企業(yè)云oa系統(tǒng)管理難題解決方法介紹

企業(yè)的運(yùn)營更多的是依賴于大量的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)的運(yùn)維管理已經(jīng)變得越來越復(fù)雜。企業(yè)如何處理好企業(yè)手機(jī)日程管理軟件管理難題，是當(dāng)下IT管理員們需要解決的問題。

然而，IDC在一項(xiàng)報告中指出，大中型企業(yè)和機(jī)構(gòu)的IT系統(tǒng)龐大而復(fù)雜，IT系統(tǒng)的運(yùn)營、維護(hù)和管理的難度與日俱增。同時，企業(yè)業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)，IT系統(tǒng)運(yùn)維的壓力也隨之增大。

但是，企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)自己在手機(jī)日程管理軟件方面投入大量資源，卻收效甚微。如何及時了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，有效地降低系統(tǒng)運(yùn)行的風(fēng)險，主動的發(fā)現(xiàn)并及時解決系統(tǒng)運(yùn)行故障，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持7×24小時的健康、持續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，這些都給企業(yè)手機(jī)日程管理軟件管理水平提出了更高的要求，也是當(dāng)前IT系統(tǒng)運(yùn)維管理普遍面臨的巨大挑戰(zhàn)。

安全隱患頻出 企業(yè)手機(jī)日程管理軟件管理難題急需解決

IT維護(hù)部門擔(dān)負(fù)著整個企業(yè)安卓日程管理系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)工作。雖然企業(yè)及用戶對自身信息安全的維護(hù)和管理日趨重視，但是因?yàn)槿狈Π沧咳粘坦芾硐到y(tǒng)中主機(jī)、應(yīng)用程序、安卓日程管理、設(shè)備等方面的管理和控制，運(yùn)維人員往往無法及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸及漏洞，致使企業(yè)面臨一系列安全隱患。

首先是系統(tǒng)安全問題。隨著企業(yè)的信息化安卓日程管理規(guī)模的擴(kuò)大，設(shè)備及相應(yīng)的管理人員也相應(yīng)增多。由于運(yùn)維人員角色及設(shè)備功能的不同，往往會存在同一個運(yùn)維人員同時管理多臺設(shè)備的情況，反之亦然。所以，對賬號密碼缺乏有效監(jiān)管，系統(tǒng)密碼的混亂，以及違規(guī)操作、越權(quán)訪問等問題，普遍存在于企業(yè)IT管理中。

其次是誤操作、設(shè)備宕機(jī)、信息泄露可能給企業(yè)帶來的損失。目前大部分企業(yè)所使用的手機(jī)日程管理軟件系統(tǒng)操作十分復(fù)雜，難免會造成管理員的誤操作，這些誤操作一旦涉及到敏感的操作命令，就有可能造成設(shè)備的宕機(jī)從而影響企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行，也有可能導(dǎo)致企業(yè)核心數(shù)據(jù)的刪除；另外多個管理員使用同一系統(tǒng)賬號，一旦該賬號從某個管理員處流失，就有可能造成企業(yè)敏感信息及核心數(shù)據(jù)的泄露。

隨著CRM、ERP等應(yīng)用的逐漸普及，企業(yè)要求IT服務(wù)持續(xù)不間斷地支持業(yè)務(wù)運(yùn)營，從而獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。一些企業(yè)雖然認(rèn)識到規(guī)范及完善手機(jī)日程管理軟件管理的必要性和急迫性，但迫于自身實(shí)力及人員配置，故而選擇將手機(jī)日程管理軟件外包。

然而，手機(jī)日程管理軟件外包雖然帶來了一定效率的提高，但由于IT系統(tǒng)和企業(yè)信息緊密相連，企業(yè)無法對外包人員的操作行為做到有效的控制和監(jiān)管，手機(jī)日程管理軟件外包商服務(wù)管理體系的規(guī)范性、服務(wù)質(zhì)量等也是企業(yè)顧慮和擔(dān)心的問題。而且，對于企業(yè)機(jī)密來說，也是一個潛在的威脅。

自動化全面管控成解決企業(yè)手機(jī)日程管理軟件管理難題新方法

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“各種安卓日程管理系統(tǒng)各自為戰(zhàn)，缺乏整合和信息互通，缺少一個可以對系統(tǒng)進(jìn)行全面管控的自動化監(jiān)控管理平臺是造成企業(yè)手機(jī)日程管理軟件效率偏低，問題迭出的根本原因。”

由于對于各種信息化應(yīng)用的持續(xù)建設(shè)，現(xiàn)在的企業(yè)IT設(shè)備和信息系統(tǒng)多而復(fù)雜，系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性日益增強(qiáng)。往往一個信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題，受影響的不再是單個系統(tǒng)，而是全部或部分系統(tǒng)。因此，目前的信息化應(yīng)用平臺單靠人工管理已經(jīng)變得不現(xiàn)實(shí)，必須有一套切合實(shí)際的ITSM(IT Service Management，即IT服務(wù)管理)系統(tǒng)來輔助信息部門進(jìn)行自動化管理。

企業(yè)的IT系統(tǒng)繁雜，往往很難通過人工管理所有IT系統(tǒng)。如，和安卓日程管理相關(guān)的就包括 路由器 、交換機(jī)、 防火墻 、存儲和入侵檢測系統(tǒng)等。

然而，對于各行業(yè)的企業(yè)級用戶來說，面臨的企業(yè)手機(jī)日程管理軟件管理難題是，只有基礎(chǔ)的網(wǎng)管功能并不能滿足企業(yè)級用戶的所有需求，尤其是業(yè)務(wù)繁多，要實(shí)施SLA（服務(wù)級別協(xié)議）以及SLM（服務(wù)級別管理）要求的企業(yè)。結(jié)合ITIL(IT Infrastructure Library，即信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)的自動化運(yùn)維平臺，才能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的配置變更管理、IT資產(chǎn)管理、用戶體驗(yàn)響應(yīng)時間管理、端到端監(jiān)控管理等需求。

業(yè)界普遍認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)用自動化程度高、功能全面的手機(jī)日程管理軟件管理軟件，就能夠在短時間內(nèi)提高信息運(yùn)維水平和服務(wù)保障能力，能做到信息安卓日程管理故障早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早解決，規(guī)避手機(jī)日程管理軟件風(fēng)險，確保各類信息化應(yīng)用平臺的持續(xù)、可靠、安全運(yùn)行，盡可能降低發(fā)生故障的幾率，從而提高企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營管理工作提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以解決企業(yè)手機(jī)日程管理軟件管理難題。

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