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成功營(yíng)銷的技巧
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在廣告媒體手機(jī)銷售管理軟件中,如何高效的掌握客戶情況,特別是當(dāng)你激發(fā)出客戶的購(gòu)買欲望,對(duì)你的廣告媒體產(chǎn)品和你個(gè)人產(chǎn)生興趣時(shí),更應(yīng)好好把握住客戶,否則會(huì)前功盡棄,以下彭小東老師根據(jù)自己多年的廣告媒體手機(jī)銷售管理軟件經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷和大家分享一些把握客戶原則的方法:
1.學(xué)會(huì)使用眼睛的錯(cuò)覺
眼睛是心靈的窗口,當(dāng)交易接近完成階段時(shí),可以利用眼睛的錯(cuò)覺,如換坐較高的位置,使自己的視線高于客戶,因此客戶必須抬頭看你,這樣一來不知不覺中,你已能控制他的心理,他也就能肯定你所說的話,這是一個(gè)小技巧,我們?cè)谑謾C(jī)銷售管理軟件中可以試一試;
2.可以關(guān)注一些其他話題
我們?cè)趶V告媒體手機(jī)銷售管理軟件中,除了談自己的公司,自己的廣告媒體產(chǎn)品,包括你個(gè)人的一些事情以外,也可以談?wù)剟e的事情,如第三者,也是間接施壓的方式,所謂的第三者,你可以舉出真人真事,也可以憑空杜撰,但基本上是跟眼前的人。事,物有關(guān)聯(lián)才對(duì);
3.學(xué)會(huì)向客戶施壓
如何向客戶施壓這是一門技巧也是一門學(xué)問,但在我們的手機(jī)銷售管理軟件中他又是非用不可的絕招之一,如何向客戶施壓,舉個(gè)簡(jiǎn)單案例,當(dāng)客戶向你詢價(jià),如果你說,我覺得這種廣告投播形式會(huì)很貴可能不是太適合你們,不過還有其他一種廣告投播形式也許會(huì)更合適你,這就是廣告媒介中施壓的案例;
4.保持樂觀的心態(tài)
我們?cè)谧鍪謾C(jī)銷售管理軟件,經(jīng)常會(huì)遇到一些不開心的事情,不開心的事情十有八九,冰火兩重天,因此我們一定要學(xué)會(huì)自己減壓,學(xué)會(huì)自我調(diào)整心態(tài),自我放松,一定要樂觀,要有好的心情,遇到任何事情,彭小東老師的建議都是:“先解決心情,后解決事情;你的心情可以影響別人,這其中也包括你的客戶!”
5.如有得罪客戶
應(yīng)立即致歉;在廣告媒體手機(jī)銷售管理軟件中,在我們與客戶的溝通和交流中,有時(shí)難免不與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,所以當(dāng)你有得罪客戶的行為和舉動(dòng)時(shí),請(qǐng)你一定要記住一定要在最短最快的時(shí)間向客戶致歉,以求得客戶的原諒;
6.讓客戶自認(rèn)為主動(dòng)權(quán)在他手里
我們?cè)谂c客戶的交流中,一定要讓客戶覺得他是上帝,主動(dòng)權(quán)在他手里,首先就是不要與他爭(zhēng)執(zhí),否則會(huì)讓他覺得他的自尊心受不了,他的自尊心受不了,我們的合同也就簽不了,我們一定要想到我們是在求財(cái),不是來爭(zhēng)執(zhí)的。
7.切忌不要與客戶爭(zhēng)辯
在手機(jī)銷售管理軟件中,你不要感到不公平,因?yàn)槭悄阍谏祥T要求別人購(gòu)買自己的產(chǎn)品,別人有選擇的權(quán)利,因此在客戶說到產(chǎn)品不好的時(shí)候,你也不要和他爭(zhēng)辯,如果你和他爭(zhēng)辯只會(huì)于事無補(bǔ),還傷了你們之間的感情,生意不成朋友在,我們是在做生意,要懂得手機(jī)銷售管理軟件技巧,和氣才能生財(cái)!
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