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那些健身房一般用什么會員卡管理系統(tǒng)

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   隨著物質和精神生活的日益豐富,各行各業(yè)的商家陸續(xù)推出花樣繁多的服務來迎合龐大的消費需求,為了刺激消費、積累沉淀資本,各種各樣的會員卡,儲值卡、打折卡、積分卡也如雨后春筍般大量涌現(xiàn)。事實證明,會員管理模式,是商家為了維系客戶的長期交易關系、穩(wěn)定客戶群體,而發(fā)展出的一種較為成功的關系營銷模式

  一、會員管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

  1、能有效地為企業(yè)鎖定客戶

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  開發(fā)利用好這一有效資源可以為企業(yè)建立穩(wěn)定忠實的使用群體,有力保障企業(yè)核心競爭力。鎖定了這一不斷壯大的忠實會員群體,就等于確定了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的光輝前景

  2、能樹立起強大品牌形象

  有了穩(wěn)定壯大的會員群體,口碑宣傳就成為企業(yè)品牌推廣的最直接有效地宣傳方式。

  二、業(yè)務流程

  會員卡是以時段卡為大類進行劃分。在相應等級的時段卡有效期內,會員憑此卡就可任意次數(shù)的在俱樂部內進行健身消費。入場前會員通過健身會員管理系統(tǒng)的身份、會員卡等級的有效認證后換取手牌,由工作人員為其打開擺閘進入健身場地

  三、客戶需求

  1、系統(tǒng)包括

  會員類別管理

  會員卡管理

  刷卡入場識別

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  到期提醒

  生日提醒

  積分累計

  時段卡類型設置

  折扣設置

  權限管理

  各種報表的統(tǒng)計分析

  2、進入健身區(qū)域需要由擺閘控制,對身份識別后的會員由工作人員通過門禁管理系統(tǒng)實現(xiàn)遠程開門

  3、對每個入場的會員分發(fā)一個ID卡手牌,此手牌對應一個儲物柜供會員健身期間使用

  4、俱樂部將實行嚴格的考勤制度。

發(fā)布:2010-07-23 19:19    編輯:泛普軟件 · hq    [打印此頁]    [關閉]
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