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客戶對微信會員卡管理系統(tǒng)有哪些疑問

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 　　現(xiàn)在各個連鎖、 加盟門店都可以通過網(wǎng)絡(luò)或各種形式的刷卡終端，基于共同的后臺會員管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)會員資料共享，從而達到一卡通用的效果。 目前，會員卡管理系統(tǒng)正逐步廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。但在這其中最難得還是對于會員信息的管理，數(shù)量大、繁雜，有時候管理起來就會混亂。不過在這里會告訴你，在會員管理中如何做到有序不亂。

　　一、會員信息管理

　　1、管理內(nèi)容

　　會員信息管理只能管理基礎(chǔ)信息，交易信息從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中讀取。用戶可自主修改密碼、重置密碼。修改手機號等

　　2、管理途徑

　　會員可以通過微信公眾號進入修改，也可以登陸PC端管理網(wǎng)站進行管理

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　　3、平臺管理

　　集團可以對會員進行維護管理，可以對會員進行鎖定、解鎖等維護，下屬產(chǎn)業(yè)集團可以對會員進行補卡等操作。

　　二、對會員的營銷

　　根據(jù)會員的活動，為會員打上標(biāo)簽，然后有針對的對會員進行精準(zhǔn)營銷

　　1、微信

　　打通訂閱號，根據(jù)標(biāo)簽分別組織內(nèi)容，進行精準(zhǔn)、口碑營銷

　　2、短信

　　傳統(tǒng)但最有效的方式，根據(jù)標(biāo)簽，配合活動、卡券模塊，有效送達

　　3、卡券

　　根據(jù)會員標(biāo)簽，不定期推送優(yōu)惠卡券給會員，誘導(dǎo)消費

　　4、LBS

　　通過搖一搖、刷卡等行為，獲取用戶位置、根據(jù)標(biāo)簽，推送活動卡券給會員。

2018-07-23_145032.png

　　三、卡券平臺

　　結(jié)合微信卡券平臺，建立覆蓋各項業(yè)務(wù)的卡券平臺，以O(shè)2O模式，配合各種營銷活動和運營手段，最大化的推動業(yè)務(wù)銷售。

　　可針對單次活動設(shè)計多種卡券，更靈活。電子卡發(fā)放、使用更方便，成本更低。O2O模式卡，核銷更精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)更有效。使用帶動宣傳，帶動銷售，更有價值?？砂l(fā)放電子券，也可制作實體券。

　　四、支付平臺

　　1、用途

　　可用于集團內(nèi)商品和服務(wù)的購買;提供接口，供其它系統(tǒng)調(diào)用。

　　2、方式

　　刷會員卡或掃描微信會員卡后，用戶確認(rèn)。

　　3、清算

　　提供清算、對賬功能，每天清算一次。人工轉(zhuǎn)賬。

發(fā)布：2010-07-23 14:10    編輯：泛普軟件 · hq    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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