養(yǎng)老服務(wù)業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人才

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　　我國(guó)老年人口將近2億人，擁有全球最大的養(yǎng)老市場(chǎng)。推動(dòng)社會(huì)力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的“主角”，把服務(wù)億萬(wàn)老年人的“夕陽(yáng)紅”事業(yè)打造成蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也面臨著很大的挑戰(zhàn)。

　　服務(wù)供給不足遠(yuǎn)大于床位不足，而服務(wù)供給不足則源于從業(yè)人員不足?？梢哉f(shuō)，各種層面的養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員人才嚴(yán)重短缺，已成為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的一大制約因素。

　　最為缺乏的是專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)人才。據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的調(diào)查，全國(guó)失能老人愿意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的比例為16.6%，這意味著至少有597.6萬(wàn)失能老人需要入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。按照經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，2個(gè)失能老人就需要至少1個(gè)照料人員;我國(guó)各地的社區(qū)日間照料中心和居家養(yǎng)老方式，目前對(duì)專(zhuān)業(yè)護(hù)理及服務(wù)人才的需求量也越來(lái)越大。

　　具備養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)護(hù)理及服務(wù)技能的人才缺口大到什么程度?據(jù)推算，到2015年，我國(guó)老年人護(hù)理服務(wù)和生活照料的潛在市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)4500億元，直接養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)崗位潛在需求將超過(guò)500萬(wàn)個(gè)，間接就業(yè)崗位潛在需求更是難以計(jì)數(shù)。可現(xiàn)實(shí)狀況是，一方面，養(yǎng)老教育機(jī)構(gòu)少之又少;另一方面，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)受“用人難”困擾而無(wú)法擴(kuò)展服務(wù)。記者發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)里，從事護(hù)理工作的人員多是從家政服務(wù)“跳槽”過(guò)來(lái)的。由于缺乏專(zhuān)業(yè)護(hù)理技能，這些人員只能做些簡(jiǎn)單的日常照料。況且家政服務(wù)人員大多受年齡和受教育程度限制，即使經(jīng)過(guò)一定培訓(xùn)，也難以完全勝任養(yǎng)老醫(yī)護(hù)服務(wù)。同時(shí)，養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的待遇不高及社會(huì)地位低下，又進(jìn)一步加劇了“招不進(jìn)、留不住”問(wèn)題。

　　此外，由于生理機(jī)能退化及缺乏有效溝通，老年人在生活中容易產(chǎn)生焦慮、孤獨(dú)、自卑等抑郁情緒，其中相關(guān)表現(xiàn)最為突出的是入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人。如何打開(kāi)他們的心結(jié)，對(duì)他們的心理障礙進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)與緩解，就很需要具備專(zhuān)門(mén)心理慰藉技能的護(hù)理人員來(lái)做。

　　其次，缺乏專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新人才?，F(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和敬老院，普遍開(kāi)始注重各種配套設(shè)施和細(xì)節(jié)處理，比如采用養(yǎng)老管理軟件進(jìn)行管理，樓道和大廳地面鋪上賞心悅目的彩色防滑塑膠面，走廊扶手的高度和寬度便于老人抓握，拐角處安裝圓角扶手，等等。但令人遺憾的是，這些設(shè)施及用品有相當(dāng)一部分來(lái)自國(guó)外。而且這些配套設(shè)施及裝備并無(wú)太高的技術(shù)含量，只是通過(guò)細(xì)節(jié)創(chuàng)新使之更適合老年人的日常生活，更體現(xiàn)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài)精神。做到這一點(diǎn)，就需要專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)人才和創(chuàng)新人才。

　　只有具備了強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，凝聚起不竭的創(chuàng)新力量，“夕陽(yáng)紅”事業(yè)才能成為蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，成為調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促升級(jí)的又一重要支撐。