erp系統(tǒng)為酒店管理帶來(lái)哪些改變?

企業(yè)在酒店中的管理包括了客戶登記信息、人事薪資、客房記錄、訂單等多個(gè)方面。在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展中，人們對(duì)企業(yè)的服務(wù)越來(lái)越看重，也逐漸成為了消費(fèi)時(shí)候的的必要因素。讓酒店ERP管理系統(tǒng)的執(zhí)行會(huì)帶給消費(fèi)者良好的用戶體驗(yàn)，非常值得當(dāng)下管理者去進(jìn)行嘗試。

　　一、什么是酒店管理系統(tǒng)?

　　酒店管理系統(tǒng)是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺(tái)，一般包含前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理、娛樂(lè)管理、公關(guān)銷售、財(cái)務(wù)查詢、電話計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)、經(jīng)理查詢、工程維修等功能模塊。

　　二、泛普軟件—酒店管理系統(tǒng)的價(jià)值

　　1、電話管理

　　功能:電話實(shí)時(shí)接收入帳、話單分類統(tǒng)計(jì)、電話反控、電話自動(dòng)開(kāi)/關(guān)。

　　2、餐廳管理

　　功能:預(yù)訂、開(kāi)桌、點(diǎn)菜收銀、廚房打印、無(wú)線點(diǎn)菜、微信點(diǎn)菜、平板點(diǎn)菜、報(bào)表中心、迎賓、系統(tǒng)設(shè)置、庫(kù)存進(jìn)銷存、銷售排行、成本核算。

　　3、娛樂(lè)管理

　　功能: 預(yù)訂、開(kāi)臺(tái)、點(diǎn)單收銀、技師管理、鐘房管理、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)、酒水管理、場(chǎng)所設(shè)置。

　　4、洗浴管理

　　功能: 開(kāi)牌、點(diǎn)單、收銀、統(tǒng)計(jì)查詢、會(huì)員管理、技師提成、銷售排行、項(xiàng)目設(shè)置。

　　5、會(huì)員管理

　　功能：會(huì)員賬號(hào)、會(huì)員賬款、會(huì)員消費(fèi)等管理以及會(huì)員一系列的報(bào)表。

酒店管理系統(tǒng)的價(jià)值.png

　　三、erp系統(tǒng)為酒店管理帶來(lái)哪些改變?

　　快速、簡(jiǎn)捷的操作：界面直觀，操作使用簡(jiǎn)捷、明快，快速開(kāi)房只需三分鐘;夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史;強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。

　　消費(fèi)排行：?jiǎn)未稳胱∨判泻涂腿巳胱】偱判酗@示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈(zèng)送會(huì)員卡、打折卡，鼓勵(lì)客人消費(fèi);詳盡的房態(tài)信息：多達(dá)8 種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對(duì)應(yīng)，為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息;

　　訂房控制：完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時(shí)提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率;營(yíng)業(yè)收入的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)：收入?yún)R總表，使酒店管理層清楚知道各時(shí)期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式與策略。

　　酒店作為服務(wù)行業(yè)的窗口,其服務(wù)和經(jīng)營(yíng)要求越來(lái)越高,酒店的競(jìng)爭(zhēng)也愈來(lái)愈激烈。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中利用先進(jìn)的技術(shù)生存發(fā)展,是每一個(gè)酒店必須面臨的問(wèn)題。

發(fā)布：2022-08-08 10:08 編輯：泛普軟件 · yelan [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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