解析施工企業(yè)項目團隊管理

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　　人力資源是建筑施工項目的核心資源,建設(shè)高效的項目管理團隊是項目人力資源管理的核心任務(wù),對保證安全、質(zhì)量、工期、成本等施工項目目標的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。

　　一、建筑施工企業(yè)項目團隊特點

　　1.項目團隊的臨時性和開放性特征 

　　項目團隊是為了完成一個特定的工程任務(wù)而組建的,工程項目完成,項目團隊也隨之解散,所以施工項目團隊具有臨時性特征。此外,項目團隊的成員構(gòu)成也不是一成不變的,而是隨著工程項目的進展和施工任務(wù)的變化不斷地調(diào)整,具有明顯的開放性。比如一個工程項目分為基礎(chǔ)、主體、裝飾裝修、機電安裝等不同階段,每個階段工作重點不同,現(xiàn)場管理人員也會相應(yīng)調(diào)整補充。

　　2.團隊成員的差異性特征

　　施工項目團隊所面臨的施工項目是一個涉及多方面的綜合性非常強的綜合體。所以項目團隊的組成經(jīng)常是各個專業(yè)、各個年齡段、各種經(jīng)歷與文化素質(zhì)的成員。根據(jù)需求層次理論,人員的多樣性勢必帶來需求層次的多樣化。所以,如何建設(shè)良好的團隊精神,充分運用激勵機制,將團隊成員凝聚在一起,是施工項目團隊建設(shè)管理的重要內(nèi)容。

　　3.項目團隊的生命周期特征

　　施工項目團隊與其它團隊一樣,從組建到解散,是一個不斷成長和變化的過程,一般可分為:組建階段、磨合階段、規(guī)范階段、成效階段和解散階段,共五個階段。在團隊的各階段,其團隊特征也各不相同。一般施工項目的生命周期往往在一年左右。即隨著工程項目一年左右的竣工完成,該項目團隊的生命周期也就結(jié)束了。由于團隊生命周期較短,而且工程項目所具有不可逆的特性,所以項目團隊的建設(shè)應(yīng)當(dāng)在組建階段的同時逐步完成規(guī)范,然后經(jīng)過短暫的磨合期就的進入成效階段。這樣才能保證對項目全過程進行良好的管理。磨合與規(guī)范期的壓縮給項目團隊的組建與建設(shè)提出了更高的要求。

　　4.目標嚴格、約束

　　施工項目團隊的目標是為了履約完成某個建設(shè)項目的施工任務(wù),它有著明確的質(zhì)量、工期、成本、文明施工、環(huán)境、安全、資金管理、技術(shù)、企業(yè)要求等多個目標約束。所有這些目標都必須實現(xiàn),即必須在預(yù)定的工期內(nèi)、在預(yù)計的成本范圍內(nèi)、實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量要求的可交付成果。所以對于施工項目團隊來講,目標管理是項目管理最為重要的管理要素之一。

　　二、建筑施工企業(yè)項目團隊管理優(yōu)化措施

　　1.任用優(yōu)秀的項目經(jīng)理

　　項目經(jīng)理是受企業(yè)法人代表委托對工程項目施工過程全面負責(zé)的項目管理者。項目經(jīng)理候選人的選拔不能求全責(zé)備,應(yīng)主要從以下兩個方面進行考慮:①項目經(jīng)理候選人的能力。項目經(jīng)理管理能力通常要求較高,應(yīng)該有能力保證資源能夠及時獲得,保證資源得到最有效的利用以確保施工項目按時在預(yù)算內(nèi)完成。 (2)項目經(jīng)理的任用。現(xiàn)階段施工企業(yè)項目經(jīng)理的任用是這樣的:招標方(業(yè)主)在資格審查文件中對項目經(jīng)理的資質(zhì)和項目經(jīng)理管理類似工程的業(yè)績提出明確要求,施工企業(yè)對照業(yè)主的要求由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在合適的候選人當(dāng)中進行確定,通常需要結(jié)合企業(yè)正在實施的項目以及準備參與竟標的其他項目綜合考慮。

　　2.進行人性化管理

　　人性化思想的基本是企業(yè)尊重和關(guān)心員工,關(guān)心他們的生存和發(fā)展。企業(yè)對員工不僅是雇傭和利用,更要對員工關(guān)心關(guān)懷,建立企業(yè)與員工”血濃于水”的深厚感情:一是改善員工的工作環(huán)境,使他們能夠在安定舒適的工作環(huán)境中以輕松舒暢的心情高效率的投入工作,施工企業(yè)常常有粉塵、噪音,勞動時間過長,有毒材料等等危及員工身心健康的工作環(huán)境都應(yīng)得到改善。二是關(guān)心員工生活。企業(yè)的員工生活在社會中,總有許多事情要處理,特別是施工企業(yè)的員工,長年累月在施工現(xiàn)場不能回家,有些還在國外施工幾年不能回家,家中的事都落在父母和妻子身上,往往時間長了,感情出現(xiàn)問題,離婚率很高,給員工的心情、情緒帶來很大波動,家里的事情也會牽涉很多的精力,員工的工作熱情和效率可想而知。企業(yè)如果像為客戶提供項目策劃、施工過程中和竣工后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)那樣來對待自己的員工,關(guān)心他們、服務(wù)于他們,讓公司本部的機關(guān)、部門的領(lǐng)導(dǎo)隨時到員工家里調(diào)查,讓員工家屬有事找公司、找領(lǐng)導(dǎo),切實為他們解決實際困難。關(guān)心員工生活的另一方面是為員工提供生理上的安全保證,除了為員工提供必的醫(yī)療、養(yǎng)老等基本保障以外,公司還應(yīng)該對可能出現(xiàn)的意外事件作出良好的反應(yīng)。這對員工心理上的影響是難以用語言來描述的,會大大提高企業(yè)員工忠誠度和吸引力,最后實現(xiàn)人與企業(yè)合而為一的經(jīng)濟共同體,使企業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展。

　　3.建立多渠道的人力資源培訓(xùn)機制

　　職工文化素質(zhì)偏低不僅影響到對新技術(shù)的接受能力,而且對培訓(xùn)工作的開展也有影響。一般職工限于眼前利益,常對培訓(xùn)缺乏自覺性,或者有自覺性卻缺乏緊迫感。因此,要大力促進職工競爭上崗、持證上崗,使培訓(xùn)證書大有作為。要建立和健全新型的培訓(xùn)運行機制,成立一個“規(guī)劃、培訓(xùn)、考核、上崗”四分開的有效運作機構(gòu)和組織機構(gòu),使企業(yè)迅速將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。加強建筑企業(yè)的人力資源的培訓(xùn)不可避免面對培訓(xùn)這個層次的建筑工人的問題。農(nóng)民工的培訓(xùn)對企業(yè)施工的質(zhì)量有著重要的影響。建筑行業(yè)人力資源的開發(fā),首先應(yīng)當(dāng)注意給予這些農(nóng)民工提供必要的工種,特別是注意通過創(chuàng)造條件給予他們必要的基本培訓(xùn),培養(yǎng)和提高他們的專業(yè)技能,這樣就能壯大建筑企業(yè)最為基礎(chǔ)的人力資源。針對我國建筑業(yè)職工高中以下文化程度者占總數(shù)一半以上(其中大多數(shù)是工人)的具體情況,需要加強對他們的培訓(xùn)工作。另外,還要注意企業(yè)管理人員的培訓(xùn)。選擇一批有一定理論水平和實踐經(jīng)驗的中青年骨干到國內(nèi)外高等院校、知名企業(yè)集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),造就一批知識淵博、經(jīng)驗豐富、精明能干的“知識型”、“國際型”高級管理人員。當(dāng)然,培養(yǎng)人才畢竟周期較長,如果培養(yǎng)難以滿足目前的需求,可以再同時大膽引進人才。比培養(yǎng)和引進人才更為重要的是用人機制。企業(yè)要深化人事制度改革,建立充滿生機和活力的用人機制。打破條條框框,為人才特別是中青年人才的脫穎而出,創(chuàng)造良好的環(huán)境,切實解決好他們的工作、生活問題,使不同層次的人才能夠人盡其才,才盡其用。

　　4.加強和改善項目團隊的文化

　　建筑施工企業(yè)項目管理團隊文化建設(shè)的對策:(l)通過公司和團隊組織有效的培訓(xùn),推進公司各級管理者和項目管理團隊成員對團隊文化建設(shè)的再認識,認清企業(yè)文化和團隊文化的區(qū)別及其各自的功能,在弘揚企業(yè)文化的大背景下,著力建設(shè)團隊文化。(2)高層管理者和項目經(jīng)理在強化團隊文化建設(shè)方面,要率先垂范,發(fā)揮主導(dǎo)和表率作用。要不失時機地、有針對性地通過自身的一言一行,用企業(yè)文化和團隊文化來引導(dǎo)團隊成員的價值觀念、行為準則、倫理道德。(3)高層管理者和項目經(jīng)理要充分、有效地利用甄選團隊成員、高層管理人員的行為、團隊成員的社會化和組織化等方式來維系、強化團隊文化,運用公司和團隊特有的故事、儀式、物質(zhì)象征和語一言,組織團隊成員進行團隊文化的學(xué)習(xí)和傳遞。(4)項目管理團隊在團隊文化建設(shè)上,要把符合公司和項目管理團隊目標和利益的信念、習(xí)慣、價值觀念、行為準則與符合社會利益的道德觀、價值觀有機地整合起來,在團隊文化建設(shè)中融入道德要素。通過高層管理者的榜樣作用、心理疏導(dǎo)、獎懲措施等手段和途徑建設(shè)道德的團隊文化。

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