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關(guān)于服裝軟件行業(yè)BI的客戶調(diào)查

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因為時間倉促，用戶都忙于與銷售相關(guān)的工作，與北京的BI用戶簡單了解了使用情況，以下是用戶反映的意見請看總部是否有改進(jìn)的可能： 1、速度慢的問題，如果跑的SKU有的時候無法跑出來，但是北京商品部的同事需要這樣的數(shù)據(jù)。已和用戶做過解釋因為我們的產(chǎn)品到顏色尺碼的話，數(shù)量太大。 2、用戶提議BI的數(shù)據(jù)可否與DMS數(shù)據(jù)實時同步，方便他們分析。 3、希望改進(jìn)主檔的分類以方便他們分析。已和用戶講可以向編制商品主檔的部門反映。 泛普軟件超市銷售軟件BI確實很方便，但是速度等問題也是需要解決的，北京僅僅是商品部同事用的比較多，如要大規(guī)模使用速度恐怕更難以滿足。

上面僅僅是客戶提的一下看法，我在平時聽到的也有反映用起來不太方便，主要是用戶操作EXCEL的水平不盡相同，有基礎(chǔ)的用起來還好些，基礎(chǔ)差些的用起來自然會感覺吃力。當(dāng)然這方面可以通過培訓(xùn)客戶去解決，是不是也有必要進(jìn)一步開發(fā)我們的BI系統(tǒng)，提供更方便的查詢辦法，讓用戶只做簡單的選擇就可以得到他們要求的數(shù)據(jù)，這樣會更受用戶的歡迎。

發(fā)布：2007-04-16 12:14    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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