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在會(huì)員卡信息管理系統(tǒng)中,卡券中心系統(tǒng)集中部署在總部,所有POS和工作站都通過(guò)積分卡通訊前置機(jī)連接到數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)時(shí)操作。由于會(huì)員卡管理信息系統(tǒng)部署的集中性原則,因此卡券在全國(guó)范圍的使用變得非??煽浚瑫r(shí)卡政策的及時(shí)對(duì)下發(fā)布也是非常迅速的,具有很高的安全性。
一、會(huì)員卡信息管理系統(tǒng)原則
1.安全性:提供備份的功能,保證當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)硬件或軟件的故障時(shí),能進(jìn)行恢復(fù);另外,應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限管理,從網(wǎng)絡(luò)傳輸、身份驗(yàn)證、權(quán)限控制等諸多方面有效保護(hù)信息的安全。
2.可靠性:系統(tǒng)的可靠性指系統(tǒng)硬件和軟件在運(yùn)行過(guò)程中抵抗異常情況的干擾及保證系統(tǒng)正常工作的能力
3.高起點(diǎn):高起點(diǎn)的設(shè)計(jì)將保證技術(shù)上的先進(jìn)性和用戶投資的持久性
4.擴(kuò)展性:將系統(tǒng)中的可變部分及不變部分分離,針對(duì)可能的變化采用前瞻性設(shè)計(jì),低耦合的設(shè)計(jì)原則,保證在需求發(fā)生變化和增加時(shí),使系統(tǒng)的修改量減到最小。
5.開(kāi)放、互連:采用面向接口的設(shè)計(jì),為將來(lái)與企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)打下良好的基礎(chǔ)。
6.復(fù)用:采用統(tǒng)一的技術(shù)方案解決通用的問(wèn)題。
二、會(huì)員卡信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
積分卡服務(wù)器:完成積分卡日常業(yè)務(wù),如制卡、發(fā)卡、卡資料管理、積分率設(shè)置,積分管理、積分消費(fèi)接口、從小票上計(jì)算積分,會(huì)員分析等功能。
POS機(jī):完成積分卡刷卡登記,商品折扣、積分消費(fèi),券消費(fèi)等。
POS前置機(jī):生成商品信息,完成會(huì)員小票的發(fā)送功能。
卡券通訊前置機(jī):完成POS機(jī)到積分卡服務(wù)器的通訊接口功能。
POS系統(tǒng):會(huì)員小票保存在POS服務(wù)器中。
門店系統(tǒng):計(jì)算供應(yīng)商折扣,把小票信息發(fā)送到積分卡系統(tǒng),把進(jìn)銷存、供應(yīng)商折扣信息傳送到財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
總部系統(tǒng):定義商品的折扣率,折扣分?jǐn)偙壤取?/p>
財(cái)務(wù)系統(tǒng):定義合同(合同中增加供應(yīng)商默認(rèn)折扣分?jǐn)偙壤?,接收門店的進(jìn)銷存數(shù)據(jù),并完成供應(yīng)商結(jié)算。
會(huì)員的數(shù)據(jù)將統(tǒng)一存放在中央會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)中,企業(yè)會(huì)員管理本部、各個(gè)門店、以及會(huì)員服務(wù)體系等的數(shù)據(jù)都將與之保持同步刷新;會(huì)員卡管理信息系統(tǒng)中的各種積分策略、會(huì)員升級(jí)策略、積分兌換規(guī)則等都將通過(guò)企業(yè)信息服務(wù)總線ESB與零售業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的POS部分集成起來(lái)。每一筆會(huì)員消費(fèi)小票和支付流水都將被記錄、計(jì)算,并及時(shí)上傳。集中化的數(shù)據(jù)管理將保證消費(fèi)的唯一性和安全性,實(shí)時(shí)儲(chǔ)值卡刷卡校驗(yàn)、劃扣將在大規(guī)模的并發(fā)處理排隊(duì)機(jī)制中得到優(yōu)化和效率提升。
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