OA辦公系統(tǒng)軟件選型要注意原則

在OA辦公系統(tǒng)選型期間，會遇到若干選型問題，最痛苦的莫過于，不能解決預(yù)算和需求對立的難題。大家提出業(yè)務(wù)需求遠(yuǎn)超CIO草擬的OA功能和技術(shù)標(biāo)書草案，紛紛寄希望通過軟件和技術(shù)解決或?qū)崿F(xiàn)所有工作上的問題，尤其是繁重的“體力技術(shù)活”。但是一談到預(yù)算，幾乎所有的人都會覺得價格太高，CIO期待能花幾十萬就可以解決所有問題，并且還要求OA公司提供非常良好的質(zhì)量和服務(wù)。這些在OA公司看來，可不是幾十萬的軟件或是做一個小小的開發(fā)可以實(shí)現(xiàn)的。

究竟如何在有限的OA預(yù)算和無限的業(yè)務(wù)需求之間求得統(tǒng)一呢？完全可以在預(yù)算和需求權(quán)衡問題上，給OA選型客戶一些良策，以解CIO心中的猶豫不決，焦慮和苦悶。

1、透過現(xiàn)象看本質(zhì)

OA客戶要認(rèn)清一點(diǎn)，OA辦公系統(tǒng)不可能解決所有的業(yè)務(wù)問題，要理性看待OA辦公系統(tǒng)所產(chǎn)生的實(shí)際效果。然后，就要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，對業(yè)務(wù)需求深入分析，有些需求是可以簡化或優(yōu)化的。

在需求管理方面，CIO不能被各部門提出的各種具體需求套住了，自己必須有方向感。企業(yè)需要什么，各部門需要什么，要多溝通，做到心中有數(shù)，才能判斷哪些應(yīng)該做、哪些不應(yīng)該做。以大局為重。到時很多流程變革會涉及到好幾個部門，前期不高瞻遠(yuǎn)矚，后期協(xié)調(diào)會浪費(fèi)很多時間、精力、財(cái)力。

這也對CIO提出了更高的要求。在需求面前，要做個既有才能又很強(qiáng)勢的CIO。強(qiáng)勢的CIO要強(qiáng)在對業(yè)務(wù)的理解和洞察上，并且在董事會有發(fā)言權(quán)，而不是讓業(yè)務(wù)牽著鼻子走。成為這樣CIO的基礎(chǔ)是，既要有能力根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制定IT的長期戰(zhàn)略目標(biāo)，又要有能力去執(zhí)行這個目標(biāo)。

2、客戶與OA公司是一條繩上的螞蚱

接下來OA公司要對需求進(jìn)行總體規(guī)劃和分步實(shí)施方案，業(yè)務(wù)部門提出的需求可以兌現(xiàn)，但是OA客戶需要明白“羅馬不是一天建成的”，往往有些OA公司給客戶的期望很大，但系統(tǒng)實(shí)施的成功機(jī)率越小。

在項(xiàng)目立項(xiàng)而不是項(xiàng)目實(shí)施啟動時，一定要老板親自把項(xiàng)目關(guān)系人同信息部門綁在一條船上——項(xiàng)目成功是大家的功勞，項(xiàng)目失控也是大家的責(zé)任。

從需求整理到系統(tǒng)選型，從項(xiàng)目實(shí)施到項(xiàng)目驗(yàn)收，在過程中不斷給企業(yè)CIO灌輸項(xiàng)目失控的風(fēng)險(xiǎn)問題，讓他們認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)會損害自己部門的利益，從而主動收手縮減需求。否則，業(yè)務(wù)部門與OA公司若不能成為綁在一條繩上的螞蚱，思想很難統(tǒng)一，說再多都用處不大。

希望以上建議能夠幫助企業(yè)CIO，緩解預(yù)算與需求之間不可調(diào)和的矛盾，理性分析OA需求，盡快選到滿意的OA辦公系統(tǒng)。

發(fā)布：2007-02-09 14:07 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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