解析施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

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　　人力資源是建筑施工項(xiàng)目的核心資源,建設(shè)高效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目人力資源管理的核心任務(wù),對保證安全、質(zhì)量、工期、成本等施工項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。

　　一、建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)

　　1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性和開放性特征 

　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為了完成一個(gè)特定的工程任務(wù)而組建的,工程項(xiàng)目完成,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也隨之解散,所以施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性特征。此外,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成也不是一成不變的,而是隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展和施工任務(wù)的變化不斷地調(diào)整,具有明顯的開放性。比如一個(gè)工程項(xiàng)目分為基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修、機(jī)電安裝等不同階段,每個(gè)階段工作重點(diǎn)不同,現(xiàn)場管理人員也會相應(yīng)調(diào)整補(bǔ)充。

　　2.團(tuán)隊(duì)成員的差異性特征

　　施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所面臨的施工項(xiàng)目是一個(gè)涉及多方面的綜合性非常強(qiáng)的綜合體。所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成經(jīng)常是各個(gè)專業(yè)、各個(gè)年齡段、各種經(jīng)歷與文化素質(zhì)的成員。根據(jù)需求層次理論,人員的多樣性勢必帶來需求層次的多樣化。所以,如何建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)精神,充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,將團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起,是施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的重要內(nèi)容。

　　3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命周期特征

　　施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與其它團(tuán)隊(duì)一樣,從組建到解散,是一個(gè)不斷成長和變化的過程,一般可分為:組建階段、磨合階段、規(guī)范階段、成效階段和解散階段,共五個(gè)階段。在團(tuán)隊(duì)的各階段,其團(tuán)隊(duì)特征也各不相同。一般施工項(xiàng)目的生命周期往往在一年左右。即隨著工程項(xiàng)目一年左右的竣工完成,該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命周期也就結(jié)束了。由于團(tuán)隊(duì)生命周期較短,而且工程項(xiàng)目所具有不可逆的特性,所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)在組建階段的同時(shí)逐步完成規(guī)范,然后經(jīng)過短暫的磨合期就的進(jìn)入成效階段。這樣才能保證對項(xiàng)目全過程進(jìn)行良好的管理。磨合與規(guī)范期的壓縮給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與建設(shè)提出了更高的要求。

　　4.目標(biāo)嚴(yán)格、約束

　　施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是為了履約完成某個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的施工任務(wù),它有著明確的質(zhì)量、工期、成本、文明施工、環(huán)境、安全、資金管理、技術(shù)、企業(yè)要求等多個(gè)目標(biāo)約束。所有這些目標(biāo)都必須實(shí)現(xiàn),即必須在預(yù)定的工期內(nèi)、在預(yù)計(jì)的成本范圍內(nèi)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量要求的可交付成果。所以對于施工項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來講,目標(biāo)管理是項(xiàng)目管理最為重要的管理要素之一。

　　二、建筑施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化措施

　　1.任用優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

　　項(xiàng)目經(jīng)理是受企業(yè)法人代表委托對工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者。項(xiàng)目經(jīng)理候選人的選拔不能求全責(zé)備,應(yīng)主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行考慮:①項(xiàng)目經(jīng)理候選人的能力。項(xiàng)目經(jīng)理管理能力通常要求較高,應(yīng)該有能力保證資源能夠及時(shí)獲得,保證資源得到最有效的利用以確保施工項(xiàng)目按時(shí)在預(yù)算內(nèi)完成。 (2)項(xiàng)目經(jīng)理的任用?，F(xiàn)階段施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的任用是這樣的:招標(biāo)方(業(yè)主)在資格審查文件中對項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)和項(xiàng)目經(jīng)理管理類似工程的業(yè)績提出明確要求,施工企業(yè)對照業(yè)主的要求由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在合適的候選人當(dāng)中進(jìn)行確定,通常需要結(jié)合企業(yè)正在實(shí)施的項(xiàng)目以及準(zhǔn)備參與竟標(biāo)的其他項(xiàng)目綜合考慮。

　　2.進(jìn)行人性化管理

　　人性化思想的基本是企業(yè)尊重和關(guān)心員工,關(guān)心他們的生存和發(fā)展。企業(yè)對員工不僅是雇傭和利用,更要對員工關(guān)心關(guān)懷,建立企業(yè)與員工”血濃于水”的深厚感情:一是改善員工的工作環(huán)境,使他們能夠在安定舒適的工作環(huán)境中以輕松舒暢的心情高效率的投入工作,施工企業(yè)常常有粉塵、噪音,勞動(dòng)時(shí)間過長,有毒材料等等危及員工身心健康的工作環(huán)境都應(yīng)得到改善。二是關(guān)心員工生活。企業(yè)的員工生活在社會中,總有許多事情要處理,特別是施工企業(yè)的員工,長年累月在施工現(xiàn)場不能回家,有些還在國外施工幾年不能回家,家中的事都落在父母和妻子身上,往往時(shí)間長了,感情出現(xiàn)問題,離婚率很高,給員工的心情、情緒帶來很大波動(dòng),家里的事情也會牽涉很多的精力,員工的工作熱情和效率可想而知。企業(yè)如果像為客戶提供項(xiàng)目策劃、施工過程中和竣工后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)那樣來對待自己的員工,關(guān)心他們、服務(wù)于他們,讓公司本部的機(jī)關(guān)、部門的領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)到員工家里調(diào)查,讓員工家屬有事找公司、找領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)為他們解決實(shí)際困難。關(guān)心員工生活的另一方面是為員工提供生理上的安全保證,除了為員工提供必的醫(yī)療、養(yǎng)老等基本保障以外,公司還應(yīng)該對可能出現(xiàn)的意外事件作出良好的反應(yīng)。這對員工心理上的影響是難以用語言來描述的,會大大提高企業(yè)員工忠誠度和吸引力,最后實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)合而為一的經(jīng)濟(jì)共同體,使企業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展。

　　3.建立多渠道的人力資源培訓(xùn)機(jī)制

　　職工文化素質(zhì)偏低不僅影響到對新技術(shù)的接受能力,而且對培訓(xùn)工作的開展也有影響。一般職工限于眼前利益,常對培訓(xùn)缺乏自覺性,或者有自覺性卻缺乏緊迫感。因此,要大力促進(jìn)職工競爭上崗、持證上崗,使培訓(xùn)證書大有作為。要建立和健全新型的培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制,成立一個(gè)“規(guī)劃、培訓(xùn)、考核、上崗”四分開的有效運(yùn)作機(jī)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu),使企業(yè)迅速將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)建筑企業(yè)的人力資源的培訓(xùn)不可避免面對培訓(xùn)這個(gè)層次的建筑工人的問題。農(nóng)民工的培訓(xùn)對企業(yè)施工的質(zhì)量有著重要的影響。建筑行業(yè)人力資源的開發(fā),首先應(yīng)當(dāng)注意給予這些農(nóng)民工提供必要的工種,特別是注意通過創(chuàng)造條件給予他們必要的基本培訓(xùn),培養(yǎng)和提高他們的專業(yè)技能,這樣就能壯大建筑企業(yè)最為基礎(chǔ)的人力資源。針對我國建筑業(yè)職工高中以下文化程度者占總數(shù)一半以上(其中大多數(shù)是工人)的具體情況,需要加強(qiáng)對他們的培訓(xùn)工作。另外,還要注意企業(yè)管理人員的培訓(xùn)。選擇一批有一定理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的中青年骨干到國內(nèi)外高等院校、知名企業(yè)集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),造就一批知識淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富、精明能干的“知識型”、“國際型”高級管理人員。當(dāng)然,培養(yǎng)人才畢竟周期較長,如果培養(yǎng)難以滿足目前的需求,可以再同時(shí)大膽引進(jìn)人才。比培養(yǎng)和引進(jìn)人才更為重要的是用人機(jī)制。企業(yè)要深化人事制度改革,建立充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。打破條條框框,為人才特別是中青年人才的脫穎而出,創(chuàng)造良好的環(huán)境,切實(shí)解決好他們的工作、生活問題,使不同層次的人才能夠人盡其才,才盡其用。

　　4.加強(qiáng)和改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化

　　建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的對策:(l)通過公司和團(tuán)隊(duì)組織有效的培訓(xùn),推進(jìn)公司各級管理者和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的再認(rèn)識,認(rèn)清企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化的區(qū)別及其各自的功能,在弘揚(yáng)企業(yè)文化的大背景下,著力建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。(2)高層管理者和項(xiàng)目經(jīng)理在強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面,要率先垂范,發(fā)揮主導(dǎo)和表率作用。要不失時(shí)機(jī)地、有針對性地通過自身的一言一行,用企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、倫理道德。(3)高層管理者和項(xiàng)目經(jīng)理要充分、有效地利用甄選團(tuán)隊(duì)成員、高層管理人員的行為、團(tuán)隊(duì)成員的社會化和組織化等方式來維系、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化,運(yùn)用公司和團(tuán)隊(duì)特有的故事、儀式、物質(zhì)象征和語一言,組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化的學(xué)習(xí)和傳遞。(4)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上,要把符合公司和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和利益的信念、習(xí)慣、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則與符合社會利益的道德觀、價(jià)值觀有機(jī)地整合起來,在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中融入道德要素。通過高層管理者的榜樣作用、心理疏導(dǎo)、獎(jiǎng)懲措施等手段和途徑建設(shè)道德的團(tuán)隊(duì)文化。

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