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對美容美發(fā)中心會員卡管理系統(tǒng)的認識

申請免費試用、咨詢電話:400-8352-114

   美容美發(fā)中心知道吸引一個新客戶所耗費的成本大約相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。所以它的管理模式,是商家為了維系與客戶的長期交易關(guān)系,而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體。在具體實踐中,會員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同,可分為折扣卡、記帳卡、儲值卡等類型。其中以儲值卡和折扣卡最為商家喜愛,因為它所代表的關(guān)系鏈最牢固,能為商家鎖定大量的老顧客。但在具體操作過程中,由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動,人工操作費時費力,差錯頻繁。為了加快信息處理速度,縮短交易的認證時間和避免差錯,計算機信息處理技術(shù)的應(yīng)用勢在必行。

  一、系統(tǒng)介紹

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  詳細記錄錄入會員的信息比如姓名、性別、手機號碼、會員喜好、會員生日、會員固定理發(fā)師、會員發(fā)質(zhì)、皮膚屬性等,還可以自定義錄入會員的各種特殊屬性。且包含了開卡;充值、購買記次卡信息;商品庫存管理;銷售收銀;員工提成;會員營銷;綜合經(jīng)營數(shù)據(jù)報表分析;數(shù)據(jù)保管等模塊的實施。

  二、功能簡介

  1、開卡

  給新卡初始化,每張卡對應(yīng)會員資料。

  2、消費結(jié)余

  顧客消費結(jié)帳時,刷卡消費、打印小票提高店鋪形象。

  3、 識別卡

  顧客消費結(jié)帳時,必須憑密碼消費,防止盜用。

  4、 磁卡回收充值

  卡上金額消費完后,可回收此:卡或重新進行充值。,

  5、掛失功能

  磁卡遺失,該卡終止使用,即使被人揀到也不能消費。

  6、換卡功能

  卡片出現(xiàn)故障或已掛失,可持有效證件交一定的工本費補辦新卡。

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  7、消費統(tǒng)計

  可按日月統(tǒng)計發(fā)卡情況、消費情況。

  8、會員查詢

  可查詢持卡人以往的詳細消費記錄(包括消費的時間、類別、單價、金額、收銀員、收銀方式。

  9、會員營銷

  以短信的方式提醒客戶到店消費來達到拉生意、營銷的效果!

  10、數(shù)據(jù)備份

  收銀備份、充值備份、查看報表備份。

發(fā)布:2010-07-25 11:22    編輯:泛普軟件 · hq    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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