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快遞速度:網(wǎng)購(gòu)商品4小時(shí)拿到手
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摘要:10:27提交訂單、10:27訂單已進(jìn)入沈陽(yáng)2號(hào)庫(kù)、10:28預(yù)計(jì)當(dāng)日能到達(dá)用戶手中、10:32訂單打印完畢、10:37訂單已經(jīng)揀貨完成、11:01已經(jīng)掃描、11:05打包成功、11:27分揀完成、11:40準(zhǔn)備送往站點(diǎn)、13:48在配送站驗(yàn)貨完成,正在分配配送員……
3個(gè)小時(shí)21分鐘,一份客戶從京東商城網(wǎng)購(gòu)的商品就到達(dá)沈陽(yáng)京東華巖站配送員李長(zhǎng)海的手中,4小時(shí)到達(dá)了客戶手中。他告訴記者,這種物流速度在他剛剛從業(yè)的五年前是不可想象的。這點(diǎn)從投訴量上最能體現(xiàn),因?yàn)橥对V量是直接反映快遞服務(wù)和客戶滿意度的因素。在京東集團(tuán)還沒(méi)有在東北建倉(cāng)前,一般網(wǎng)購(gòu)商品要3天以上才能到達(dá)沈陽(yáng),冬天的時(shí)候,由于冰雪路面,要延遲1-2天。如果趕上集中促銷期,更難預(yù)估到達(dá)客戶手中的時(shí)間。因?yàn)槟菚r(shí),要從北京倉(cāng)發(fā)貨過(guò)來(lái),運(yùn)輸路途長(zhǎng),會(huì)遇到中轉(zhuǎn)延遲,外包裝變形、破損等問(wèn)題。面對(duì)客戶的投訴,李長(zhǎng)海和其他京東配送員也是非常著急。
隨著京東物流體系的不斷升級(jí),原來(lái)三五天才能到的貨,現(xiàn)在一天三送,可以當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。8月14日的一個(gè)例子就可以描述如今沈陽(yáng)物流所帶來(lái)的方便:皇姑區(qū)一位小嬰兒的母親發(fā)現(xiàn),家里奶粉用沒(méi)了,但深夜母嬰商店和超市都關(guān)門(mén),根本買(mǎi)不到,第二天早上孩子沒(méi)有奶粉肯定要餓得哭鬧。想過(guò)無(wú)數(shù)辦法都沒(méi)行通的她,當(dāng)日23:00下單網(wǎng)購(gòu)奶粉,結(jié)果第二天早上6:40京東依云配送站的工作人員就將奶粉配送到家,那時(shí)小嬰兒還沒(méi)起床。
李長(zhǎng)海說(shuō)也正是因?yàn)槲锪鲙?lái)的強(qiáng)大的改變,更多的客戶涌入到京東平臺(tái),大到裝修、家電等,小到米面糧油,網(wǎng)購(gòu)無(wú)處不在。而記者也發(fā)現(xiàn)這也吸引了蘇寧電器等多家電商也紛紛布局沈陽(yáng),建立自己的大型物流配送平臺(tái),沈陽(yáng)正逐漸成為覆蓋東北三省的電子商務(wù)物流配送中心。沈陽(yáng)還吸引了日本郵船、美國(guó)UPS、丹麥馬士基等世界100強(qiáng)物流企業(yè)中的10家企業(yè);中海、中外運(yùn)、寶供等國(guó)內(nèi)50強(qiáng)物流企業(yè)中的14家企業(yè)進(jìn)入沈陽(yáng)。遼寧聯(lián)合物流有限公司、沈陽(yáng)中外運(yùn)物流有限公司等30余家第三方物流企業(yè)年?duì)I業(yè)收入超過(guò)億元。沈陽(yáng)將在物流中強(qiáng)勁發(fā)展。
物流沈陽(yáng)布局“東西南北中”;其實(shí),沈陽(yáng)物流進(jìn)入較快發(fā)展期是有它的基礎(chǔ)的。首先,沈陽(yáng)位于東北地區(qū)生產(chǎn)力布局哈大主軸經(jīng)濟(jì)帶樞紐點(diǎn)上,環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和東三省經(jīng)濟(jì)走廊結(jié)合部,是全國(guó)大中城市和東北地區(qū)的中心城市。
物流業(yè)集聚在沈陽(yáng);沈陽(yáng)共有各級(jí)公路2297條,其中高速公路12條,國(guó)省干線17條;路網(wǎng)總里程11870公里,二級(jí)以上公路占19.6%;路網(wǎng)密度達(dá)到92.1公里/百平方公里。沈陽(yáng)還是東北地區(qū)最大的鐵路樞紐,鐵路干線四通八達(dá),擁有全國(guó)第二大的鐵路編組站。桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)被國(guó)家列為全國(guó)區(qū)域性航空樞紐機(jī)場(chǎng)。其次,沈陽(yáng)是東北的經(jīng)濟(jì)都會(huì),在東北的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中居于重要的地位。再次,縱觀各企業(yè)的配置主要集中在沈陽(yáng)。
當(dāng)然,沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)一體化的發(fā)展更加助推了這一形勢(shì),帶來(lái)了物流業(yè)的集聚,為沈陽(yáng)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了更廣泛的市場(chǎng)。隨著沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)一體化的發(fā)展,沈陽(yáng)物流產(chǎn)業(yè)的集聚功能將進(jìn)一步增強(qiáng)。
沈陽(yáng)已建成物流網(wǎng)絡(luò)體系;近年來(lái),市委、市政府高度重視物流業(yè)發(fā)展,提出將沈陽(yáng)建設(shè)成為國(guó)家級(jí)物流樞紐城市和東北地區(qū)物流中心城市的目標(biāo),構(gòu)建城市配送、區(qū)域物流和國(guó)際物流三個(gè)層次的物流網(wǎng)絡(luò)體系。
西部重點(diǎn)發(fā)展制造業(yè)和重化工業(yè)物流、進(jìn)出口貿(mào)易物流以及冷鏈物流;南部重點(diǎn)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)物流及臨空港物流;東部重點(diǎn)發(fā)展汽車商貿(mào)物流;北部重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)物流;中部重點(diǎn)發(fā)展綜合性商貿(mào)物流服務(wù)(日用消費(fèi)品物流速遞、便捷配送、信息服務(wù)、科技研發(fā)與咨詢、人才培養(yǎng)等)。
上半年新建30個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目;截至目前現(xiàn)已培育出沈海綜合物流園、沈北綜合物流園和近海東北亞國(guó)際物流集聚區(qū)等3個(gè)年?duì)I業(yè)收入超20億元的重點(diǎn)物流園區(qū),中鐵物資集團(tuán)東北有限公司、中儲(chǔ)發(fā)展沈陽(yáng)物流中心、京東商城沈陽(yáng)分公司等6個(gè)年?duì)I業(yè)收入超億元的重點(diǎn)配送中心,中鐵物資東北有限公司、遼寧九州通醫(yī)藥等8個(gè)年?duì)I業(yè)收入超5億元重點(diǎn)物流企業(yè)。營(yíng)口、大連等港口功能加快向我市延伸;鋼材、圖書(shū)、電器產(chǎn)品、日用工業(yè)品和食品等物品物流已經(jīng)輻射東北地區(qū)。
截至6月末,全市新建續(xù)建市級(jí)重點(diǎn)物流業(yè)項(xiàng)目30個(gè),占全市290個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的10.34%,占全市152個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的19.74%;總投資額達(dá)813.42億元,其中今年投資額為213.5億元,分別占全市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目投資額的15.8%和16.56%。
開(kāi)發(fā)物流管理軟件、物流園軟件的物流軟件編輯。
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