關(guān)于會(huì)員積分管理系統(tǒng)的功能，你知道多少?

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 　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展和完善，如何建立客戶(hù)忠誠(chéng)是許多零售企業(yè)都很重視的問(wèn)題。企業(yè)要想留住客戶(hù)，就必須更多的了解客戶(hù)的需求，會(huì)員制則是近幾年零售企業(yè)實(shí)施的較為普遍的一種經(jīng)營(yíng)方式。會(huì)員制是一種人與人或組織與組織之間進(jìn)行溝通的媒介，而對(duì)于它的系統(tǒng)功能我們也做了如下的講解。

　　一、系統(tǒng)功能介紹如下：

　　1.卡資料管理模塊

　　2.積分管理模塊

　　3.積分返利模塊

　　4.短信發(fā)送模塊

　　5.基礎(chǔ)報(bào)表模塊

　　6.統(tǒng)計(jì)分析模塊

　　7.卡業(yè)務(wù)接口模塊

　　二、領(lǐng)域系統(tǒng)的特點(diǎn)有：

　　1.獨(dú)立于業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的結(jié)構(gòu)知識(shí)：領(lǐng)域系統(tǒng)是對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)性描述，通過(guò)它，可以清晰的表達(dá)業(yè)務(wù)對(duì)象之間的靜態(tài)關(guān)系。

　　2.獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)：領(lǐng)域系統(tǒng)并不考慮具體的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，在領(lǐng)域系統(tǒng)中的一個(gè)對(duì)象，在具體的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)時(shí)可能會(huì)拆分成多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表。

　　3.純概念：領(lǐng)域系統(tǒng)只是表達(dá)業(yè)務(wù)對(duì)象之間的正確關(guān)系，是純概念性，主要目的是指導(dǎo)后續(xù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，作為業(yè)務(wù)理解的指南。

　　4.未來(lái)可以從利用領(lǐng)域系統(tǒng)，從眾多的用例中分離數(shù)據(jù)模型，指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

　　三、會(huì)員卡管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)：

　　1.數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)層是整個(gè)系統(tǒng)研發(fā)和應(yīng)用的基礎(chǔ)，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)以及各種數(shù)據(jù)庫(kù)、資料庫(kù)等。其中數(shù)據(jù)庫(kù)主要存儲(chǔ)與會(huì)員卡管理相關(guān)的信息。會(huì)員的數(shù)據(jù)將統(tǒng)一存放在中央會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)中，企業(yè)會(huì)員管理本部、各個(gè)門(mén)店、以及會(huì)員服務(wù)體系等的數(shù)據(jù)都將與之保持同步刷新

　　2.業(yè)務(wù)功能層是在數(shù)據(jù)層的支撐下封裝業(yè)務(wù)邏輯，形成功能組件，可以通過(guò)二次開(kāi)發(fā)工具和應(yīng)用集成工具定制滿(mǎn)足特定要求的應(yīng)用模塊，本系統(tǒng)主要包括：卡資料管理、積分管理、積分返利、積分發(fā)送、基礎(chǔ)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析等模塊，其中每一個(gè)模塊又包含多個(gè)子模塊。這些都是提供企業(yè)解決方案的基礎(chǔ)。

　　3.用戶(hù)界面層是在核心功能層和數(shù)據(jù)層的支持下，為用戶(hù)提供對(duì)系統(tǒng)功能操作的界面。