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IT外包:中國進(jìn)出口銀行邁進(jìn)信息化
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文章來源:泛普軟件只有一個(gè)電腦處,僅有5、6個(gè)人,如何完成一個(gè)大型國有政策性銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)?這個(gè)難題似乎在一開始都被認(rèn)為是中國進(jìn)出口銀行CIO王云生面臨的最大挑戰(zhàn),結(jié)果他采用一種辦法就輕易地解決了這一難題。這個(gè)辦法就是IT外包,即使是今天電腦處人數(shù)達(dá)到30人左右,IT外包還是中國進(jìn)出口銀行信息化的有效手段之一。
1994年中國進(jìn)出口銀行成立以后,從2000年開始進(jìn)行信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算自動(dòng)化,隨后在信貸管理、資金自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化等方面實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)更新,而這些幾乎和IT外包都脫離不了“干系”。
“逐步外包”的信息化
經(jīng)過二三十年的發(fā)展,我國銀行業(yè)從手工記帳本、手工計(jì)息等手工作業(yè),發(fā)展到如今國內(nèi)商業(yè)銀行100%都實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算的自動(dòng)化。
和所有的商業(yè)銀行一樣,作為政策銀行的中國進(jìn)出口銀行也經(jīng)歷了這一過程。在剛成立時(shí),中國進(jìn)出口銀行還采用手工記帳,到2000年,仍處于手工、半手工操作狀態(tài),比起很多商業(yè)銀行來落后很多。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,中國進(jìn)出口銀行在信息化建設(shè)方面進(jìn)行了大規(guī)模投入,建立綜合業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng),全面提高業(yè)務(wù)效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理電算化、辦公自動(dòng)化,并積極采用新的服務(wù)方式,如網(wǎng)上銀行等。
但是當(dāng)時(shí)的中國進(jìn)出口銀行電腦處只有5~6個(gè)人,這些人顯然無法滿足如此大規(guī)模的信息化系統(tǒng)建設(shè)的需求,于是王云生開始尋找其他的出路。
近些年,IT外包是不僅受到中小企業(yè)的熱捧,更成為各大企業(yè)IT規(guī)劃的“座上賓”,中國進(jìn)出口銀行在2000年開始進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)就注意到這一點(diǎn),作為信息技術(shù)部總經(jīng)理的王云生,決定中國進(jìn)出口銀行IT建設(shè)將采用“逐步外包”的策略。
目前,中國進(jìn)出口銀行外包的范圍已從硬件、軟件和運(yùn)行、維護(hù),發(fā)展到知識(shí)流程外包服務(wù)。
在硬件設(shè)備方面:由于從主機(jī)設(shè)備到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,再到終端設(shè)備都是外購的,存在原廠授權(quán)服務(wù)等因素,設(shè)備的維護(hù)服務(wù)基本上都是外包的。
在軟件開發(fā)方面:銀行硬件和軟件中的平臺(tái)軟件全部是外包的;一些軟件系統(tǒng)是采購成型軟件模式建設(shè)的(如使用用友和金蝶的財(cái)務(wù)軟件);核心系統(tǒng)作為銀行最重要的系統(tǒng),采取聯(lián)合開發(fā)的模式。
在設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面:進(jìn)出口銀行的中心機(jī)房需要24小時(shí)雙人值守,自己配備根本沒有可能。所以像值班和一些日常操作,包括設(shè)備巡檢等工作全部采取外包方式。
從業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)IT模塊
一個(gè)銀行的技術(shù)架構(gòu),取決于其整體的業(yè)務(wù)架構(gòu),能夠從當(dāng)前與未來銀行業(yè)務(wù)需求的角度出發(fā),同時(shí)能夠站在銀行總體戰(zhàn)略上來進(jìn)行部署的技術(shù)架構(gòu),才是一個(gè)穩(wěn)健、高效的架構(gòu)。
在實(shí)施漸進(jìn)式的IT外包策略之后,中國進(jìn)口出銀行如何設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)架構(gòu),成為了成個(gè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上,中國進(jìn)出口銀行一開始就站在從業(yè)務(wù)需求出發(fā)的正確方向上,在信息化建設(shè)上少走不少彎路。一路下來,整個(gè)信息化系統(tǒng)共設(shè)計(jì)了會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等幾大IT模塊。
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