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旅行社erp管理系統(tǒng)
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一、旅游ERP是什么東西?有什么用?
ERP的概念和產(chǎn)品曾經(jīng)在全球風(fēng)靡一時(shí)，但是，由于前期這個(gè)系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用并不理想，導(dǎo)致很多人對(duì)它在中國(guó)的命運(yùn)持懷疑態(tài)度。不過(guò)，中國(guó)企業(yè)對(duì)于先進(jìn)的管理思想和管理經(jīng)驗(yàn)，依然抱有極大的熱情和信心。況且ERP在中國(guó)的應(yīng)用所帶來(lái)的實(shí)際效果也給眾多人帶來(lái)了信心，所以我國(guó)旅游業(yè)對(duì)ERP的需求是很強(qiáng)的，雖然它目前在我國(guó)旅游業(yè)的應(yīng)用情況還處于初期，不過(guò)以后將會(huì)在旅游業(yè)擔(dān)任重要角色，為推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展起著不可估量的作用。鑒于旅行社是一個(gè)很特殊的行業(yè)，在進(jìn)行ERP建設(shè)的時(shí)候，更多的應(yīng)該考慮旅游業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程。應(yīng)用ERP務(wù)求實(shí)效旅游業(yè)門檻較低，這樣就造成目前旅游企業(yè)散、亂、小的格局;又因?yàn)槁糜螛I(yè)涉及相關(guān)行業(yè)較多，所以也受其他行業(yè)信息化建設(shè)程度的限制。從大的層面上來(lái)講，操作不規(guī)范的現(xiàn)狀對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)是很不利的。它必然對(duì)信息化提出許多額外的、復(fù)雜的、甚至是不合理的需求，從而導(dǎo)致許多先進(jìn)的管理思想被拋棄或閑置，管理系統(tǒng)逐漸淪為手工作業(yè)的簡(jiǎn)單替代工具。
本公司erp系統(tǒng)功能特色
1、個(gè)性化——每臺(tái)電腦的軟件界面效果可根據(jù)操作人需要自定義而不影響其他人。
軟件界面的文字用語(yǔ)可自己修改
所有表格中列的項(xiàng)目前后順序可自己變換
各類名單表導(dǎo)出格式自定義
所有打印模板樣式每個(gè)人或部門可以自己設(shè)置
2、銷售網(wǎng)絡(luò)化——門市、網(wǎng)站、同行在不同的角度以相同的方式報(bào)名
直客可在網(wǎng)站上在線報(bào)名，客人自動(dòng)收到短信確認(rèn)
后臺(tái)客戶服務(wù)員工有搶客人功能——先受理網(wǎng)站報(bào)名者獲得業(yè)績(jī)
可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接付款——需貴社簽約第三方網(wǎng)上支付公司
門市部在線銷售——單團(tuán)單報(bào)、自組團(tuán)散拼報(bào)名、外拼團(tuán)散拼收客、單辦證、單訂票等全部實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)完成
3、智能化——省時(shí)、省心
自動(dòng)清位功能——銷售在某團(tuán)占位后不按規(guī)定時(shí)間提交客人名單系統(tǒng)會(huì)按設(shè)置的時(shí)限自動(dòng)取消占位名額。
報(bào)價(jià)自動(dòng)提醒功能——銷售填寫單團(tuán)報(bào)價(jià)申請(qǐng)后自動(dòng)提醒報(bào)價(jià)人去報(bào)價(jià)
頁(yè)面自動(dòng)彈出功能——需要處理的事項(xiàng)會(huì)自動(dòng)彈出該頁(yè)面，無(wú)需查找
4、一體化——所有子系統(tǒng)之間無(wú)縫鏈接;所有集成的功能模塊無(wú)縫對(duì)接
我們?cè)趯?shí)施軟件系統(tǒng)的10年來(lái)有一條經(jīng)驗(yàn)，如果數(shù)據(jù)不規(guī)范系統(tǒng)是無(wú)法運(yùn)行的。
客戶名稱的規(guī)范——不能一個(gè)客戶或供應(yīng)商有多個(gè)名稱
成本名稱的規(guī)范——同一項(xiàng)成本不能有幾個(gè)不同的名稱
5、規(guī)范化—沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓
我們?cè)趯?shí)施軟件系統(tǒng)的10年來(lái)有一條經(jīng)驗(yàn)，如果數(shù)據(jù)不規(guī)范系統(tǒng)是無(wú)法運(yùn)行的。
客戶名稱的規(guī)范——不能一個(gè)客戶或供應(yīng)商有多個(gè)名稱
成本名稱的規(guī)范——同一項(xiàng)成本不能有幾個(gè)不同的名稱
6、標(biāo)準(zhǔn)化——提升企業(yè)形象
行程標(biāo)準(zhǔn)——團(tuán)控編制的行程全系統(tǒng)看見是一個(gè)樣(銷售、同行、網(wǎng)站)
報(bào)名表標(biāo)準(zhǔn)——開團(tuán)人可在每個(gè)團(tuán)設(shè)置報(bào)名表的項(xiàng)目數(shù)量和必填項(xiàng)，銷售必須按要求填寫，否則系統(tǒng)不予接受。
報(bào)價(jià)表標(biāo)準(zhǔn)——設(shè)置公司統(tǒng)一的各類對(duì)外報(bào)價(jià)表打印格式。
預(yù)訂單標(biāo)準(zhǔn)——訂票、訂房、發(fā)地接計(jì)劃、名單表都可預(yù)先做好標(biāo)準(zhǔn)的打印格式。
7、精簡(jiǎn)化——軟件管理系統(tǒng)不是手工操作的翻版，而是刪繁就簡(jiǎn)，效率提高
業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化——復(fù)雜的單團(tuán)報(bào)價(jià)流程被我們簡(jiǎn)單化了
杜絕重復(fù)勞動(dòng)——填過(guò)的數(shù)據(jù)再用時(shí)可調(diào)用(如：同一個(gè)單位增加多個(gè)聯(lián)系人只輸入人名了)
自動(dòng)生成——漢字姓名自動(dòng)生成拼音;發(fā)照日期自動(dòng)填寫到期日等
8、私密化——軟件系統(tǒng)能共享信息是優(yōu)點(diǎn)，但是有些事項(xiàng)是不能共享的。
客戶——誰(shuí)輸入歸誰(shuí)，其他人不讓看
供應(yīng)商——誰(shuí)輸入歸誰(shuí)，其他人不讓看
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
