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漫漫快遞路到貨兩年后
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摘要:近日,鄭女士收到郵政EMS派送員送來(lái)的一個(gè)包裹。讓她大跌眼鏡的是,這個(gè)包裹的發(fā)貨時(shí)間竟然是2011年。
鄭女士說(shuō),她打開包裹一看,是一張床墊,覺得很蹊蹺,于是查閱了近一個(gè)月通過(guò)淘寶賬戶購(gòu)買的東西,發(fā)現(xiàn)沒有入手這件物品。
于是,鄭女士又去問(wèn)同事和親戚朋友,一圈問(wèn)下來(lái),親友都說(shuō)不是他們送的。她以為是老公送的貼心小禮物,可一問(wèn)老公,老公也說(shuō)沒送,還反過(guò)來(lái)一直追問(wèn)它究竟是誰(shuí)送的,夫妻倆差點(diǎn)鬧出了誤會(huì)。
隨后,鄭女士仔細(xì)查看了包裹,上面的郵戳顯示,這床墊是2011年7月7日從廣東省江門市新會(huì)區(qū)發(fā)出來(lái)的。鄭女士愣了一下,重新翻出自己以前的淘寶記錄,找到2011年7月5日的一條交易信息:一張178元的單人折疊床。
原來(lái),鄭女士當(dāng)時(shí)幫同事買了一張床,床墊時(shí)隔2年多才送到她的手里。“那一年折疊床很快就收到了,大夏天的,沒注意床墊還沒到。”
床墊送到后,鄭女士和同事拍了包裹的照片,就將包裹外殼扔了,沒有記錄下快遞單號(hào)。
鄭女士猜測(cè),可能是買的東西太大,分開兩個(gè)包裹郵寄,快遞員把小件的放在倉(cāng)庫(kù)里忘了。“財(cái)物沒有損失,我還是很開心的,畢竟隔了2年,派送員都換人了。”鄭女士說(shuō)。
對(duì)于兩年前購(gòu)置的物品為什么現(xiàn)在才送到的問(wèn)題,淘寶賣家稱,2011年買家下單付款后,他們及時(shí)將床和床墊交給EMS配送了。
EMS快遞公司溫州市分公司某網(wǎng)點(diǎn)的派送員說(shuō),是有印象給鄭女士送過(guò)包裹,至于送的是否就是這張2011年發(fā)貨的床墊,因?yàn)榭旒^(guò)多記不清了,且沒有快遞單號(hào)無(wú)法核實(shí)。
據(jù)特快客服中心的工作人員說(shuō),一般來(lái)說(shuō),EMS快件只在倉(cāng)庫(kù)存放1個(gè)月,若無(wú)人簽收,則會(huì)退還給發(fā)貨地址,像這個(gè)包裹送了2年的情況應(yīng)該不可能,個(gè)中事實(shí)和緣由還需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。見習(xí)記者朱婳婧
網(wǎng)購(gòu)行為往往涉及三方,即買家、賣家、物流公司,三者間存在不同的法律關(guān)系。買家與賣家間存在買賣合同關(guān)系,賣家和物流公司間存在運(yùn)輸合同關(guān)系。
作為賣家應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)、沒有約定期限情況下應(yīng)當(dāng)在合理的期限內(nèi)將貨物交付買家。本案中,鄭女士在2011年7月購(gòu)買的折疊床和床墊,賣家應(yīng)當(dāng)在合理的期限內(nèi)將折疊床和床墊交付鄭女士,但鄭女士在2013年12月方才收到賣家的床墊,實(shí)際上賣家已構(gòu)成違約。
物流公司與賣方之間存在運(yùn)輸合同,將貨物如約送達(dá)買方是物流公司的合同義務(wù)。若物流公司未送達(dá)或遲延送達(dá),依照合同相對(duì)性,作為運(yùn)輸合同相對(duì)方的賣方有權(quán)要求物流公司承擔(dān)違約責(zé)任;而買方無(wú)權(quán)要求物流公司對(duì)其損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
快遞回單在日常的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中是作為貨物簽收的主要證據(jù),其作用不言而喻。在未確認(rèn)貨物是否收訖完畢的前提下,快遞回單應(yīng)妥善保管。
網(wǎng)友評(píng)論
老灌:再晚一些年,再晚一些年,收貨人的子孫會(huì)更感謝EMS,因?yàn)榭梢允盏轿奈锪恕?/span>
瞿含張:謝謝你們還能送到客戶的手中……
大白花先森:親,您這是什么節(jié)奏?
Effy_Hee:再久一點(diǎn)都成古董了。
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