OA軟件知識

OA辦公系統軟件選型要注意原則

在OA辦公系統選型期間，會遇到若干選型問題，最痛苦的莫過于，不能解決預算和需求對立的難題。大家提出業(yè)務需求遠超CIO草擬的OA功能和技術標書草案，紛紛寄希望通過軟件和技術解決或實現所有工作上的問題，尤其是繁重的“體力技術活”。但是一談到預算，幾乎所有的人都會覺得價格太高，CIO期待能花幾十萬就可以解決所有問題，并且還要求OA公司提供非常良好的質量和服務。這些在OA公司看來，可不是幾十萬的軟件或是做一個小小的開發(fā)可以實現的。

究竟如何在有限的OA預算和無限的業(yè)務需求之間求得統一呢？完全可以在預算和需求權衡問題上，給OA選型客戶一些良策，以解CIO心中的猶豫不決，焦慮和苦悶。

1、透過現象看本質

OA客戶要認清一點，OA辦公系統不可能解決所有的業(yè)務問題，要理性看待OA辦公系統所產生的實際效果。然后，就要透過現象看本質，對業(yè)務需求深入分析，有些需求是可以簡化或優(yōu)化的。

在需求管理方面，CIO不能被各部門提出的各種具體需求套住了，自己必須有方向感。企業(yè)需要什么，各部門需要什么，要多溝通，做到心中有數，才能判斷哪些應該做、哪些不應該做。以大局為重。到時很多流程變革會涉及到好幾個部門，前期不高瞻遠矚，后期協調會浪費很多時間、精力、財力。

這也對CIO提出了更高的要求。在需求面前，要做個既有才能又很強勢的CIO。強勢的CIO要強在對業(yè)務的理解和洞察上，并且在董事會有發(fā)言權，而不是讓業(yè)務牽著鼻子走。成為這樣CIO的基礎是，既要有能力根據業(yè)務的特點制定IT的長期戰(zhàn)略目標，又要有能力去執(zhí)行這個目標。

2、客戶與OA公司是一條繩上的螞蚱

接下來OA公司要對需求進行總體規(guī)劃和分步實施方案，業(yè)務部門提出的需求可以兌現，但是OA客戶需要明白“羅馬不是一天建成的”，往往有些OA公司給客戶的期望很大，但系統實施的成功機率越小。

在項目立項而不是項目實施啟動時，一定要老板親自把項目關系人同信息部門綁在一條船上——項目成功是大家的功勞，項目失控也是大家的責任。

從需求整理到系統選型，從項目實施到項目驗收，在過程中不斷給企業(yè)CIO灌輸項目失控的風險問題，讓他們認識到風險會損害自己部門的利益，從而主動收手縮減需求。否則，業(yè)務部門與OA公司若不能成為綁在一條繩上的螞蚱，思想很難統一，說再多都用處不大。

希望以上建議能夠幫助企業(yè)CIO，緩解預算與需求之間不可調和的矛盾，理性分析OA需求，盡快選到滿意的OA辦公系統。

發(fā)布：2007-02-09 14:07 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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