京東打造下單后15分鐘送達最快物流

摘要：

　　17日，京東在北京召開O2O戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布與快客、好鄰居、良友等多家知名連鎖便利店品牌的上萬家便利店達成合作，正式進軍O2O領域，今后用戶在網上下單后，將由距離家最近的便利店負責進行配送，在最短的時間內把你采購的商品送到你的手中。

　　據(jù)京東相關負責人介紹，對于O2O商品，京東的物流服務將全面升級，確保在下單之后1小時內送達，最快15分鐘之內可以將商品送到消費者手中，而在24小時內，消費者可以任意選擇商品送達的時間等等，這樣的物流速度在國內電商行業(yè)中堪稱“最快物流”。

　　對于京東提出的物流配送計劃，京東方面顯然是信心滿滿，但是不少業(yè)內人士卻有不少質疑的聲音。

　　“我覺得首先是物流的標準化問題。”一位業(yè)內專家表示，目前淘寶商家在物流上普遍遇到的一個問題，就是因為使用第三方物流企業(yè)進行配送，難以實現(xiàn)物流服務的標準化，造成消費者的購物體驗時好時壞，進而損害消費者對于商家的評價，“京東利用便利店進行配送，現(xiàn)有京東的物流力量能夠覆蓋多大的范圍？便利店的服務標準如何統(tǒng)一？如果便利店因為人手不足延遲配送時間引發(fā)消費者不滿如何處理？這些問題都是京東肯定會遇到的問題。”

　　而另一位專家則表示，京東的這種配送方式還存在實際操作中的問題。“比如快遞員能不能進小區(qū)？能不能把東西送到我的家門口？如果還是需要我們自己到小區(qū)大門口去取件，那我為什么還要在網上下訂單呢，直接在小區(qū)旁邊的便利店買不是更方便嗎？”

　　盡管備受質疑，但是京東探索的O2O之路，也被普遍認為是一條全新的道路，“騰訊利用微信這一強大的社交平臺探索O2O，支付寶通過移動支付的渠道去試水O2O，而京東則采取了第三條路，利用自己最強大的物流平臺去探索。”

　　事實上，京東一直以來都在物流方面投入巨大，除了在全國各地布局倉儲基地外，還建立了龐大的自有物流隊伍。而就在不久前，騰訊與京東達成合作后，另一家以物流見長的電商網站易迅網所有的物流資源也并入京東，進一步增強了京東在物流方面的優(yōu)勢，“這也將為京東帶來更多的可能性。”業(yè)內人士表示。

　　開發(fā)物流管理軟件的物流軟件編輯。

發(fā)布：2007-04-07 10:07 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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