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零售企業(yè)促銷存在的誤區(qū)
誤區(qū)一:贈品不懂顧客心
贈品并不是越貴越好,而是越讓顧客喜愛的越好。人的心態(tài)就是這么奇怪,向一般的家庭主婦送一瓶3塊錢的飲料還不如送一瓶2塊錢的醬油,但如果向年青人送一瓶2塊錢的醬油卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如送一盒1塊錢的飲料有效。 促銷 贈品的選擇不在于有多貴而在于能根據(jù)不同消費(fèi)群的心里選擇最能打動他們內(nèi)心的東西,因而我們在 促銷 時(shí)就得因人而異,根據(jù)不同消費(fèi)群的心態(tài)去找他們最想要的贈品。
誤區(qū)二: 促銷 缺乏針對性
翻開一些大超市的DM,上面寫的基本都是“買幾贈幾”、“ 促銷 價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”,表明了現(xiàn)在很多 促銷 活動的實(shí)質(zhì)是“ 促銷 就是直接降價(jià)或變相降價(jià)”。許多企業(yè)做 促銷 活動,根本就不管自己的商品是什么,有什么特點(diǎn)。如果有針對性地找到商品的特異性,就可不必看到市場上某一 促銷 活動搞得火暴而照搬照抄,生搬硬套地來實(shí)施 促銷 活動,這個(gè)時(shí)候,就可大膽地實(shí)施 促銷 創(chuàng)新活動。
誤區(qū)三:一味降價(jià)不創(chuàng)新
毫無疑問,現(xiàn)在低價(jià) 促銷 成了 促銷 活動的主要內(nèi)容,很多企業(yè)覺得用價(jià)格當(dāng)作 促銷 工具,將降價(jià)當(dāng)作 促銷 活動,戰(zhàn)無不勝。但大家都知道這是一把“雙刃劍”,刺傷了別人,同時(shí)也刺傷了自己,是非常通俗的一種 促銷 手段。所以, 促銷 創(chuàng)新如果能讓價(jià)格不受 促銷 活動的影響而下跌,繼續(xù)保持穩(wěn)定且又能讓 促銷 效果良好的話,這將是 促銷 創(chuàng)新的極大突破。
誤區(qū)四:“一錘”買賣眼光短
“ 促銷 ”不是眼前的“一錘子”買賣,而是提供優(yōu)質(zhì)的商品和長期的服務(wù)。每當(dāng)重大節(jié)慶口,商家一般都會發(fā)起轟轟烈烈的商品 促銷 活動,但我們在這熱熱鬧鬧的活動中,一定要警惕和提防產(chǎn)生“一錘子”買賣的行為,售后服務(wù)不愿做或長期服務(wù)跟不上,形成活動之時(shí)客戶是“上帝”,活動過后客戶是“仆從”的局面。這樣, 促銷 活動激勵的效能就會隨著活動的終止而銷聲匿跡,使 促銷 只能貪一時(shí)之功,步人 促銷 活動的誤區(qū)。
誤區(qū)五:“你死我活”不聯(lián)手
“ 促銷 ”不是群雄逐鹿你死我活比拼,而是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手互補(bǔ)多贏便利客戶。有一次在中國電信集團(tuán)工作會議上,王曉初總經(jīng)理提出,中國電信應(yīng)強(qiáng)化與移動運(yùn)營商合作中的競爭。這一思路體現(xiàn)的正是競合的理念。如中國電信小靈通短信業(yè)務(wù)與移動運(yùn)營商手機(jī)短信的互聯(lián)互通,如“互聯(lián)星空”通過與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商和應(yīng)用服務(wù)提供商的友好合作,都為精確營銷下的“ 促銷 ”贏得了顧客的好感和青睞,并在便利顧客的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了聯(lián)手商家的互補(bǔ)多贏。
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