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OA軟件知識(shí)

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眾多OA軟件公司和OA系統(tǒng)產(chǎn)品,真不知從何挑起

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用戶在進(jìn)行OA辦公系統(tǒng)選型的時(shí)候,面對(duì)眾多OA軟件公司和OA系統(tǒng)產(chǎn)品,真不知從何挑起。面對(duì)這種情況,我們首先應(yīng)該學(xué)習(xí)的,就是如何了解一家OA軟件公司的實(shí)力。評(píng)估一個(gè)OA軟件公司的實(shí)力,可以從其產(chǎn)品的實(shí)力、技術(shù)研發(fā)、咨詢能力、服務(wù)實(shí)施等多方面進(jìn)行考察。在這方面,可以參考以下幾個(gè)常見(jiàn)的考察方法和要素,從而可以使企業(yè)用戶不必花費(fèi)太多精力和心思,就能夠?qū)σ患襉A軟件公司的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平有一個(gè)大致的了解,從而為后續(xù)的進(jìn)一步的洽談和合作做好準(zhǔn)備。
第一, 從OA軟件公司的網(wǎng)站獲取信息并評(píng)估

網(wǎng)站是企業(yè)在Internet上展示自身的窗口,目前很多的OA軟件公司也一般都采用該方法。而在網(wǎng)站的內(nèi)容組成方面,從對(duì)OA系統(tǒng)的技術(shù)說(shuō)明和相關(guān)描述,可以初步了解產(chǎn)品的特點(diǎn),公司的服務(wù)模式,而擁有一定計(jì)算機(jī)水平的用戶由此可以判斷其專業(yè)水準(zhǔn)。從成功案例可以體現(xiàn)其產(chǎn)品應(yīng)用的廣度和成熟度,從網(wǎng)站的域名和相關(guān)資訊可以分析其公司和產(chǎn)品的歷史。最終用戶在立足自身需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合OA軟件廠商的系統(tǒng)介紹,找到初步吻合的軟件廠商和產(chǎn)品。

第二,對(duì)OA軟件公司產(chǎn)品的試用直接體驗(yàn)

通過(guò)免費(fèi)試用快速了解一個(gè)OA軟件產(chǎn)品,負(fù)責(zé)任、有自信的OA軟件公司往往會(huì)向用戶提供的免費(fèi)試用,這是了解一個(gè)OA軟件公司產(chǎn)品的重要途徑。因此,在了解其服務(wù)水平和技術(shù)實(shí)力同時(shí),可以在接觸與洽談之前就通過(guò)在線試用其產(chǎn)品獲得第一步也是最感性的認(rèn)識(shí)。在這方面,企業(yè)用戶可以通過(guò)其官方網(wǎng)站獲得其產(chǎn)品的試用入口,不用索要甚至不用專門的下載就能便捷地獲得體驗(yàn)。注意,這種試用有時(shí)候也是片面的,畢竟對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的全面了解不是短時(shí)間就能達(dá)到的,但整體上可以從界面、功能、易用性等方面獲得很好的體驗(yàn)。

第三,同OA軟件公司的技術(shù)人員直接洽談

在通過(guò)前兩種方式對(duì)有意向的OA軟件公司有了初步了解之后,便可以預(yù)約進(jìn)行面對(duì)面的接觸和會(huì)談,這也是OA軟件選型的重要步驟。在溝通過(guò)程中,企業(yè)客戶可以仔細(xì)的聽(tīng)取軟件廠商的講解和演示,向OA軟件公司了解其產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、主要客戶群體等,有針對(duì)性的提出問(wèn)題,特別是基于自身的需求讓對(duì)方有針對(duì)性的演示和提出解決方案。一個(gè)有實(shí)力的OA軟件公司擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),一定能夠提出準(zhǔn)確和有效的解決辦法,對(duì)于客戶需要而在產(chǎn)品中沒(méi)有的功能也能快速提供解決方案。

第四,從OA軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施和服務(wù)能力上進(jìn)行評(píng)估

當(dāng)你選用某OA軟件公司的產(chǎn)品之后,需要與之簽訂具體的購(gòu)買協(xié)議,之后便是項(xiàng)目的實(shí)施和服務(wù),而項(xiàng)目實(shí)施的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)OA軟件的應(yīng)用效果,能否實(shí)際解決和改善企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理上的問(wèn)題。項(xiàng)目的成功實(shí)施,首先必須是OA軟件公司具備良好的軟件產(chǎn)品,加上有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的服務(wù),以及多途徑的服務(wù)保障。沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品,后續(xù)的開發(fā)和服務(wù)就無(wú)從談起,軟件產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、易用、成熟、穩(wěn)定、安全和容易擴(kuò)展等,是軟件公司長(zhǎng)期積累的成果,良好的產(chǎn)品可以縮短項(xiàng)目實(shí)施周期、降低風(fēng)險(xiǎn)和成本;只有有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)才能將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶需求有機(jī)的結(jié)合,并得到充分的發(fā)揮,才能發(fā)揮其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

OA軟件公司的實(shí)力是多方面綜合的體現(xiàn),包括產(chǎn)品實(shí)力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施能力、技術(shù)研發(fā)能力、服務(wù)與技術(shù)支持體系、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目咨詢能力以及OA軟件廠商的管理水平等。


 

發(fā)布:2005-03-29 16:29    編輯:泛普軟件 · admin    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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