會(huì)員卡積分管理系統(tǒng)都有哪些模塊？

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 　　根據(jù)泛普多年對(duì)會(huì)員模式管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)會(huì)員的管理，除了需要對(duì)會(huì)員做簡(jiǎn)單消費(fèi)積分和不同級(jí)別會(huì)員享受不同待遇外，像“儲(chǔ)值消費(fèi)、電子優(yōu)惠卷、能更有利的綁定客戶，而泛普的短信平臺(tái)，在群發(fā)時(shí)候不僅支持會(huì)員姓名和性別識(shí)別，還支持回復(fù)。讓商家和會(huì)員真正互動(dòng)起來(lái)。

　　一、儲(chǔ)值消費(fèi)

　　可以以儲(chǔ)存卡作為禮品送給高端會(huì)員，增強(qiáng)客滿意度，亦可使顧客預(yù)存錢消費(fèi)，從而使公司獲得了更多的流動(dòng)資金，深度綁定會(huì)員，增強(qiáng)會(huì)員忠誠(chéng)度。

　　1、會(huì)員充值

　　2、儲(chǔ)值扣費(fèi)

　　二、來(lái)電識(shí)別功能

　　會(huì)員致電時(shí)軟件自動(dòng)識(shí)別其身份，實(shí)現(xiàn)會(huì)員訂餐和預(yù)訂房間。來(lái)電自動(dòng)錄音(有效提高員工服務(wù)水平)并能會(huì)員遠(yuǎn)程輸入密碼，自動(dòng)扣費(fèi)，扣費(fèi)后自動(dòng)短信通知會(huì)員：來(lái)電自動(dòng)彈出會(huì)員資料，包括基本資料、積分、儲(chǔ)值卡余額和詳細(xì)消費(fèi)記錄：支持手機(jī)號(hào)、固定電話綁定，任一號(hào)碼來(lái)電都能識(shí)別

　　1、系統(tǒng)監(jiān)聽(tīng)到有來(lái)電

　　2、點(diǎn)擊彈出會(huì)員信息

　　3、消費(fèi)，遠(yuǎn)程輸入密碼

　　4、統(tǒng)計(jì)會(huì)員來(lái)電記錄

　　三、電子優(yōu)惠券

　　電子優(yōu)惠無(wú)須再發(fā)，自動(dòng)發(fā)送給會(huì)員。且自統(tǒng)計(jì)發(fā)送和使用情況，數(shù)據(jù)透明化，更有利于商家分析消費(fèi)走勢(shì)挖掘商機(jī)，電了優(yōu)惠卷以各種電了媒介形式制作、傳播和使用的促銷優(yōu)惠憑證。電了優(yōu)惠券發(fā)布所使用的電子媒介形式包括互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、短信和彩信，分別為電子折扣券、電子代金券、普通券、等多種促銷模式。

　　四、正規(guī)短息平臺(tái)

　　內(nèi)置正規(guī)的知信平臺(tái)。短信的運(yùn)用，配合詳細(xì)的會(huì)員信息和消費(fèi)記錄使各種先進(jìn)的營(yíng)銷手段的運(yùn)用成為可能，靈活應(yīng)用短信平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷，短信支持回復(fù)，會(huì)員可通過(guò)短信網(wǎng)復(fù)，把意見(jiàn)和建議反饋給商家，加強(qiáng)感情營(yíng)銷，增加公員滿意度

　　1、短信模塊

　　2、會(huì)員群發(fā)

　　3、會(huì)員回復(fù)短信