云oa系統(tǒng)管理績(jī)效考評(píng)步驟講解

云OA系統(tǒng)管理績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行，怎么樣的績(jī)效考評(píng)才能符合企業(yè)實(shí)際需要？在運(yùn)維績(jī)效考評(píng)階段，北京市高法從考評(píng)機(jī)制，考評(píng)方式，績(jī)效展現(xiàn)方式上做到公開、透明，財(cái)政部門、信息化主管單位、第三方監(jiān)管單位、運(yùn)維執(zhí)行單位都能夠清楚的看到運(yùn)維成果的優(yōu)點(diǎn)和問題，從而促進(jìn)運(yùn)維管理的進(jìn)一步發(fā)展和成熟。主要做法有：

　　一是建立云oa系統(tǒng)管理績(jī)效考評(píng)管理第三方評(píng)價(jià)機(jī)制。北京市高法聘請(qǐng)了第三方監(jiān)理對(duì)運(yùn)維項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，從運(yùn)維過程、運(yùn)維執(zhí)行、運(yùn)維效果等多方面監(jiān)管運(yùn)維項(xiàng)目的進(jìn)行和質(zhì)量。從而，一方面規(guī)避運(yùn)維中的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面對(duì)運(yùn)維項(xiàng)目中的執(zhí)行情況從第三方的角度進(jìn)行云oa系統(tǒng)管理績(jī)效考評(píng)，更具備科學(xué)性和專業(yè)性。

　　二是對(duì)績(jī)效結(jié)果實(shí)時(shí)公布，將績(jī)效認(rèn)定與獎(jiǎng)懲制度的密切結(jié)合。每年年終北京市高法根據(jù)年初確定的運(yùn)維目標(biāo)和當(dāng)年的運(yùn)維情況進(jìn)行對(duì)比，向院內(nèi)信息化主管和財(cái)政公布當(dāng)年運(yùn)維成果，對(duì)各運(yùn)維公司根據(jù)運(yùn)維招標(biāo)時(shí)簽訂的服務(wù)質(zhì)量要求(SLA)，結(jié)合當(dāng)年的實(shí)際情況，評(píng)估運(yùn)維過程和運(yùn)維結(jié)果。對(duì)運(yùn)維過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的公司和個(gè)人，給與嘉獎(jiǎng);對(duì)運(yùn)維過程中出現(xiàn)的事故，尤其是重大事故，對(duì)責(zé)任公司和責(zé)任人給與處罰，追究其責(zé)任。從而，通過績(jī)效考評(píng)推動(dòng)運(yùn)維管理的持續(xù)改進(jìn)。

　　三是開展多方位的云oa系統(tǒng)管理績(jī)效考評(píng)展示。運(yùn)維績(jī)效的展示不僅僅在于年終總結(jié)或者報(bào)告，北京市高法從運(yùn)維項(xiàng)目的規(guī)劃、招標(biāo)、執(zhí)行和考核全過程的精確量化和公開透明為多方位績(jī)效展示打下了良好的基礎(chǔ)。通過實(shí)際運(yùn)維過程中的現(xiàn)場(chǎng)展示，運(yùn)維過程和結(jié)果文檔的提交，每年定期的資產(chǎn)清查產(chǎn)生的資產(chǎn)帳目，資金使用情況的專項(xiàng)帳目……多種方式向財(cái)政、經(jīng)信委、向業(yè)務(wù)部門、向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)展示不同側(cè)面的運(yùn)維績(jī)效，運(yùn)維帶來的價(jià)值。

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