淺析中小企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化與工業(yè)化融合

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小的是美的，大的是強(qiáng)的。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)體而言，中小企業(yè)與大型企業(yè)兩者都是不可缺少的組成。而且主流經(jīng)濟(jì)學(xué)者的共識(shí)是，一個(gè)國(guó)家是否富強(qiáng)，人民是否富裕，物質(zhì)生活與精神生活是否豐富多彩，很大程度上取決于這個(gè)國(guó)家中小企業(yè)的發(fā)達(dá)與否。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我國(guó)中小企業(yè)在振興區(qū)域經(jīng)濟(jì)，滿足多樣化內(nèi)需，提升勞動(dòng)者積極性和創(chuàng)造性，緩解就業(yè)壓力等方面做出了彌足珍貴的貢獻(xiàn)。

但與大企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)在資金、技術(shù)、人才、信息等方面都處于弱勢(shì)地位。幸而我國(guó)政府也高度重視這一情況，自2005年以來(lái)，國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司、原信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、原國(guó)務(wù)院信息辦推廣應(yīng)用組充分發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢(shì)，遵照“政府倡導(dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)參與”的原則，建立聯(lián)合工作機(jī)制，共同啟動(dòng)實(shí)施“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，并在制定指導(dǎo)意見(jiàn)、開(kāi)展課題研究;發(fā)揮大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建公共服務(wù)平臺(tái);調(diào)動(dòng)社會(huì)資源、引導(dǎo)推進(jìn)活動(dòng);加強(qiáng)公共服務(wù)，推動(dòng)信息技術(shù)應(yīng)用等方面取得頗多進(jìn)展。

更令人振奮的是，在第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上，溫家寶總理作政府工作報(bào)告時(shí)明確指出，“要堅(jiān)持走中國(guó)特色新型工業(yè)化道路，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合。”為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)改委和國(guó)務(wù)院信息辦等部門也迅速發(fā)出通知，對(duì)推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合、促進(jìn)中小企業(yè)信息化，印發(fā)了“關(guān)于印發(fā)強(qiáng)化服務(wù) 促進(jìn)中小企業(yè)信息化意見(jiàn)的通知”，其中高度重視和務(wù)實(shí)推進(jìn)中小企業(yè)信息化也是作為首條意見(jiàn)出現(xiàn)的。

同時(shí)，政府工作報(bào)告也提出，要加大對(duì)中小企業(yè)、自主創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等方面的貸款支持。一些代表委員在審議討論政府工作報(bào)告時(shí)紛紛表示，要進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)貸款等方面的扶持力度，更加關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展。

以上種種，無(wú)不宣示著一個(gè)事實(shí)——中國(guó)中小企業(yè)的信息化與工業(yè)化融合時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。那么，對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)而言，又該如何順應(yīng)工業(yè)化與信息化的融合潮流?

兩化融合要求生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變

不妨回顧一下，不融合的時(shí)候又是一種什么狀態(tài)?以前，我國(guó)中小企業(yè)常常把信息化，當(dāng)作電子;把工業(yè)化，當(dāng)作商務(wù)，從而容易導(dǎo)致工業(yè)化與信息化“兩張皮”，把技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用發(fā)展割裂開(kāi)來(lái)，把信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造割裂開(kāi)來(lái)。

最明顯的證據(jù)是，根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、原信息產(chǎn)業(yè)部、原國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室等單位在3月初聯(lián)合發(fā)布的《全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告(2007)》，其數(shù)據(jù)表明：

我國(guó)80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。但是，只有16.7%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站。

32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用，管理層有39.3%使用電子郵箱，但還有26.2%的群體不使用電子郵箱。

52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用低于10%。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息發(fā)布為主，已經(jīng)應(yīng)用杭州OA 的中小企業(yè)僅為4.8%，86.2%的企業(yè)沒(méi)有應(yīng)用杭州OA。只有9%的中小企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)應(yīng)用。

這一現(xiàn)實(shí)提醒我們，中小企業(yè)固然充滿活力，但同時(shí)也存在著技術(shù)力量薄弱、管理水平落后、資金人才缺乏等不足。面對(duì)業(yè)務(wù)和管理方面的挑戰(zhàn)，他們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段對(duì)于信息化建設(shè)有著千差萬(wàn)別的需求，但缺乏相應(yīng)的信息化策略和實(shí)施力量。

正鑒于此，作為積極響應(yīng)政府號(hào)召、關(guān)注并服務(wù)中小企業(yè)的科技公司，惠普公司憑借其20多年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和寶貴的客戶資源，在去年年底針對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)推出了“全程助力”計(jì)劃，旨在助力中小企業(yè)信息化建設(shè)，進(jìn)而作大、作強(qiáng)!

到2008年，“全程助力”計(jì)劃已經(jīng)在惠普的大力推動(dòng)下進(jìn)一步落到實(shí)處，已經(jīng)有一些成功的案例涌現(xiàn)出來(lái)。例如惠普“全程助力”計(jì)劃中涉及的遍布全國(guó)的渠道合作伙伴之一致信嘉和公司，就有一個(gè)幫助中小企業(yè)客戶革新生產(chǎn)方式的生動(dòng)案例——一個(gè)嬰兒用品制造行業(yè)的客戶需要建立一整套的IT架構(gòu)平臺(tái)，在其公司內(nèi)部需要保障整套杭州OA系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)安全，對(duì)IT系統(tǒng)安全的要求非常高?；萜盏摹叭讨Α庇?jì)劃的理念正是以中小企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)和管理需求為核心，從選擇、使用、保護(hù)到過(guò)渡這一完整的生命周期著手，這樣的策略讓渠道商很好的為客戶提供了全方位的信息技術(shù)支持和解決方案——方案將所有的客戶端集中到統(tǒng)一的服務(wù)器里，最后統(tǒng)一加密，任何客戶終端都只有維護(hù)的權(quán)限，而沒(méi)有更改使用的權(quán)利。與此同時(shí)，惠普的領(lǐng)先產(chǎn)品瘦客戶機(jī)也精妙地整合到這一套解決方案中，真正實(shí)現(xiàn)了該客戶的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。

兩化融合優(yōu)化資源利用

兩化融合改變了中小企業(yè)的生產(chǎn)方式，但這并不足以保證企業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展”。實(shí)際上，一部分信息化走在前面的中小企業(yè)面對(duì)的是如何最優(yōu)化使用企業(yè)資源的問(wèn)題。

例如，溫州瑞新集團(tuán)董事長(zhǎng)秘書陸友愛(ài)就認(rèn)為：“我們公司現(xiàn)在每年的成長(zhǎng)速度是131%。如果公司的擴(kuò)張速度每年不超過(guò)10%，在這種情況下還可以考慮上杭州OA，因?yàn)檫@套系統(tǒng)能用五年到十年。但如果不到兩年就需要更換，很多企業(yè)就無(wú)法承受?！标懹褠?ài)的觀點(diǎn)代表了很大一部分中小企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)可拓展性和對(duì)IT投資保護(hù)的疑慮。

這實(shí)際上涉及到中小企業(yè)在多個(gè)業(yè)務(wù)生命周期都普遍關(guān)心的我問(wèn)題，也讓我們看到了分析比較中小企業(yè)在各個(gè)業(yè)務(wù)階段的需求、從業(yè)務(wù)生命周期的角度來(lái)看問(wèn)題的合理性。不同于簡(jiǎn)單的“計(jì)算機(jī)盒子”，惠普的“全程助力”計(jì)劃涵蓋了中小企業(yè)在做大、做強(qiáng)過(guò)程中的完整IT需求，其中自然包括向中小企業(yè)提供專門設(shè)計(jì)的方案和服務(wù)，使其能夠有效保護(hù)IT投資，從而放心地運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

再來(lái)看這樣一個(gè)案例，廣東威創(chuàng)(VTRON)一直是數(shù)字顯示領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，連續(xù)多年占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額首位。由于是高新技術(shù)企業(yè)，VTRON公司的IT系統(tǒng)建設(shè)較早，規(guī)模也相當(dāng)大，僅硬件就包括700臺(tái)臺(tái)式機(jī)，200臺(tái)筆記本電腦以及50臺(tái)服務(wù)器，內(nèi)部流程管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化也早有信息化基礎(chǔ)。

VTRON的問(wèn)題是，當(dāng)初由于性能價(jià)格比的考慮，采購(gòu)的700余臺(tái)臺(tái)式機(jī)都是采用了組裝機(jī)，但頻繁的IT故障使他們?cè)贗T設(shè)備的運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面牽扯了太多的精力。盡管VTRON也將IT設(shè)備的運(yùn)營(yíng)維護(hù)部分外包給了第三方，但額外增加的成本也是令管理層不予。在選擇采用惠普“全程助力”計(jì)劃的協(xié)助之后，這家公司從去年開(kāi)始換用惠普臺(tái)式機(jī)，同時(shí)在生產(chǎn)流水線上測(cè)試惠普瘦客戶機(jī)，而在需要高清分辨率的研發(fā)部門則采用頂級(jí)顯示設(shè)備。通過(guò)厘清部門需求，實(shí)施精細(xì)化的IT系統(tǒng)部署后，VTRON實(shí)現(xiàn)了在保證業(yè)務(wù)需求的前提下降低IT的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，以及靈活的可擴(kuò)展性，優(yōu)化了企業(yè)資源利用率。