云oa系統(tǒng)管理績效考評步驟講解

云OA系統(tǒng)管理績效考評如何進行，怎么樣的績效考評才能符合企業(yè)實際需要？在運維績效考評階段，北京市高法從考評機制，考評方式，績效展現(xiàn)方式上做到公開、透明，財政部門、信息化主管單位、第三方監(jiān)管單位、運維執(zhí)行單位都能夠清楚的看到運維成果的優(yōu)點和問題，從而促進運維管理的進一步發(fā)展和成熟。主要做法有：

　　一是建立云oa系統(tǒng)管理績效考評管理第三方評價機制。北京市高法聘請了第三方監(jiān)理對運維項目進行監(jiān)管，從運維過程、運維執(zhí)行、運維效果等多方面監(jiān)管運維項目的進行和質(zhì)量。從而，一方面規(guī)避運維中的風(fēng)險，另一方面對運維項目中的執(zhí)行情況從第三方的角度進行云oa系統(tǒng)管理績效考評，更具備科學(xué)性和專業(yè)性。

　　二是對績效結(jié)果實時公布，將績效認定與獎懲制度的密切結(jié)合。每年年終北京市高法根據(jù)年初確定的運維目標(biāo)和當(dāng)年的運維情況進行對比，向院內(nèi)信息化主管和財政公布當(dāng)年運維成果，對各運維公司根據(jù)運維招標(biāo)時簽訂的服務(wù)質(zhì)量要求(SLA)，結(jié)合當(dāng)年的實際情況，評估運維過程和運維結(jié)果。對運維過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的公司和個人，給與嘉獎;對運維過程中出現(xiàn)的事故，尤其是重大事故，對責(zé)任公司和責(zé)任人給與處罰，追究其責(zé)任。從而，通過績效考評推動運維管理的持續(xù)改進。

　　三是開展多方位的云oa系統(tǒng)管理績效考評展示。運維績效的展示不僅僅在于年終總結(jié)或者報告，北京市高法從運維項目的規(guī)劃、招標(biāo)、執(zhí)行和考核全過程的精確量化和公開透明為多方位績效展示打下了良好的基礎(chǔ)。通過實際運維過程中的現(xiàn)場展示，運維過程和結(jié)果文檔的提交，每年定期的資產(chǎn)清查產(chǎn)生的資產(chǎn)帳目，資金使用情況的專項帳目……多種方式向財政、經(jīng)信委、向業(yè)務(wù)部門、向各級領(lǐng)導(dǎo)展示不同側(cè)面的運維績效，運維帶來的價值。

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