
要使培訓(xùn)有效,千萬不要先從概念入手,而是從圖像或“點(diǎn)”開頭。在培訓(xùn)手段和方法的選擇上,要以遵循學(xué)習(xí)循環(huán),激發(fā)學(xué)員興趣為原則,要突破單一課堂教學(xué)模式,多借鑒其他培訓(xùn)方法,企業(yè)應(yīng)該積極創(chuàng)造有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,應(yīng)該盡可能多的為員工提供素質(zhì)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容須突出創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)精神和心理素質(zhì)等內(nèi)容,更重要的是為員工鍛造健康的心理提供培訓(xùn)機(jī)會。
第四大對策:實(shí)施后續(xù)評估,達(dá)到有效培訓(xùn)
培訓(xùn)是一種潛移默化的東西,可能無法立刻見效,培訓(xùn)結(jié)束后,不僅要由參加培訓(xùn)的人員評價培訓(xùn)效果,還要讓受培訓(xùn)者的上司跟蹤了解培訓(xùn)后的變化。由于學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化存在一定的時滯性,在員工回到工作崗位后才能體現(xiàn),因此“行為”和“結(jié)果”層的信息需要進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)調(diào)查,而不能在短期內(nèi)妄下結(jié)論。
第五大對策:建立防范機(jī)制,降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)為員工設(shè)計(jì)循序漸進(jìn)地分層次、分階段的培訓(xùn)方案,使員工既看到自己的發(fā)展空間,又在短期內(nèi)不能完成全套培訓(xùn),形成一種培訓(xùn)利益驅(qū)動機(jī)制。此外,HR可以通過協(xié)商的方式與知識型員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,建立擔(dān)保制度。但在具體操作時必須遵守勞動法有關(guān)員工權(quán)益的若干規(guī)定。重視知識型員工的個性發(fā)展,制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃時充分結(jié)合他們的職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與其核心員工的雙贏發(fā)展。
總之,企業(yè)必須要有計(jì)劃、有組織、有目的的、有特色的形成員工的知識能力培訓(xùn)體系,提供員工受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會,調(diào)動他們的積極性和主動性,鼓勵他們持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新,不斷提高企業(yè)競爭力。
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