由于OA的機制，使企業(yè)業(yè)務(wù)主管與IT主管走得更近

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　OA辦公系統(tǒng)從另一個方面影響企業(yè)的信息規(guī)劃工作。無論從系統(tǒng)開發(fā)，還是從部署實施、集成整合來看，OA都被看成是個革命性的因素。因為OA使軟件系統(tǒng)的構(gòu)建機制發(fā)生了史無前例的變化，所以系統(tǒng)規(guī)劃一旦加入OA因素，CEO和CIO就必然重新考慮IT規(guī)劃的技術(shù)方法。
　　第一種情況，企業(yè)IT應(yīng)用從零開始，CIO考慮的可能就不是從業(yè)務(wù)需求到erp系統(tǒng)選型了，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如果把自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化或定義為 Service(服務(wù))及分割服務(wù)為不同的組件，把易于變動的流程和環(huán)節(jié)采用更加松散的耦合方式集成起來，以備日后改造成“隨需應(yīng)變”的結(jié)構(gòu)，以O(shè)A特有的業(yè)務(wù)流程語言建立起CIO與業(yè)務(wù)部門之間充分的溝通渠道，使服務(wù)的定義更能滿足業(yè)務(wù)的需求，由于OA的機制，使企業(yè)業(yè)務(wù)主管與IT主管走得更近，他們的工作更加主動地統(tǒng)一到企業(yè)的經(jīng)營上來，CIO會把自己的注意力引向業(yè)務(wù)及長期戰(zhàn)略上的發(fā)展變化，創(chuàng)建自己的基于服務(wù)細分的軟件系統(tǒng)，分析、評價、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及提升IT部門自主研發(fā)或合作開發(fā)的能力將成為CIO必備的職技能，而不是面向冷酷的服務(wù)器和系統(tǒng)一方，僅僅進行簡單的系統(tǒng)初始化及運行維護方面的工作了。
　　第二種情況，企業(yè)系統(tǒng)需要改建、擴建、升級與互聯(lián)，已往CIO關(guān)注的是如何搭建信息立交橋和開發(fā)接口來使新老或是不同的子系統(tǒng)互聯(lián)互通，這個過程中，又要把以前進行的工作重新做過一遍，如業(yè)務(wù)匹配度、產(chǎn)品體系的傳承關(guān)系、產(chǎn)品選型、接口評估及技術(shù)開發(fā)方面的支持等。