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OA軟件知識(shí)

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企業(yè)在使用OA辦公系統(tǒng)過程中的常見問題

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    隨著OA軟件開發(fā)技術(shù)的不斷進(jìn)步，功能的不斷完善，OA軟件為用戶帶來更多的服務(wù)。OA系統(tǒng)之所以能取代人工在于其智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化，主要反映在：一鍵實(shí)現(xiàn)企業(yè)新聞、企業(yè)通告的快速傳播；制定標(biāo)準(zhǔn)工作流程，使工作更有條理性；在部門與部門的協(xié)同合作中經(jīng)常出現(xiàn)口頭表達(dá)不明確、工作周期不清楚等。在OA辦公系統(tǒng)上線后，所有工作要求全部反映在OA中，溝通問題迎刃而解。這些都是OA辦公系統(tǒng)的一些優(yōu)勢(shì)，但是為什么有很多員工都不習(xí)慣用OA系統(tǒng)，有沒有好的解決辦法？
    1、 企業(yè)對(duì)OA缺乏系統(tǒng)化維護(hù)的培訓(xùn)
    OA辦公系統(tǒng)上線運(yùn)行后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的各種維護(hù)和管理，是系統(tǒng)日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，因此，了解系統(tǒng)維護(hù)的常見問題。在新進(jìn)員工時(shí)，企業(yè)通過開會(huì)安排行政對(duì)新員工進(jìn)行各種事項(xiàng)的培訓(xùn)，一般講到OA辦公系統(tǒng)也是一帶而過；另外大多企業(yè)在新OA辦公系統(tǒng)上線時(shí)都會(huì)組織員工培訓(xùn)，但是這種課堂式的培訓(xùn)效果不見得員工可以更好的操作系統(tǒng)，員工也未必會(huì)把這些當(dāng)做工作來學(xué)習(xí)。
    2、員工對(duì)OA辦公系統(tǒng)操作意識(shí)淡薄
    OA辦公系統(tǒng)成熟、運(yùn)行穩(wěn)定，日常出錯(cuò)的概率就會(huì)少，也會(huì)降低系統(tǒng)維護(hù)的代價(jià)，這一點(diǎn)在實(shí)際應(yīng)用中非常重要。而很多企業(yè)的員工對(duì)OA操作意識(shí)淡薄，這是企業(yè)管理中一個(gè)很普遍的問題，因?yàn)镺A系統(tǒng)功能的完善帶來的便捷，很多企業(yè)內(nèi)部事項(xiàng)（包括郵箱、報(bào)表、會(huì)議、人事變動(dòng)、車輛調(diào)度等通知）都開始習(xí)慣通過OA的形式傳達(dá)。對(duì)于企業(yè)日常運(yùn)行來說，這一智能化功能肯定能提高工作效率，但是對(duì)于一些不習(xí)慣操作OA辦公系統(tǒng)的員工卻成了“災(zāi)難”，越來越多的事項(xiàng)都會(huì)錯(cuò)過。
    3、企業(yè)管理者沒有做到以身作則
    在日常工作中，很多企業(yè)管理者自身對(duì)OA辦公系統(tǒng)不重視，也不鼓勵(lì)員工去使用OA辦公系統(tǒng)，通常用口頭、電話或者QQ等聯(lián)系方式與員工溝通，時(shí)間一長(zhǎng)員工也開始忽視OA辦公系統(tǒng)的重要性，另外口頭、電話等形式的溝通經(jīng)常會(huì)引起一些不必要的問題。
    針對(duì)以上三個(gè)問題，企業(yè)可以制定一些規(guī)章制度，如周期培訓(xùn)、定期考試及一些鼓勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工的積極性。OA辦公系統(tǒng)里的功能相當(dāng)復(fù)雜，建議企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)能針對(duì)各個(gè)部門的需求安排培訓(xùn)課程，這樣才能讓培訓(xùn)更迅速、更精準(zhǔn)。員工對(duì)OA系統(tǒng)操作熟悉后就會(huì)更喜歡上這套系統(tǒng)，也可以設(shè)置開機(jī)提示登陸OA、信息到達(dá)提示、日程彈窗提示等等。這樣就可以“強(qiáng)制”那些對(duì)于一些不習(xí)慣登陸、查看OA辦公系統(tǒng)員工使用OA系統(tǒng)。泛普OA辦公系統(tǒng)讓企業(yè)管理者與員工的溝通更為便捷、更為清晰。
發(fā)布：2007-02-09 14:08    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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