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中國醫(yī)藥集團:信息化送藥進社區(qū)
從提出“城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應全部配備、使用基本藥物”,到將“建立國家基本藥物制度”納入2009-2011年醫(yī)藥衛(wèi)生體制重點五項改革,再到9月21日起實施執(zhí)行的《國家基本藥物目錄》,新醫(yī)改焦點無疑是聚焦在了基本藥物制度——這種被譽為“以國家的信譽為老百姓舉薦藥物”制度的建立之上。
國家基本藥物制度的建立將普惠到社會的每個人。在《國家基本藥物目錄》實施的推動下,將引發(fā)醫(yī)藥行業(yè)革局的轉(zhuǎn)變,集中度提升是一個必然的趨勢。其中,相關規(guī)定指出“2009年,每個省(區(qū)、市)在30%的基層醫(yī)療機構(gòu)要全部配備使用基本藥物”,無論是從使用力度還是率先施行的解度來看,社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)將是推廣基本藥物目錄的主要陣地。
對于醫(yī)藥企業(yè)來說在基本藥物領域的競爭將是今后的重點,而基本藥物的物流則是重中之重。如何在新的規(guī)則變化中獲取市場先機?當務之急就是借助信息化手段,提高物流效率、降低物流成本。規(guī)模化、標準化的經(jīng)營戰(zhàn)略則將貫穿基本藥物生產(chǎn)、經(jīng)營和物流的整個過程。
中國醫(yī)藥集團總公司信息化專家小組組長,中國醫(yī)藥集團信息化領導小組副組長,中國醫(yī)藥集團信息部副主任雷萬云先生日前接受了比特網(wǎng)記者的采訪。雷主任介紹了中國醫(yī)藥集團信息化如何快速布置、積極應對新醫(yī)改形勢下醫(yī)藥行業(yè)競爭格局轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略與實踐。
一體化IT戰(zhàn)略
中國醫(yī)藥集團總公司成立于1998年11月26日,是由中央管理的以醫(yī)藥科研、生產(chǎn)和服務貿(mào)易為主業(yè)的我國最大的醫(yī)藥企業(yè)集團,旗下?lián)碛惺胰Y或控股子公司及國藥股份、深圳一致兩家上市公司。
“集團由多個孤立的公司構(gòu)成,并包含了醫(yī)藥行業(yè)的所有業(yè)態(tài),這種狀況下進行集團一體化的運作是非常困難的?!崩字魅谓榻B說:“集團的IT戰(zhàn)略是以“貿(mào)、科、工”一體化的戰(zhàn)略為主線,圍繞集團各企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理需求以及新醫(yī)改的需求去考慮的IT建設思路。在統(tǒng)一信息化規(guī)劃下以及集團IT管控體系和標準體系基礎上,建立的一體化的商業(yè)、科研、工業(yè)主營業(yè)務信息系統(tǒng)和集團管理決策分析。進而實現(xiàn)一體化運營、全面的集團管控和業(yè)務協(xié)同,消除信息孤島,形成集團信息價值網(wǎng)絡。”
雷萬云認為企業(yè)的競爭不是孤立的。各個子公司在面臨市場的競爭時,不同的價值鏈形成一個價值網(wǎng)絡。在面臨激烈的國內(nèi)外市場競爭時,一體化的信息價值網(wǎng)絡相比單個價值網(wǎng)絡將會更加提升企業(yè)運行效率和核心競爭力。
信息化送藥品進社區(qū)
原有醫(yī)療體制下的醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、物流、配送都集中在了大中型城市,而新醫(yī)改下的醫(yī)療衛(wèi)生保障人口將進一步擴容,廣大的農(nóng)村市場及以社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為主的終端市場將是醫(yī)藥企業(yè)競爭的主要陣地。雷主任認為:“中國醫(yī)藥企業(yè)要適應新醫(yī)改政策可能需要3-5年的時間,但是誰適應的快,誰將形成新的競爭力?!?/P>
而盲目追求規(guī)模的建設將無益于提高醫(yī)藥物流企業(yè)的競爭力,應將核心能力提升到運營效率上來。國藥物流在業(yè)內(nèi)率先應用了WMS(倉儲管理系統(tǒng))以及相配套的供應鏈應用工具。為國藥物流在倉儲管理上帶來真正的提升,提高倉儲資源的利用率,加快倉儲作業(yè)的執(zhí)行效率,改善勞動力的分配,提高生產(chǎn)率,加快訂單信息的處理,為揀選加入位置信息,提高揀選的效率和準確率,從而達到人力資源、設備利用、倉儲布局、訂單履行的優(yōu)化。
目前,國藥集團下屬的國藥物流已在珠三角,長三角、環(huán)渤海地區(qū)建立了亦莊、天津、沈陽、上海、廣州五大物流基地,已成為我國目前最大的醫(yī)藥物流公司。下轄各城市配送中心和駁運中心,既可實現(xiàn)客戶產(chǎn)品在幾大區(qū)域就近存儲,以及各區(qū)域物流中心之間的轉(zhuǎn)倉,又可以快速有效地實現(xiàn)客戶產(chǎn)品到醫(yī)院、藥房等終端客戶的配送。
快速響應客戶需求
“我們的BI系統(tǒng)是在2008年建成的,全稱是中國醫(yī)藥集團管理分析決策系統(tǒng)。我們把全集團大概40多個的商業(yè)板塊,通過手動或自動的方式,進行數(shù)據(jù)的集中。這個平臺不僅供集團總部領導使用,二級、三級公司也都可以使用?!崩兹f云主任介紹說。
由于國藥集團的二級三級公司較多,且分布在不同區(qū)域,包括環(huán)渤海,長三角,珠三角等。BI系統(tǒng)能夠從宏觀的角度,控制采購、物流等環(huán)節(jié),形成一個統(tǒng)一的價值鏈,從而有效降低各方面的成本。通過該系統(tǒng),國藥集團實現(xiàn)了對應收賬款的有效控制,對藥品、賬款等項進行多維分析,為集團的風險控制和管理提供了數(shù)據(jù)上的支持。
雷主任還為比特網(wǎng)記者舉了一個例子,國藥集團在去年的汶川大地震后的救災工作中擔任著藥品調(diào)撥的任務。通過BI系統(tǒng),集團可以第一時間了解全國的庫存情況,就近開展藥品的調(diào)撥供應,從而為震區(qū)的救治工作提供有力保障。
小前臺,大后臺
隸屬于國藥集團旗下的國大藥房,經(jīng)營著集團眾多業(yè)態(tài)之一的零售業(yè)務,設有上海、江蘇、北京、天津、沈陽、深圳、廣州、南寧、柳州9家區(qū)域連鎖公司,合計擁有1000多家藥店。隨著新醫(yī)改的不斷深入,醫(yī)藥市場的不斷擴容,國藥集團憑借國大藥房全國布局的優(yōu)勢,對零售連鎖業(yè)務同樣寄予著更多的希望。
如何通過信息化的手段實現(xiàn)快速復制,應對市場變革,也是IT部門的工作重點之一?!皣笏幏?000多家分店的一體化的零售ERP系統(tǒng)馬上就要實施了。”雷萬云主任告訴比特網(wǎng)記者。簡單化前臺,標準化后臺架構(gòu)將國大藥房實現(xiàn)快速擴張的利器,原來兩個月開一家分店,今后可能三天到周就能開一家了。
記者手記:中國醫(yī)藥集團經(jīng)過多年的信息化建設,建成的一體化管理決策分析平臺、全國物流信息平臺等信息系統(tǒng),為集團的精細化管理、快速市場反應下良好的基礎。一體化應用系統(tǒng)有效部署到集團業(yè)務,形成國藥集團價值網(wǎng)絡,實現(xiàn)集團對各分支機構(gòu)的有效管控。而前端標準化、簡單化的架構(gòu)則更加靈活地應對了市場的變革。
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