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VIP卡資料信息管理
VIP卡資料信息管理
VIP卡:也叫貴賓卡,一般印上VIP字樣,代表一種貴賓身份。VIP卡服務(也叫貴賓服務卡)是現在流行的一種服務管理模式,VIP卡可以提高顧客的回頭率和忠誠度,讓客戶感覺到尊貴的價值。很多的服務行業(yè)都采取會員卡服務模式。
在泛普會員管理系統(tǒng)中用于為顧客的分配VIP卡號。
操作步驟:
① 打開“基本資料”,點擊“VIP卡資料”,界面如圖1所示。
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圖1 VIP卡資料
?、?第一次新增VIP卡資料必須先點擊【編號】對編號設置,然后選擇【新增】,點擊代碼旁邊的選擇按鈕,跳出會員卡選擇窗體如下圖
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圖2 VIP卡資料
③ 在會員選擇窗體選擇好要啟用的VIP卡號后,輸入顧客代碼。輸入顧客代碼有兩種方式:
(a)選擇顧客資料中已新增好的顧客。
在顧客代碼輸入框單擊右鍵,有顧客編輯、顧客選擇兩種輸入方式提供,如圖3所示。選擇顧客選擇方式,出現顧客選擇窗體,在此可選擇顧客資料中新增好的顧客。顧客選擇窗體界面如圖4。
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圖3 VIP卡資料顧客選擇
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圖4 顧客選擇窗體
(b) 直接在VIP卡資料中新增顧客。
在顧客代碼輸入框單擊右鍵,選擇顧客編輯或“顧客代碼”中點擊,可以進入‘編輯顧客’狀態(tài)。出現顧客編輯窗體,界面如圖4,編輯顧客資料,彈出的顧客資料編輯界面當中,自動獲取VIP卡資料的區(qū)域,渠道信息
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圖5顧客編輯
?、?如果啟用該卡,則點擊【啟用】按鈕。VIP卡一旦啟用顧客就可以使用VIP卡享受VIP待遇。批量啟用、批量停止功能,界面如圖6所示:
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圖6 VIP卡資料
選擇“批量啟用”出現批量啟用窗體如下圖7:按CTRL鍵選擇要啟用的VIP卡,選擇完畢點擊確認。
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圖7VIP卡批量啟用
完成以上步驟,顧客成功獲得VIP卡。
?、?“顧客資料”,“顧客聯系方式”,“顧客基本資料”,“顧客附加信息”這些都是在顧客資料里帶出來的。
?、? “VIP資料1”上可以查看到的信息有,這張VIP卡關聯的制成單號,VIP卡可享受的折扣,折上折折扣,折上折有效最大折扣,啟用積分,金額/積分(這些都是從卡類別里帶出來的,在此只能查看不能修改。)界面如圖8所示:
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圖8VIP卡資料1
?、?VIP資料2中可以查看這張VIP卡建檔日期,啟用日期和停用日期以及制卡人、啟用人、停用人,界面如圖9所示:

圖9VIP卡資料2
?、? “適用范圍”查看這張VIP卡的適用范圍,在VIP卡資料中是不能修改的,是在VIP卡制成單中設置的,當選擇相應的VIP卡號時,自動帶出。界面如圖10所示:

圖10 VIP卡適用范圍
⑨ 最后點擊左上角的【保存】按鈕
?、?VIP資料EXCEL導出時,把顧客資料、顧客聯系方式、顧客基本屬性導出
提示:
1、在線狀態(tài)下“商店系統(tǒng)”在“基礎檔案/VIP卡資料里也可以新增本商店的VIP卡。
2、如在前臺使用VIP卡,需要通過DTS將新增的VIP卡資料傳到商店。
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