erp電商管理系統(tǒng)

　　一、電商ERP管理系統(tǒng)的作用是什么?

　　1、ERP是內(nèi)部控制的工具和手段之一。內(nèi)部控制內(nèi)控的目標(biāo)基本涵蓋了企業(yè)經(jīng)營活動的全部內(nèi)容，而ERP作為信息系統(tǒng)，是為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的。比如日事清的計(jì)劃管理模塊，可以明確和梳理部門的工作流程，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，再造后的流程成為組織必須遵循的共同標(biāo)準(zhǔn)。流程再造的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)人員集成某些管理思想，體現(xiàn)有效控制和高效配置企業(yè)資源的信息化優(yōu)勢。所以在ERP的流程再造的設(shè)計(jì)過程中，可以把相關(guān)的部分內(nèi)部控制要求加以考慮，以致這些要求最終成為組織內(nèi)部所共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、ERP本身是內(nèi)部控制的客體。ERP是由主觀意識的人設(shè)計(jì)和進(jìn)行具體操作的，其最前端輸入的數(shù)據(jù)決定其產(chǎn)出產(chǎn)品的質(zhì)量。若輸入錯誤的數(shù)據(jù)，其影響也一樣會遍及企業(yè)整個范圍和相關(guān)角落，最終可能導(dǎo)致嚴(yán)重的管理決策錯誤，而該數(shù)據(jù)源則由人為控制著，具有一定的主觀性;另外，ERP同其他信息系統(tǒng)一樣也面臨著諸如財(cái)產(chǎn)價(jià)值、法律責(zé)任、資產(chǎn)安全等風(fēng)險(xiǎn)，也需要對其進(jìn)行有效的控制。

　　3、ERP是信息與溝通的組成部分。在COSO的內(nèi)部控制框架中，信息與溝通是貫穿整個內(nèi)部控制系統(tǒng)的要素。ERP作為信息集成系統(tǒng)，可以承擔(dān)量化信息的篩選、集輸、溝通。在 erp系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)及管理中，可以把內(nèi)部控制體系中對信息的總體控制和應(yīng)用控制要求加以體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，只要是ERP上的合法用戶，就可以隨時享受共享的信息，從而幫助管理者及時識別、捕捉確切的與企業(yè)經(jīng)營活動相關(guān)信息，抓住判斷時機(jī)，實(shí)現(xiàn)信息溝通的目的。

　　二、為何要在ERP系統(tǒng)中集成電商網(wǎng)站?

　　沒錯，在ERP軟件中集成B2C或B2B電商網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來很多好處，讓企業(yè)更高效地銷售產(chǎn)品。當(dāng)今，什么都離不開客戶體驗(yàn)，而當(dāng)ERP系統(tǒng)與電商網(wǎng)站集成后，便能為您大大提升客戶體驗(yàn)。

　　以下是將電商網(wǎng)站與ERP軟件集成的幾個主要原因：

　　1、24小時訪問網(wǎng)站

　　ERP系統(tǒng)中的電商網(wǎng)站能夠24小時不間斷訪問，客戶可以在方便的時候訪問網(wǎng)站或自助下單。即便當(dāng)ERP系統(tǒng)離線了，網(wǎng)站也能接單。在這個時候，訂單能排隊(duì)并自動同步到ERP系統(tǒng)中，讓您不錯失任何訂單。

　　2、輕松訪問數(shù)據(jù)

　　您的員工能隨時隨地輕松訪問到大量寶貴的數(shù)據(jù)。在線訪問數(shù)據(jù)還能夠讓客戶實(shí)時或在有需要時了解進(jìn)展，而無需致電聯(lián)系您。此外，當(dāng)全面集成ERP系統(tǒng)后，您還能整合再訂購、密碼管理、用戶名、發(fā)運(yùn)和歷史開票信息，等等。

　　3、減少人為錯誤

　　人工輸入或重新輸入信息往往有著最大的隱患，對任何企業(yè)和電商來說都不例外。這可能導(dǎo)致企業(yè)需要增加人工資本支出，來解決一系列問題，包括客戶投訴和盈利流失。在ERP解決方案中集成電商網(wǎng)站后，便無需人工輸入數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)站所下的訂單能夠自動錄入到ERP系統(tǒng)中，并且信息極為精確，有助于未來的訂單處理。

　　4、提高員工工作效率

　　沒錯，自動化是企業(yè)與ERP系統(tǒng)結(jié)緣的最主要原因。流程自動化之后，員工便能專注于其他的核心任務(wù)，比如客戶關(guān)系管理、銷售，等等，而無需反復(fù)輸入數(shù)據(jù)、跟蹤訂單，或響應(yīng)客戶咨詢。此外，當(dāng)數(shù)據(jù)能夠在ERP軟件和電商網(wǎng)站間實(shí)時同步時，客戶也能嘗到甜頭。

　　三、電商erp系統(tǒng)集成網(wǎng)站的功能有什么?

　　1、ERP系統(tǒng)的集成性，推動了物流、資金流、信息流的三流合一的實(shí)現(xiàn)。物流、資金流、信息流的三流合一的實(shí)現(xiàn)降低了企業(yè)的成本，提高了工作效率，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)了各部門間的協(xié)調(diào)一致性，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

　　2、ERP系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的過程中融入了眾多優(yōu)秀企業(yè)的管理思想及企業(yè)自身的特點(diǎn)，其本身就是一個規(guī)范化系統(tǒng)。比如日事清的電商管理模塊，內(nèi)置了詳細(xì)的操作流程，操作人員需按照系統(tǒng)已設(shè)定的管理規(guī)范進(jìn)行操作，只有遵循同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程，正確的操作才能完成本環(huán)節(jié)工作，這樣就使得企業(yè)被強(qiáng)制性進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化軌道。

　　3、企業(yè)應(yīng)用ERP后，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一，并且成為企業(yè)的共同財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握各個層面的信息，同時每個部門、每個崗位猶如在一個部門內(nèi)工作。

發(fā)布：2010-05-08 11:52 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關(guān)閉]

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