第一代OA和第二代OA的發(fā)展過程，國內(nèi)外的觀點是一致的

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第二代 OA
硬件：個人電腦的大量普及應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)：聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及，Internet和Intranet的快速發(fā)展
軟件：除個人辦公套件外，IBM公司Lotus Domino和微軟公司Exchange 群件技術(shù)的引入。
開發(fā)技術(shù)：大多為C/S方式
優(yōu)點：與第二代相比的是以網(wǎng)絡(luò)為中心，以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的信息流、或工作流為主要存儲和處理對象，以E-mail、文檔數(shù)據(jù)庫管理、復(fù)制、目錄服務(wù)、群組協(xié)同工作等技術(shù)作支撐，讓群體協(xié)同工作成為可能，徹底打破了第一代辦OA的”信息孤島”，是真正意義的”辦公自動化”的開始。
不足：
難以實現(xiàn)隨時隨地的辦公、移動的辦公，因而難以實現(xiàn)企業(yè)資源的延展， 企業(yè)資源最大程度的利用。
系統(tǒng)開發(fā)和操作使用復(fù)雜，投資昂貴，得不到充分的推廣。
第三代OA
    參閱了很多文獻資料，聽取了很多國內(nèi)外的專家講座，并根據(jù)幾年的工作體驗，筆者認(rèn)為：關(guān)于第一代OA和第二代OA的發(fā)展過程，國內(nèi)外的觀點是一致的，但對第三代OA（也就是現(xiàn)階段）的理解，國內(nèi)外不太一致，存在分歧。筆者對國內(nèi)第三代OA的提法也持不同觀點。
國外的觀點
    OA發(fā)展到目前階段，國外目前很少使用OA這個概念，大多數(shù)人提到的是門戶（Portal）和平臺（Platform）的概念，也涉及到系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的整合概念，國外沒有專門的OA廠商。