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國美電器SAP 電商erp系統(tǒng)建設(shè):全面測(cè)試 充分驗(yàn)證
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為響應(yīng)可能不斷變化的業(yè)務(wù)目標(biāo),各大企業(yè)的IT部門面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn):必須在最短時(shí)間、以最快速度,交付適應(yīng)業(yè)務(wù)的新型應(yīng)用。在這場(chǎng)速度與效益的博弈中,新上線應(yīng)用的質(zhì)量保證成為關(guān)注的核心。
在國美電器CIO呂意凡眼中,如何確保財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存管理、HR、全面、客戶關(guān)系管理等20多套應(yīng)用在切換過程中的軟件功能和硬件性能?成為他在實(shí)施 電商erp項(xiàng)目時(shí)考慮的重點(diǎn)。
系統(tǒng)業(yè)務(wù)承受量成國美電商erp系統(tǒng)轉(zhuǎn)型難點(diǎn)
作為中國最大的連鎖零售企業(yè),國美電器直接為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)30萬人,每年為國家上繳稅收達(dá)15億元以上。在全球頂尖零售公司Planet Retail發(fā)布的2011年全球TOP 30電器/娛樂及辦公用品零售商榜單,國美電器位居中國家電零售第一品牌;全球一流的零售洞察力與咨詢公司Kantar Retail發(fā)布的2010年度全球Top50零售企業(yè)榜單,國美電器成為唯一入選的中國零售業(yè)品牌。
廣受贊譽(yù)的背后,國美電器因業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,原先使用的電商erp已無法滿足現(xiàn)有需求,傳統(tǒng)分布式電商erp部署方式存在的維護(hù)相應(yīng)時(shí)間慢、使用版本不統(tǒng)一等問題也開始暴露。因此,2011年,國美電器對(duì)其電商erp進(jìn)行了切換,上線了SAP的電商erp,將全國1700多家門店的POS收費(fèi)、派送以及其他的一些外圍系統(tǒng)進(jìn)行了集成。
在新電商erp切換過程中,為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平滑過渡,確保國美電器各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)定運(yùn)營,
國美電器也需要做大量的應(yīng)用軟件功能驗(yàn)證和系統(tǒng)硬件性能的驗(yàn)證,以使新的電商erp能夠滿足國美電器的業(yè)務(wù)需求。而需要對(duì)新電商erp進(jìn)行驗(yàn)證的首要問題是:新系統(tǒng)能否承受大規(guī)模的業(yè)務(wù)量,能否可承受五千個(gè)以上客戶端的并發(fā)訪問。
“之所以選擇了惠普測(cè)試解決方案,一是因?yàn)镠P LoadRunner能夠通過模擬大量的并發(fā)用戶,對(duì)被測(cè)電商erp產(chǎn)生業(yè)務(wù)壓力,同時(shí)通過監(jiān)控手段獲取被測(cè)系統(tǒng)的性能參數(shù),達(dá)到性能測(cè)試目的。二是由于國美IT系統(tǒng)是個(gè)多環(huán)境的系統(tǒng),擁有異構(gòu)的硬件環(huán)境,而HPLoadRunner在適應(yīng)性、性能、使用方便程度、客戶訂制化的水平上,都符合國美電器的需要。“呂意凡這樣表示。
HP LoadRunner確保新電商erp切換萬無一失
此次國美電器使用的SAP 電商erp,是SAP在中國零售業(yè)中最大的一套電商erp。國美電器在進(jìn)行電商erp選型的時(shí)候,由于在國內(nèi)乃至全球都無法找到可參考的技術(shù)、產(chǎn)品架構(gòu)等方面的經(jīng)驗(yàn),其進(jìn)行選擇的時(shí)候就無法保證是否可行。而采用HP LoadRunner進(jìn)行壓力測(cè)試,也對(duì)國美電器最終選擇SAP 電商erp,起到了重要的支持作用。
國美電器CIO呂意凡表示: “國美電器和惠普公司合作的寬度和深度是比較廣泛的,長期以來,惠普通過全面的方案,從軟件、硬件、服務(wù)等方面,都盡可能地幫助我們?nèi)轿豢紤]對(duì)IT的要求,真正地實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)之間的融合。此次我們對(duì)于HP LoadRunner也是非常滿意的。”
據(jù)了解,由于HP LoadRunner的出色性能、高可定制化及業(yè)界卓越的口碑,目前HP LoadRunner已成為國美電器系統(tǒng)測(cè)試工具的一部分。國美電器現(xiàn)在擁有一套預(yù)生產(chǎn)系統(tǒng),對(duì)于大的問題、系統(tǒng)漏洞,或者大的需求,國美電器都會(huì)根據(jù)預(yù)想場(chǎng)景,在每次更新之前,做一個(gè)完整的壓力測(cè)試,然后才會(huì)打包上線。在國美電器內(nèi)部,HP LoadRunner已經(jīng)不是作為一次應(yīng)用的軟件,而是成為了國美電器IT部門日常工作的一環(huán)。
“選擇與惠普合作,是由于惠普公司真正地站在了我們國美的方面進(jìn)行了思考,對(duì)我們進(jìn)行了很大的支持我。我們需要一個(gè)十分客戶定制化的軟件,需要不斷的進(jìn)行場(chǎng)景的編制和定制,在這一點(diǎn)上惠普公司也給了我們一個(gè)很到位的技術(shù)、培訓(xùn)、實(shí)施支持,真正實(shí)現(xiàn)了以客戶為導(dǎo)向。“呂意凡表示。“今后,國美也將會(huì)進(jìn)入在線銷售市場(chǎng),對(duì)的需求也非常強(qiáng)烈, 相信惠普公司, 在未來更深一步的合作中也將給國美電器更多幫助。”
可以看到,針對(duì)國美電器SAP 電商erp的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展需求,惠普所提供的HP LoadRunner壓力測(cè)試解決方案,不僅幫助國美電器打造了全新的系統(tǒng)壓力測(cè)試工具,在電商erp上線前提升了安全性,更降低了系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn),從而全面幫助國美電器提高了管理水平和運(yùn)營能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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