企業(yè)戰(zhàn)略不容公開

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    沒有多少小型企業(yè)對長期戰(zhàn)略重視的，并且總是對短期利益表現(xiàn)出非常執(zhí)著，這會直接導致企業(yè)上下容易犯短視病。但也有不少大型企業(yè)對戰(zhàn)略卻極端重視，并且常常對外公開，仿佛企業(yè)戰(zhàn)略描述能力的比較遠勝于競爭能力的比較，其表現(xiàn)非常像喊口號，且其目的也極為單純，可能就是為了廣告天下——企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了戰(zhàn)略方向，你們可以在我們未來的道路上“攔截”。

    將企業(yè)未來的競爭策略昭告天下，這看起來十分可笑。自己企業(yè)確定的長期戰(zhàn)略，抑或企業(yè)轉(zhuǎn)型期確定的長期戰(zhàn)略，其目的應該是采取以前確立的，或者采取比以前更加富有競爭性的競爭戰(zhàn)略，以以前確立的企業(yè)成長方式，或者以更有可能實現(xiàn)遠大目標的成長方式，去實現(xiàn)比前期更大的戰(zhàn)略目標。這才是企業(yè)重新制定戰(zhàn)略規(guī)劃的主要作用。當然，企業(yè)可以通過新聞發(fā)布會或以品牌宣傳的方式，將本次新戰(zhàn)略規(guī)劃下可能實現(xiàn)的新的戰(zhàn)略目標，以提煉或抽象的形式，告知目標顧客或競爭對手，力圖改變這些受眾心中傳統(tǒng)，也可能是負面的企業(yè)形象，以此來重塑企業(yè)不同于以往的、嶄新的形象。但必須引起注意的是，企業(yè)不可以將新戰(zhàn)略規(guī)劃下可能采用的競爭戰(zhàn)略方式、企業(yè)成長方式、或者戰(zhàn)略業(yè)務組合等戰(zhàn)略要素泄露出去。因為將企業(yè)未來可能的經(jīng)營活動暴露于“陽光”之中，這些戰(zhàn)略計劃非常容易在目標實現(xiàn)之前“變質(zhì)”，而這種導致戰(zhàn)略“變質(zhì)”的力量來自外部的競爭和內(nèi)部的自我壓力。

    通常情形下，有兩種可能致使企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃：一是企業(yè)剛成立，需要有一個十年乃至二十年的戰(zhàn)略規(guī)劃，此時企業(yè)應該有一套包含使命、競爭戰(zhàn)略、戰(zhàn)略業(yè)務和戰(zhàn)略目標的長期戰(zhàn)略系統(tǒng)；二是企業(yè)剛剛轉(zhuǎn)型，或者前一個戰(zhàn)略周期剛結(jié)束，此時企業(yè)需要一個嶄新、更有競爭力、更加遠大的戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)企業(yè)向更高的長遠目標邁進。同時從制定企業(yè)戰(zhàn)略的動因來看，一種是內(nèi)因，是企業(yè)尋求自我發(fā)展和變革的力量來驅(qū)使企業(yè)制定戰(zhàn)略，剛成立的企業(yè)往往孕育著極大的發(fā)展和變革的動力，他們深知企業(yè)發(fā)展需要戰(zhàn)略引導。另一種則是外因，是企業(yè)外部存在很大的生存或發(fā)展壓力，致使企業(yè)去制定更有競爭性的戰(zhàn)略。這些壓力包括同類型企業(yè)已經(jīng)采取更有競爭力的競爭戰(zhàn)略手段；或者實現(xiàn)了遠比自己更大、更有意義的戰(zhàn)略目標；或者消費市場中已經(jīng)形成一種完全有別于企業(yè)認定的，并且是全新的消費觀念；也或者是宏觀經(jīng)濟因素變化，以及行業(yè)上下游成本的巨大波動、價值鏈劇變等因素。

    我們都知道，無論什么企業(yè)，也無論是出于什么動因來制定戰(zhàn)略，其根本目的卻往往只有一個，那就是尋求企業(yè)的生存和發(fā)展，其他的必定都是戰(zhàn)略目標下的附庸。只有在實現(xiàn)了企業(yè)的生存和發(fā)展目標以后，企業(yè)才可以去談生存和發(fā)展的意義，也就是到了考慮是否對外宣揚企業(yè)戰(zhàn)略成果的時候，所有在戰(zhàn)略實施之前的宣揚，從嚴格意義上來說，都是一種草率和對企業(yè)戰(zhàn)略的不負責任。在美國零售企業(yè)中，當塔吉特也宣揚以低成本作為競爭戰(zhàn)略時，處處遭到沃爾馬的狙擊，以至于不得不中途改變競爭戰(zhàn)略；在國內(nèi)家電領(lǐng)域，無論國外如松下、LG等微波爐企業(yè)提出什么概念，在格蘭仕的“價格屠刀”下也都蒼白無力，紛紛退避三舍；同樣在國內(nèi)的PC行業(yè)，無論各個競爭對手如何采用更加強大的處理系統(tǒng)，或者引用什么全新的競爭戰(zhàn)略，總在聯(lián)想的規(guī)模化下體無完膚。因此，有相當多的鮮活例子說明，在新戰(zhàn)略沒有實施之前的公開，其結(jié)果往往也只有兩個：實施中途改轍易張，或者徹底失敗。

    那么為什么當企業(yè)對外宣揚了新戰(zhàn)略后，容易在企業(yè)內(nèi)部形成更加強大的壓力呢？這其實是源于企業(yè)內(nèi)部同仁對新戰(zhàn)略的一種畏懼情結(jié)。

上至職業(yè)經(jīng)理人，下至普通員工，都會對新戰(zhàn)略自然地產(chǎn)生一絲恐懼感，畢竟這些新戰(zhàn)略所實現(xiàn)的目標肯定比前期實現(xiàn)的目標要大。本來在內(nèi)心中已經(jīng)形成了忐忑情緒，當新戰(zhàn)略向市場公開后，會感到自己的一切經(jīng)營活動不僅完全暴露在別人的眼皮底下，而且在今后也必然常常被公眾以所公開的戰(zhàn)略標準來衡量自己和同仁的工作業(yè)績，這些來自內(nèi)部和外部的雙重衡量，對嚴格落實新戰(zhàn)略十分不利，極有可能使僅有的戰(zhàn)略實施熱情在今后恐懼和不安中消磨殆盡。因此，戰(zhàn)略要素公開導致的結(jié)果必將是壓力大于動力，也即弊大于利。