如何利用oa做好知識(shí)管理！

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　　對(duì)于大多數(shù)的中小企業(yè)，對(duì)于知識(shí)的理解上還是有很多的不深刻，而且對(duì)于知識(shí)管理的重要性上的理解也不夠，首先，什么是知識(shí)管理？知識(shí)管理就是將知識(shí)看作最重要的資源，把知識(shí)和知識(shí)活動(dòng)看作企業(yè)財(cái)富的核心，對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用、創(chuàng)新和傳播以及企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的結(jié)構(gòu)和機(jī)制進(jìn)行管理的過(guò)程。在通過(guò)OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)管理的時(shí)候主要分為兩種：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)、技術(shù)性知識(shí)、制度性知識(shí)和管理性知識(shí)。企業(yè)知識(shí)管理的分類：文檔是企業(yè)首先要做的、企業(yè)運(yùn)作當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)沉淀的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)、員工腦中的隱性知識(shí)怎么管理。常見(jiàn)企業(yè)知識(shí)類別：業(yè)務(wù)知識(shí)、員工知識(shí)、流程知識(shí)、組織記憶、客戶知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)、關(guān)系知識(shí)、知識(shí)資產(chǎn)、外部情報(bào)。尤其是隱性知識(shí)的管理，他不僅可以提高企業(yè)的整體知識(shí)能力，還是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。

　　知識(shí)管理可以通過(guò)多種方式，在這里，我們主要是講OA系統(tǒng)中的知識(shí)管理的作用，在OA辦公系統(tǒng)中，知識(shí)管理有助于充分發(fā)揮企業(yè)員工的集體智慧，在知識(shí)創(chuàng)新中謀求企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)知識(shí)價(jià)值鏈進(jìn)行管理，使組織的知識(shí)在運(yùn)動(dòng)中不斷增值。知識(shí)就像企業(yè)的其他資產(chǎn)一樣，通過(guò)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用與管理，便可有效地累積存量，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一種“智力資本”(IntelligentCapital) 。也就是說(shuō)，知識(shí)只有通過(guò)有效的管理，才能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　OA辦公系統(tǒng)知識(shí)管理的特點(diǎn)及亮點(diǎn)

　　OA辦公系統(tǒng)平臺(tái)辦公系統(tǒng)中全面的知識(shí)管理：以知識(shí)中心為核心，包含知識(shí)門(mén)戶、企業(yè)文化、品牌管理、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)控制、信息資訊管理、文檔中心、知識(shí)中心、圖書(shū)管理；對(duì)紛雜的知識(shí)內(nèi)容(方案、策劃、制度等)分門(mén)別類管理。

　　OA辦公系統(tǒng)平臺(tái)辦公系統(tǒng)中的知識(shí)管理貫穿企業(yè)知識(shí)的組織、積累、采集和利用等全過(guò)程，各類知識(shí)合理有效的組織起來(lái)促進(jìn)員工的知識(shí)交流；建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境。

　　OA辦公系統(tǒng)平臺(tái)辦公系統(tǒng)中的知識(shí)管理特點(diǎn)及亮點(diǎn)：創(chuàng)建，存儲(chǔ)和管理所有類型的知識(shí)文檔，搭建中心知識(shí)庫(kù)；創(chuàng)建適合各種應(yīng)用的知識(shí)地圖,專家地圖，崗位地圖，部門(mén)地圖等。提供知識(shí)文檔相關(guān)統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告；通過(guò)知識(shí)地圖，搜索引擎實(shí)現(xiàn)知識(shí)的快速定位。創(chuàng)建品牌信息庫(kù)，定位品牌，管理品牌相關(guān)的宣傳活動(dòng)。企業(yè)文化了解企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，創(chuàng)建企業(yè)刊物樹(shù)立企業(yè)文化象征。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)提供手工采編功能，支持其他多種格式情報(bào)收集，多種其他情報(bào)來(lái)源如論壇系統(tǒng)，RSS訂閱系統(tǒng)等。風(fēng)控系統(tǒng)，幫助企業(yè)規(guī)避運(yùn)營(yíng)中所遇到的部分風(fēng)險(xiǎn)或通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理使企業(yè)的損失降低。

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