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MES入門:一邊逛超市一邊體會MES
MES需要的是真功夫,這個功夫不是知識而是經(jīng)驗。
現(xiàn)在新名詞太多,而且都縮寫,讓很多人不容易理解,MES也存在這個情況。很多企業(yè)想了解MES,但是只能看文章或聽人講,總是找不到真切的感覺。其實,MES并不神秘,你一邊逛商場,就可以一邊體會了。本文從日本人給MES一個別名談起,讓大家理解MES是怎么一回事。
MES(ManufacturingExecutionSystem)直譯成制造運行系統(tǒng),俗稱生產(chǎn)管理系統(tǒng)。直到1990年,才由AMR組織(美國的咨詢調(diào)查公司AdvancedManufacturingResearch-AMR)提出并開始采用。位于美國的MESA協(xié)會(ManufacturingExecutionSystemAssociationInternational)成立于1992年,是繼AMR組織之后,為促進MES普及和標準化的團體,該協(xié)會經(jīng)常發(fā)布關(guān)于MES白皮書,還有客戶使用MES后的效果調(diào)查報告。他們提出了MES的11個主要功能:(1)生產(chǎn)資源分配與監(jiān)控;(2)作業(yè)計劃和排產(chǎn);(3)工藝規(guī)格標準管理;(4)數(shù)據(jù)采集;(5)作業(yè)員工管理;(6)產(chǎn)品質(zhì)量管理;(7)過程管理;(8)設(shè)備維護;(9)績效分析;(10)生產(chǎn)單元調(diào)度;(11)產(chǎn)品跟蹤。對于長期從事MES應(yīng)用和研究的人員來說,這些定義很容易理解,但是對初步接觸MES者來說,真不知道從哪里下手才好。
日本和韓國人早期為MES起的一個形象的別名:POP(PointofProduction),對初學者可謂很貼切。仔細觀察車間的生產(chǎn),會發(fā)現(xiàn)每個操作者都在不同的"點"上作業(yè),這些點上蘊藏著很多生產(chǎn)信息:計劃或者工單、產(chǎn)品、工藝、人員、品質(zhì)、投入產(chǎn)出、設(shè)備、效率等等。因此這些點是我們分析生產(chǎn)的基本元素。另外,若干個點也可以串成線,很多條線又可以形成面,甚至可以多維進行立體化分析,這個名稱實在是妙極了。倘若是一個大型的集團公司,公司有很多個事業(yè)部,每個事業(yè)部下又有很多工廠,那么這里的點有不同了,在最高管理者眼里,一座工廠就是一個點,因此,同樣是"點",在不同角色眼里也不是不同的。本章主要從生產(chǎn)現(xiàn)場著手,進行討論,高層管理者的問題在以后的章節(jié)再議。
不同的作業(yè)點(也可以稱為工位),其關(guān)注的問題重點及獲取數(shù)據(jù)的手段也有差別。在電子組裝行業(yè)中,有些作業(yè)點是采用手工裝配,有些是自動化設(shè)備(如SMT),有些工位采用目檢,有些則采用設(shè)備測試,另外還有包裝、OQC檢查等不同業(yè)務(wù)分工的區(qū)別,因此這些工位所包含的信息十分豐富。
POP這個名字很容易讓人聯(lián)想到POS(PointofSales),POS是超市里的銷售終端。如果說POP是制造執(zhí)行系統(tǒng)的雛形,那么也可以把POS稱為超市銷售執(zhí)行系統(tǒng)。大家都有超市購物的經(jīng)歷,用購物車或者籃子把挑選的商品送到收銀處,收銀員會對每件商品用條碼槍逐個掃描,然后POS系統(tǒng)會自動計算出總價,如果你是會員,收銀員還會把會員卡也掃描一次,以便你可以享受積分或者折扣。在很多人看來,無論是POP還是POS,都沒有多少神奇之處,而且會問:"超市和生產(chǎn)車間有什么關(guān)系呢?"
超市的作業(yè)模式曾經(jīng)引起生產(chǎn)模式的革命。大家熟知的精益生產(chǎn),起源于日本豐田汽車,是大野耐一。大野耐一是誰?他是豐田生產(chǎn)方式的創(chuàng)建者與倡導(dǎo)者,被日本人稱為:"日本復(fù)活之父"、"生產(chǎn)管理的教父"、"穿著工裝的圣賢",而大野耐一首先應(yīng)該感謝的應(yīng)該是超市。當時的豐田不但面臨資金短缺,還面臨著原材料供應(yīng)不足,在如此嚴峻的現(xiàn)實面前,豐田公司提出:降低成本,消除不必要的浪費。否則,日本的汽車產(chǎn)業(yè)將難以為繼!可是如何大規(guī)模降低成本和浪費呢?超市給了他靈感。
在豐田車間里,由于各個工序發(fā)生故障時間不同,導(dǎo)致有的工序生產(chǎn)的部件多,有的生產(chǎn)的部件少,不僅導(dǎo)致生產(chǎn)線運轉(zhuǎn)不流暢,而且循環(huán)往復(fù)地造成庫存。為了解決這些問題,大野耐一從美國超市的取貨受到了啟發(fā)--其實,大野耐一根本就沒有見過美國超市,只是聽說而已。但這一點也沒有妨礙他的思考和獲益--他開始產(chǎn)生了一種沒有浪費的流程假設(shè)?;谶@種假設(shè),大野耐一創(chuàng)造了后工序到前工序取件的流程,從而使推動式生產(chǎn)變成了拉動式生產(chǎn)。最后一道工序每拉動一下,這條生產(chǎn)繩就緊一緊,帶動上一道工序的運轉(zhuǎn),從而消除了庫存。(參考《中外管理》2007年第二期之《打開豐田管理的黑匣子:從TPS到TOTALTPS》,鄧羊格)大野耐一從超市獲得的啟發(fā)改變了豐田的命運。我們今天遇到的情況雖然不是豐田的原材料供應(yīng)不足,但是降低產(chǎn)品成本永遠是企業(yè)的生存之道。
如果說大野耐一當時沒見過超市,那么現(xiàn)在的超市已經(jīng)取得了很大的發(fā)展,而且規(guī)模越來越大,POS系統(tǒng)就是其革命性的武器之一。個人認為POS系統(tǒng)有以下優(yōu)點:
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