泛普定義的智慧協(xié)同中，智慧流程是主要面向執(zhí)行層人員的辦公工具

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在泛普所定義的智慧協(xié)同中，智慧流程是主要面向執(zhí)行層人員的辦公工具，它以事務(wù)為線索，聯(lián)接組織辦公和業(yè)務(wù)辦公兩大部分，整合各部門、崗位、人員、信息、數(shù)據(jù)、知識，構(gòu)成了企業(yè)80%以上的辦公活動，是實現(xiàn)智慧管理和智慧決策的基礎(chǔ)。
    那智慧流程的特征是什么呢？它必須同時符合以下兩個條件：
     1、 實現(xiàn)快樂辦公：
    工作流模板和流程要能夠以圖形化的方式任意擴充和修改，具有優(yōu)異的靈活性、易用性和安全性，能夠很好的適應(yīng)企業(yè)制度和人員的變化，能夠方便的檢索和統(tǒng)計流程中的數(shù)據(jù)。協(xié)同軟件中的辦公流程是可視化的，它清清楚楚的顯示在電腦上，只等你來一觸即發(fā)，快捷、快樂的工作。
    這部分內(nèi)容我們在《OA工作流之圖形化流程設(shè)計和條件跳轉(zhuǎn)實例》、以及《OA工作流之表單和報表的設(shè)計與應(yīng)用實例》中有所介紹，此處不再贅述。
    2、 消除信息孤島：
    這是智慧流程一個非常重要的特征，因為消除信息孤島，已經(jīng)成為企業(yè)最普遍的需求和CIO們最重要的工作內(nèi)容之一，智慧的流程必須能夠靈便的對接其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、流程整合與優(yōu)化。這是我們本文要重點介紹的內(nèi)容。

    我們通過一個真實的案例來了解智慧流程是如何實現(xiàn)消除信息孤島的：某公司在協(xié)同軟件上進(jìn)行業(yè)務(wù)員出貨申請單的審批流程管理，但這個流程要和erp系統(tǒng)有一個交互的過程，如何交互呢？
    1、 銷售員在出貨申請單上能夠直接調(diào)用ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品名稱和型號。因為ERP系統(tǒng)內(nèi)建立有幾百種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品名稱和型號，而且實時更新，如果在OA中再建一套產(chǎn)品數(shù)據(jù)，就和ERP系統(tǒng)之間形成了孤島，無法保持?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實時更新。
    2、 執(zhí)行完畢的出貨單可以直接轉(zhuǎn)入到ERP系統(tǒng)中，以自動更新ERP中的庫存信息。如果手工來錄入的話會有兩個問題：一則耗費人工而且容易出錯；二則庫存信息不能夠?qū)崟r更新。很顯然，如果協(xié)同軟件不能夠和ERP系統(tǒng)整合起來，將會造成兩個信息孤島，在耗費大量的人力成本之外，還不能夠保證工作的有效性。而企業(yè)建立的系統(tǒng)越多，孤島也越多，最后就變成了“千島湖”，這時候，企業(yè)的信息化建設(shè)其實是已經(jīng)失控了。
    通常，廠商們會通過接口（WebService）的方式來實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合，而泛普協(xié)同軟件除了接口以外，更是通過自定義平臺上的流程工具來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，這就使其數(shù)據(jù)整合能力相比接口的方式有了本質(zhì)的提升。
   用泛普的話說，接口是一條河，平臺是一個海，當(dāng)你需要一條河的時候，別人給你的是河，而我給你一個海。那么這個海是如何建成的，如何實現(xiàn)上面提到的那個出貨申請單和ERP系統(tǒng)的交互呢？