淺析中小企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化與工業(yè)化融合

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小的是美的，大的是強的。對于一個經(jīng)濟體而言，中小企業(yè)與大型企業(yè)兩者都是不可缺少的組成。而且主流經(jīng)濟學(xué)者的共識是，一個國家是否富強，人民是否富裕，物質(zhì)生活與精神生活是否豐富多彩，很大程度上取決于這個國家中小企業(yè)的發(fā)達與否。經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國中小企業(yè)在振興區(qū)域經(jīng)濟，滿足多樣化內(nèi)需，提升勞動者積極性和創(chuàng)造性，緩解就業(yè)壓力等方面做出了彌足珍貴的貢獻。

但與大企業(yè)相比，我國中小企業(yè)在資金、技術(shù)、人才、信息等方面都處于弱勢地位。幸而我國政府也高度重視這一情況，自2005年以來，國家發(fā)改委中小企業(yè)司、原信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司、原國務(wù)院信息辦推廣應(yīng)用組充分發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，遵照“政府倡導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與”的原則，建立聯(lián)合工作機制，共同啟動實施“中小企業(yè)信息化推進工程”，并在制定指導(dǎo)意見、開展課題研究;發(fā)揮大企業(yè)的優(yōu)勢，構(gòu)建公共服務(wù)平臺;調(diào)動社會資源、引導(dǎo)推進活動;加強公共服務(wù)，推動信息技術(shù)應(yīng)用等方面取得頗多進展。

更令人振奮的是，在第十一屆全國人民代表大會第一次會議上，溫家寶總理作政府工作報告時明確指出，“要堅持走中國特色新型工業(yè)化道路，推進信息化與工業(yè)化融合?！睘樯钊胴瀼芈鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀，發(fā)改委和國務(wù)院信息辦等部門也迅速發(fā)出通知，對推進信息化與工業(yè)化融合、促進中小企業(yè)信息化，印發(fā)了“關(guān)于印發(fā)強化服務(wù) 促進中小企業(yè)信息化意見的通知”，其中高度重視和務(wù)實推進中小企業(yè)信息化也是作為首條意見出現(xiàn)的。

同時，政府工作報告也提出，要加大對中小企業(yè)、自主創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等方面的貸款支持。一些代表委員在審議討論政府工作報告時紛紛表示，要進一步加大對中小企業(yè)貸款等方面的扶持力度，更加關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展。

以上種種，無不宣示著一個事實——中國中小企業(yè)的信息化與工業(yè)化融合時代已經(jīng)到來。那么，對于中國中小企業(yè)而言，又該如何順應(yīng)工業(yè)化與信息化的融合潮流?

兩化融合要求生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變

不妨回顧一下，不融合的時候又是一種什么狀態(tài)?以前，我國中小企業(yè)常常把信息化，當(dāng)作電子;把工業(yè)化，當(dāng)作商務(wù)，從而容易導(dǎo)致工業(yè)化與信息化“兩張皮”，把技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用發(fā)展割裂開來，把信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造割裂開來。

最明顯的證據(jù)是，根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、原信息產(chǎn)業(yè)部、原國務(wù)院信息化工作辦公室等單位在3月初聯(lián)合發(fā)布的《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告(2007)》，其數(shù)據(jù)表明：

我國80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。但是，只有16.7%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站。

32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用，管理層有39.3%使用電子郵箱，但還有26.2%的群體不使用電子郵箱。

52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用低于10%。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息發(fā)布為主，已經(jīng)應(yīng)用杭州OA 的中小企業(yè)僅為4.8%，86.2%的企業(yè)沒有應(yīng)用杭州OA。只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)應(yīng)用。

這一現(xiàn)實提醒我們，中小企業(yè)固然充滿活力，但同時也存在著技術(shù)力量薄弱、管理水平落后、資金人才缺乏等不足。面對業(yè)務(wù)和管理方面的挑戰(zhàn)，他們在業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段對于信息化建設(shè)有著千差萬別的需求，但缺乏相應(yīng)的信息化策略和實施力量。

正鑒于此，作為積極響應(yīng)政府號召、關(guān)注并服務(wù)中小企業(yè)的科技公司，惠普公司憑借其20多年來在中國市場積累的豐富經(jīng)驗和寶貴的客戶資源，在去年年底針對中國的中小企業(yè)推出了“全程助力”計劃，旨在助力中小企業(yè)信息化建設(shè)，進而作大、作強!

到2008年，“全程助力”計劃已經(jīng)在惠普的大力推動下進一步落到實處，已經(jīng)有一些成功的案例涌現(xiàn)出來。例如惠普“全程助力”計劃中涉及的遍布全國的渠道合作伙伴之一致信嘉和公司，就有一個幫助中小企業(yè)客戶革新生產(chǎn)方式的生動案例——一個嬰兒用品制造行業(yè)的客戶需要建立一整套的IT架構(gòu)平臺，在其公司內(nèi)部需要保障整套杭州OA系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)安全，對IT系統(tǒng)安全的要求非常高?；萜盏摹叭讨Α庇媱澋睦砟钫且灾行∑髽I(yè)客戶的業(yè)務(wù)和管理需求為核心，從選擇、使用、保護到過渡這一完整的生命周期著手，這樣的策略讓渠道商很好的為客戶提供了全方位的信息技術(shù)支持和解決方案——方案將所有的客戶端集中到統(tǒng)一的服務(wù)器里，最后統(tǒng)一加密，任何客戶終端都只有維護的權(quán)限，而沒有更改使用的權(quán)利。與此同時，惠普的領(lǐng)先產(chǎn)品瘦客戶機也精妙地整合到這一套解決方案中，真正實現(xiàn)了該客戶的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。

兩化融合優(yōu)化資源利用

兩化融合改變了中小企業(yè)的生產(chǎn)方式，但這并不足以保證企業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展”。實際上，一部分信息化走在前面的中小企業(yè)面對的是如何最優(yōu)化使用企業(yè)資源的問題。

例如，溫州瑞新集團董事長秘書陸友愛就認(rèn)為：“我們公司現(xiàn)在每年的成長速度是131%。如果公司的擴張速度每年不超過10%，在這種情況下還可以考慮上杭州OA，因為這套系統(tǒng)能用五年到十年。但如果不到兩年就需要更換，很多企業(yè)就無法承受?！标懹褠鄣挠^點代表了很大一部分中小企業(yè)對信息化系統(tǒng)可拓展性和對IT投資保護的疑慮。

這實際上涉及到中小企業(yè)在多個業(yè)務(wù)生命周期都普遍關(guān)心的我問題，也讓我們看到了分析比較中小企業(yè)在各個業(yè)務(wù)階段的需求、從業(yè)務(wù)生命周期的角度來看問題的合理性。不同于簡單的“計算機盒子”，惠普的“全程助力”計劃涵蓋了中小企業(yè)在做大、做強過程中的完整IT需求，其中自然包括向中小企業(yè)提供專門設(shè)計的方案和服務(wù)，使其能夠有效保護IT投資，從而放心地運營業(yè)務(wù)。

再來看這樣一個案例，廣東威創(chuàng)(VTRON)一直是數(shù)字顯示領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，連續(xù)多年占據(jù)中國市場份額首位。由于是高新技術(shù)企業(yè)，VTRON公司的IT系統(tǒng)建設(shè)較早，規(guī)模也相當(dāng)大，僅硬件就包括700臺臺式機，200臺筆記本電腦以及50臺服務(wù)器，內(nèi)部流程管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化也早有信息化基礎(chǔ)。

VTRON的問題是，當(dāng)初由于性能價格比的考慮，采購的700余臺臺式機都是采用了組裝機，但頻繁的IT故障使他們在IT設(shè)備的運營維護方面牽扯了太多的精力。盡管VTRON也將IT設(shè)備的運營維護部分外包給了第三方，但額外增加的成本也是令管理層不予。在選擇采用惠普“全程助力”計劃的協(xié)助之后，這家公司從去年開始換用惠普臺式機，同時在生產(chǎn)流水線上測試惠普瘦客戶機，而在需要高清分辨率的研發(fā)部門則采用頂級顯示設(shè)備。通過厘清部門需求，實施精細(xì)化的IT系統(tǒng)部署后，VTRON實現(xiàn)了在保證業(yè)務(wù)需求的前提下降低IT的運營維護成本，以及靈活的可擴展性，優(yōu)化了企業(yè)資源利用率。