物流行業(yè)
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快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)需落到實處
摘要：
《快遞服務(wù)》系列國家標(biāo)準(zhǔn)于2012年5月1日實施，對快遞件分揀操作擲物高度、投遞時間長度等快遞服務(wù)流程均用具體數(shù)字予以明確規(guī)定。但《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)只是指導(dǎo)性意見，并不具有強(qiáng)制性。
2013年起施行的《快遞市場管理辦法》，雖然明確了違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行政責(zé)任，但該規(guī)章中的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并不像國家標(biāo)準(zhǔn)那般詳細(xì)具體。
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)因缺乏配套處罰措施，對于快遞企業(yè)而言實屬“海市蜃樓”?！犊爝f服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)及《快遞市場管理辦法》均規(guī)定，快遞企業(yè)代收貨款的，應(yīng)當(dāng)建立有關(guān)安全管理制度，并與寄件人在合同中明確約定權(quán)利義務(wù)。所以，快遞企業(yè)及快遞員務(wù)必在建立安全管理制度及合同的基礎(chǔ)上從事代收貨款業(yè)務(wù)，以規(guī)避法律風(fēng)險。
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