IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)對IT服務(wù)市場的影響

IT服務(wù)行業(yè)格局非常復(fù)雜，每個細(xì)分行業(yè)都有著獨(dú)具特色的用戶需求，每個提供服務(wù)的企業(yè)也都有一套屬于自己的企業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。此行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)不一定能照搬到彼行業(yè)，反之亦然。IT服務(wù)管理市場現(xiàn)今面臨著缺乏統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)水平良莠不齊、低端產(chǎn)品同業(yè)競爭日益慘烈等問題，導(dǎo)致行業(yè)陷入難以把握用戶需求、市場規(guī)模難以快速提升的境地。

　　據(jù)悉，工信部今年4月23日在京成立了信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組，以加快我國信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，同時由工信部軟件服務(wù)業(yè)司主導(dǎo)制訂的我國首個IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)即將出臺。然而，各行業(yè)存在著巨大差異，技術(shù)、需求變化都極快的IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化”必將是一個浩大的復(fù)雜工程，從標(biāo)準(zhǔn)開始制定到發(fā)布到實(shí)施到修訂，還有很長的路要走，需要經(jīng)過論證、實(shí)踐、提升、穩(wěn)定之后才能真正的應(yīng)用于IT服務(wù)管理這個領(lǐng)域，才能真正衡量企業(yè)的IT服務(wù)管理能力。同時IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)出臺也將給IT服務(wù)市場帶來巨大的變革!

　　IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)IT服務(wù)管理市場洗牌

　　在IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)這個標(biāo)桿的指引下廠商會不斷加大研發(fā)投入提高自身技術(shù)與服務(wù)水平。標(biāo)準(zhǔn)同時給甲方市場提供了IT服務(wù)管理采購、建設(shè)的評估依據(jù)?？傮w來說，IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)將會規(guī)范中國IT服務(wù)管理市場、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)的出臺將會在一定時間內(nèi)引領(lǐng)中國IT服務(wù)管理市場的洗牌，那些理念、技術(shù)不能符合標(biāo)準(zhǔn)、渾水摸魚的廠商將會掉隊(duì)甚至被淘汰---以前沒有規(guī)范用戶容易被忽悠，如今用戶對應(yīng)IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)能識別出不符合標(biāo)準(zhǔn)的廠商。

　　IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)將更有利于國內(nèi)廠商的發(fā)展

　　在中國自己的IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)出臺以前，國外廠商倚仗自己是現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的制定者，在市場上宣稱其整體解決方案具有先進(jìn)性、規(guī)范性等特點(diǎn)，并已經(jīng)成功實(shí)施在諸多行業(yè)客戶。但是，國外廠商由于研發(fā)規(guī)模大、管理平臺龐大等自身諸多特點(diǎn)導(dǎo)致其所開發(fā)的版本沒有漢化、不能定制、價格昂貴，很難真正實(shí)施在除電信行業(yè)、金融行業(yè)大客戶外的行業(yè)用戶。而國內(nèi)廠商經(jīng)過多年以來不斷的學(xué)習(xí)、積累，已經(jīng)縮小了與國外廠商的差距，在加深對國內(nèi)行業(yè)用戶的理解之后研發(fā)出的軟件具有遵循國內(nèi)用戶使用習(xí)慣、靈活定制、符合國內(nèi)用戶特色等特點(diǎn)，相信IT服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺將會更有利于國內(nèi)廠商的發(fā)展，他們將能更好的為行業(yè)用戶提供具有中國特色的解決方案。

　　同時對那些在手機(jī)日程管理軟件管理有著深入研究的咨詢機(jī)構(gòu)和廠商將會迎來自己的春天。作為專業(yè)的IT管理廠商，他們一貫遵循標(biāo)準(zhǔn)、研究標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)產(chǎn)品。如今在標(biāo)準(zhǔn)出臺之后，會有更多的用戶認(rèn)可他們;他們終將憑借時間深度，獲得更廣闊的空間;他們將脫穎而出，被更多的用戶所青睞;他們將更加強(qiáng)大，能夠輕易的占領(lǐng)屬于他們的市場——因?yàn)樗麄兪菍I(yè)、專注、專一的手機(jī)日程管理軟件管理廠商!他們能將國外先進(jìn)理念與國內(nèi)運(yùn)維實(shí)踐進(jìn)行融合，能夠快速融合國標(biāo)推出具有中國特色的手機(jī)日程管理軟件管理解決方案。

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